佛山南海金鉑中心希岸Deluxe酒店

酒店升級了房間給我們，今年開業比較新，裝修風格也漂亮，隔離就是超大商場，很多食的買的，下次再到佛山旅遊也會入住。一点要说一下，就是豪華房覺得不太好，就是沒有門，這樣的設計不很好呢。

首次跟朋友一齊同到佛山（禪城），酒店服務員好好，雖然沒有任何升級，但係也送上3杯飲品，令旅程愉快，加上酒店新，裝修也不錯，唯一缺點沒有冰箱，其他也滿意，特別商場在旁

第一次想評價，呢間酒店金玉其外，敗粹其中。先講下優點。第一員工服務態度好，當日到達酒店酒店職員說因為沒有我的房型，所以幫我upgrade咗。喺任何地方見到酒店見到職員都會打招呼。 第二地點好，竟然隔離就係商場，行前5分鐘就有好多唔同小食檔非常之方便。 第三員工專業，因為之前用房間電話時，打錯咗落前台，然後收線，職員擔心安全所以派扛一位清潔姨姨確認嘅安全。 講完優點講缺點，首先開門入就已經聽到智能家居助理介紹房間，本來感覺好好但用耐咗之後發覺好騷擾，因為酒店房有感應器，離開咗房間再返入去之後佢都會重新介紹一次非常之煩，第二就係房間裏面嘅設備好唔齊全，第一次住一間酒店系無雪櫃加無熱水壺，酒店應該係為咗彌補呢個缺點 所以每一間房都會有一部即熱式飲水機，但係呢部職業式飲水機實在太無用，每次都要第二杯水先會熱。 第三就係酒店設施嘅位置出現咗問題，本身酒店前台講話健身室係24小時，酒店健身室喺22樓，不過健身室係喺客房附近，當有人健身就會騷擾到其他房客，本人第一晚去健身室就遇到呢個情況。 有客人投訴職員需要我停止繼續健身。 總括而言，酒店除咗員工嘅禮貌同埋佢嘅地理位置之外無一可取

酒店地理位置優越，跟鉑金中心連在一起，購物飲食一應俱全。房間有語音助手，但像空調就只能透過語音助手調節，而且經常不理解指令，燈光調節的實體鍵也變得無法使用，變相不方便。床本來也舒服，但睡到半夜抓癢醒了，不知道是有蚊子還是有蝨。

知道是新開幕不久的酒店，所以想來體驗看看。 酒店設施都很新，裝修很美，燈很亮，讓人感覺舒適，同時也很有氣派。 酒店位置覺得很好，旁邊就是一個大型商場，購物完馬上能回房間，這一點非常好。 房間有智能系統，能自動放音樂/調燈光/窗簾/設鬧鐘，懂的使用，其實都幾方便。 早餐體驗很好，煮湯麵/煎蛋的阿姨很親切，就算麻煩了她，她也很有耐性。 另外，和trip.com平台發生了小插曲，trip.com人工客服能即時回應和處理，值得讚賞。 如果房間日後能加設啡啡機和冰箱，相信會更完美。

雖然我給了五星好評，但是還要説一下這次探店的不足體驗感，酒店衞生很好，但是淋浴間下水太慢了，還有房間燒水器使用説明不夠詳細，老年人根本不懂，前台交接班不完善，答應客人的事情，沒做到，害得我尷尬的用完早餐，早餐廳服務員，服務員態度不很好，尤其是收早餐卷的那位男士。根本就不聽取客人的解釋，作為5—6百一晚的房價，應該把細節服務員做得更好，希望能得到改進，我從來沒有習慣給差評，你們也不容易