佛山康得思酒店及度假酒店住宿

衷心感謝客房服務員 Remy 的以客為本服務意識與嚴謹、勤勉的工作態度！ 7月11日（六）中午12點半我抵達酒店。前台告知我房間需到下午2點才能打掃完成。我表示理解，並先領取房卡，打算把行李放入房間後前往用餐。 當我進入尚未打掃的房間，我打開房門並坐下發送訊息時，約下午一點左右，有一位客房服務員推着客房推車經過門口。後來得知她叫 Remy。她看到我後立即停下腳步，關切地説：“這間房還沒打掃呢！我現在要先去吃飯，不然食堂就沒飯菜了。”我連忙迴應：“沒關係，你先去吃飯吧！” 然而，她推着車離開不到幾分鐘，便又折返回來，表示：“我還是先幫你把房間收拾一下吧。看到客人坐在還沒打掃的房間裏等候，我覺得很不好意思。我先請其他同事幫我留飯就可以了。”隨後，她便十分細緻、迅速地更換被單、整理床鋪並完成清潔工作。 我親眼見證了Remy認真負責、主動周到的服務表現，深受感動。特此向她致以誠摯的感謝，並表達敬意。