Хороший отель могу рекомендовать. Нормальное местоположение. Отель достаточный комфортный
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JacobCheung
標準雙人房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
8則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年7月19日
Nice hotel, many people check in at 1 am means many people like this hotel
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匿名用戶
標準雙人房
入住日期 2024年5月
商務旅客
6則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年6月27日
Hotel near conference hall
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Zifeng
標準雙人房
入住日期 2023年8月
夫妻/情侶
3則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2023年9月23日
地點好,早餐簡單,清潔度標準。
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Cem Cuma Bakar
標準單人房
入住日期 2022年10月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年11月21日
飯店工作人員友善,靠近法蘭克福展覽中心和電車站。早餐很好吃。
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訪客
標準雙人房
入住日期 2022年8月
夫妻/情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年9月12日
這很好
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Stuart M
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2024年12月10日
The hotel itself looks modern and clean when entering the main reception area and the same can be said for all the communal areas. The rooms I would say are again clean and tidy but we just felt they seemed a little dated compared to the communal areas. However the rooms are clean, tidy, spacious and comfortable. If anything the only downside to the rooms was the shower wasn’t very powerful. The staff are all very friendly and will help out as much as possible. The breakfast had everything you needed from fully cooked (8 different options), cereals, fruits and cheese/meat selections. Overall breakfast was very good. The main issue staying here was it was about 2 miles from city centre (1 mile from train station). Although a very easy straight walk. We didn’t find any local shops in the area either. Not saying there weren’t any we just didn’t find them and carried food back from the train station if we wanted snacks. There are nearby trains but we like to walk and explore but others might want to train or be closer to the centre. Overall though we enjoyed our stay.
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來自住宿之回應: Dear Stuart M, On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your positive review and the great remarks on the staff. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Mathis Matlé, General Manager
Ein paar Stationen mit der Straßenbahn von der Messe Frankfurt entfernt befindet sich das gepflegte und geräumige Hotel. Die Zimmer sind guter Mercure-Standard, und wenn das Zimmer an der Seitenstraße liegt, ist es recht ruhig, auch bei geöffnetem Fenster. Frühstück kann ich nicht beurteilen, da ich es nicht gebraucht habe, aber das Restaurant und abends die Bar sind angenehm und bieten feine Gerichte und abwechslungsreiche Getränke. Das Serviceteam ist sehr aufmerksam und sympathisch. Auch der innenliegende Garten ist ein Plus. Beim nächsten Messebesuch wird es wieder mein Hotel sein.
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來自住宿之回應: Lieber Testerando, vielen Dank für Ihren Besuch. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnote, das Lob und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Mathis Matlé, General Manager
Das Hotel behält die Kaution der Kreditkarte ein, obwohl beim Auschecken der Gesamtbetrag mit Girokarte bezahlt wurde. Auf E-Mails wird nicht mehr geantwortet. Habe schon mehrfach Kontakt aufgenommen. Das Zimmer habe ich somit doppelt bezahlt
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來自住宿之回應: Werte X2386RUdianah, ich versichere Ihnen, dass der geblockte Betrag auf Ihrer Kreditkarte selbstverständlich mit Ihrer Abreise wieder freigegeben wurde. Allerdings benötigen manche Bankinstitute länger, um dies umzusetzen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen, Mathis Matlé, General Manager
jean w
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年6月21日
Last day at this hotel today, the rooms are clean and comfortable, the garden space is lovely, a bit of a walk to town but there are frequent trams, Downside is the bar/restaurant in the evening, not sure if short staffed but the few nights we spent in there were an absolute shambles, slow service, forgetting orders, tables cluttered. Now I know the Euros are on so surely they could have brought in more staff, although the staff who were on were so disorganized it was very poor, letting the hotel down
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來自住宿之回應: Dear 90JeanW, I sincerely apologize for the problems regarding the bar and restaurant service that unfortunately caused inconveniences for you. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Yours sincerely, Mathis Matlé, General Manager