佛山順德海駿達希爾頓酒店

帶娃慎入！花錢買罪受的糟心酒店體驗 年末帶娃出行本想找個地方安心歇腳，結果踩進這家酒店的大坑，真的悔到腸子都青了！ 先吐槽服務，前台全程冷臉，諮詢加床和嬰兒洗護用品時愛答不理，説“沒有就是沒有”，語氣拽得不行。打客房服務電話要垃圾袋，等了整整一小時都沒人來，娃把零食渣弄一地，衹能蹲在地上徒手收拾，簡直離譜！ 再看衞生狀況，直接刷新我的認知下限。房間裏的垃圾桶居然是光禿禿的，連個垃圾袋都不套；地板縫隙裏全是灰塵和不知名碎屑，娃光腳跑一圈，襪子直接變成黑灰色。最要命的是衞生間，下水道反味嚴重，一進門就聞到一股刺鼻的餿臭味，換氣扇開着跟擺設沒區別，娃被薰得直捂鼻子咳嗽，待一會兒都覺得窒息！ 最後説外賣配送，現在哪個酒店沒有機器人配送？這家倒好，非要讓客人親自下樓取。娃餓得直哭，我抱着娃從18樓跑到大堂，大冷天的凍得瑟瑟發抖，真的又累又氣！ 完全不考慮帶娃家庭的需求，衞生差、服務爛、設施跟不上，奉勸所有家長繞道走，別讓這家店毀了你的親子出行！ 差評！差評！差評！

這家酒店的健身房真的是寶藏 臨時在隔壁商場買了健身服運動鞋也要練 住了三天練了三天 全套泰諾健器械 一應俱全 乾淨整潔 還是24小時的 酒店本身環境設施也很不錯 極具性價比 寶藏酒店 強烈推薦！

來順德跨年，看了一圈住宿，普通的民宿公寓都敢漲價到五星酒店的價格了，幸運看到了這家希爾頓，價格較平時漲幅不大，馬上就預訂了這家。雖然在前台諮詢能否贈送早餐延遲退房等權益都沒得到滿足，但Joey認真傾聽我訴求以及拒絕的態度讓我覺得很舒服，點贊。酒店設施都是較為頂級的配置，美中不足的是電梯系統有些故障，明明到了卻要二次按鍵才能開門，讓我和其他住客到沒直接到指定樓層。退房時房卡會有人主動詢問登記，非常快速。下次有機會到順德還是會選擇希爾頓，希望下次攜程能加強和希爾頓的合作，增加些許權益。

這次希爾頓的入住體驗堪稱滿分！退房時不慎落下羽絨服，聯繫酒店後很快就收到siv的回覆。 工作人員高效對接、及時寄回，全程專業又貼心，徹底打消了我的顧慮。 早餐更是驚喜滿滿，中西式菜品豐富多樣，新鮮又美味，輕鬆開啟元氣一天。更打動我的是細節關懷， 酒店主動提供耳塞，讓睡眠敏感星人也能睡得安穩。 從失物招領到日常服務，每一處都彰顯着高品質，下次出行一定還選這裏，強烈推薦給大家！

房間很大，落地大窗，夜景漂亮。樓下就是海俊達購物中心，吃飯購物非常方便。去景點打車也不遠。酒店很新，房間打掃很乾凈，非常滿意，下次還會選擇住這裏。

房間空氣不是很好，過敏比較嚴重，剛入住兩個小時就出現打噴嚏流眼淚身上發癢，應該是地毯和床品還有窗簾的問題。空調沒有暖風，晚上睡覺被凍醒。樓下是大型露天廣場，有高音喇叭噪音持續一整天。酒店大堂服務人員中規中矩，相對來説客房服務還更熱情一點。實在忍不住了提前退房。