薩尼貝爾海港萬豪水療度假村(Marriott Sanibel Harbour Resort & Spa)

Wonderfully

喜歡這個度假村。一定會回來的！

Mycket trevligt hotell med allt vad man kan behöva. Fint poolområde och gym. Vårt rum hade sjöutsikt och varje kväll var det fantastiska solnedgångar från balkongen. Vi nyttjade inte deras restauranger men på gångavstånd finns en toppenrestaurang som vi verkligen kan rekommendera "Bimini Bait Shack". Ta gärna en tur till Captiva island, jättefina stränder. Vi åkte även till Fort Myers beach som också var jättetrevlig med en hur lång strand som helst. Det finns fortfarande spår efter stormen 2022 men de håller på och renoverar för fullt. Luktar fukt i rummet när man kommer in.

我不太知道從哪裡開始，我們已經走遍了世界，但出於某種原因，酒店無法滿足基本要求。 預訂時的照片看起來總是很棒，當你到達那裡時，你很快就會發現它比一樓的公寓更基本。 鑑於他們正試圖從兩年前的颶風中恢復過來，但幾乎完成了整棟建築的建造，同時忽略了原來的建築。 請注意，浴室改造並不能解決問題！ 食物低於平均水平，（早餐）沒有濃縮咖啡機，不包括早餐，儘管它說是。 停車費20美元一天！ 我如何以及為何無法理解您如何向顧客收取在您網站上停車的費用！ 代客泊車則不同，事實並非如此。 遺憾的是，酒店的整個工作區俯瞰著一個建築工地，但預訂網站上顯示的是美麗的海灘，談論的是過度銷售和交付不足。 當我們試圖換房間並換一間更好的房間時，我們被告知即使選擇了旅遊保險，也無法對預訂進行任何更改。 總而言之，沒什麼特別的，不會回來，也不會推薦它。 遺憾的是因為工作人員很棒！ 希望萬豪酒店能在這件事上振作起來，對於一家知名酒店集團來說，表現不佳。

非常感謝你們度過了這兩天美好的時光……我們不得不在抵達後取消一晚，但這完全沒有問題……我們甚至得到了超級大套房的升級，儘管我們只預訂了一間標準間… …工作人員，無論是接待處、酒吧或餐廳都非常友好，你以為你是這家美麗酒店的唯一客人…強烈推薦！

萬豪酒店在伊恩颶風過後完成了奇蹟般的清理工作！食物很好吃。床很乾淨，很舒服。這些設施已為遊客做好了準備。唯一揮之不去的影響是對電梯的影響。 4 個中只有 2 個在工作。 #第一世界問題。感謝幹得好的工作！

我們是晚上到達的，代客泊車服務很好。在我們整個住宿期間為我們提供幫助的先生們非常有服務意識。當我們登記入住時，接待處的女孩似乎壓力很大。當她很快向我們介紹有關酒店的所有資訊時，我們感到壓力很大。不是一個很好的經驗。在大廳的餐廳吃了一頓豐盛的晚餐 - 然後在同一家餐廳吃了兩天早餐。煎蛋捲棒極了！我們使用了游泳池和熱水浴缸，兩者都非常好，還有漂亮的日光浴床。這次入住期間是淡季，所以飯店裡的人很少，非常適合我們！房間很大，床很舒服，但是第一天我們不得不要求打掃，因為清潔工忘記了我們的房間。退房時，我們不得不等待很長一段時間，然後一位女士過來幫助我們，並對等待表示歉意時間。他們向我們收取了過高的代客泊車費用，但這位女士立即糾正了這一點。總的來說，我們住得很愉快！

我們在那裡期間，飯店兩次斷電，備用發電機無法運作。樓梯間或公共區域沒有緊急照明。工作人員似乎對該怎麼做感到困惑（沒有發布任何公告，沒有為客人提供組織或幫助，他們分發螢光棒作為照亮黑暗區域的手段）。我們被迫尋找替代住所，因為最終我們的房間變得非常熱。我們沒有得到任何退款或補償，因為工作人員說情況超出了他們的控制範圍。 （一名工作人員告訴我們，發電機已經停機好幾個月了。）我們必須使用手機在樓梯間上下往返我們的房間，這是一個錯綜複雜、令人困惑的迷宮。