對酒店整體環境感覺不錯,園林和停車,餐廳等佈局較友好,給我第一印象這家酒店完全可以是五星品牌的建造標準。唯有不足的是:1.客房走廊温度高;2.房間空調風噪有點大;3.房間熱水熱冷水也熱🥵🥵🥵🥵🥵🥵4.浴缸底滲水到地面;5.浴缸沒有深度清潔消毒;6.早上9:45去到餐廳竟然沒有什麼食品了,就剩下幾個麪包、蒸糕類,麪檔,雞蛋,水果都沒有了。7.牙刷掉毛。整個體驗最無語的就是餐廳和浴缸的使用,浴缸應該是上位客人使用沒有清潔,濕水後可擦出類似人身體上搓澡的臟污,聯繫前台開始説沒有值班經理,後來前台小哥上來現場看看,説這是沒有洗乾淨,這哪是沒洗乾淨,完全是沒洗。安排客房重新到房間清潔(使用的白色毛巾);洗澡的時候全程近半小時都是熱水(略燙),小哥竟然説一直都是這樣,需要我們把熱水排掉(難道需要拍半小時才有冷水,我在想其他客人沒有反饋?都被我撞上了,這事不應該發生在一家開業這麼久的酒店)。其次400房價的酒店要多2瓶礦泉水都不給(收費5元/瓶),可客房走廊有多品種免費的軟飲可樂提供,無論在冰箱的用電和飲料的免費提供上,這都不至於缺5這個礦泉水的錢,這管理上有點怪了。我提了這麼多問題,一直到退房酒店沒有一個員工關注我的問題,沒有任何補救服務(因浴缸問題,我們到1點才休息,我特意向他們提出房價打折和延遲退房,同意延遲退房)。這酒店管理機制和服務給到這個行程非常不愉悦,