長白山吉視傳媒鉑爾曼度假酒店(Pullman Changbaishan Resort)

我們不是旺季來的，酒店的服務人員態度都特別好，禮賓代軍很熱情的開車帶我們到鎮上去吃飯逛街，前台Leah，還有餐廳的Gory特別定製的早餐，有一種VIP的感覺，衹不過可能是在維修吧，水有一點黃。

酒店設施挺完善，服務周到，前台細心接待💁♀️入住酒店第一天就遇到了下雪， 很美很好看搭配酒店的植物，酒店內有梅花鹿活潑可愛拍照很出片，可以去前台買胡蘿蔔🥕喂，一包10元但是分量有點少，我定的酒店房間套餐包含漂流去的小沙河漂流，一邊下雪一邊漂流很美，酒店也有包含滑雪和班車去滑雪場，已提前一天預約，吃的酒店自助火鍋，食材質感一般味道還可以，選擇種類挺多，最讓我驚喜的是酒店晚餐的冰糖葫蘆很好吃，還有早餐的種類也豐富多彩，午餐價格不貴味道也還不錯，酒店門口也能放煙花，總體挺滿意，有機會還會再來，性價比高！

非常滿意，是一個非常適合滑雪之前長白山一日遊的入住酒店！ 價格又比萬達度假村便宜 裝修豪華，早餐豐盛，服務到家，預約票什麼的都可以幫忙，禮賓部代軍也是在機場早早的等候我接機。 唯一的缺點就是位置有點遙遠，附近沒什麼吃的。不過都可以靠打車解決，離天池西坡景區尤其近。 這次沒看到天池（天天關閉），下次來長白山看天池還會入住這家！

絕對點大拇哥表揚的五星超級好的酒店，入住酒店前台開始，就被Tina小姐姐的服務感動到，看到我一個人，不僅給我從雙床房升級到了行政套房，還給我第一時間預約了去酒店班車玩的項目，細節最重要，她做的很到位，要感謝司機班的蔣師傅，不僅將本地人文歷史講的清清楚楚，還是個有深度/有內涵的司機，全程服務熱情又高效，上午遊玩的很多美照都出字他手，我的手套落在他的車上，告知我並幫我給到前台，歸還給我，拾金不昧又認真負責！在晚餐用餐期間，特別感謝餐廳服務小姐姐abbey，熱情發自內心的服務讓我在酒店內的用餐愉快又舒適，酒店送的南山雪場教練員高華楊教練，不僅教學技術一流，讓我不到兩個小時，就學會了單板技術，為人善良，全程給我拍照，還在我因為自己原因摔了之後，給我買葯，一切經歷，都是在這家酒店感受到的美好，感恩遇到你們，希望下次我再來，還能遇到你們，祝善良的你們將來一切都好，也祝酒店的生意越來越好！謝謝你們！

房間很大，有陽台，衞生間超級大，但是去泡温泉了沒用上浴缸。 酒店地理位置比較孤立，去哪裡都要車接車送才行，離萬達度假區有十五分鐘車程，春節期間打車60一趟。 大家最好還是飛機來回，高鐵很不方便，要坐大巴兩個多小時，打車的話三百五左右。 前台小姐姐人特別好，還加了微信，有什麼需要都聯繫她安排的。 比較遺憾的是雪化了，娛雪項目沒玩成，體驗了冰釣。

淡季沒什麼人，服務態度非常好，客房挺大，環境和套餐送的晚餐也很不錯，離西坡集散中心不遠，有車接送，就是現在沒啥雪了，但是人少有人少的好處！

鉑爾曼體驗感非常棒 小朋友玩雪 喂梅花鹿 玩的非常開心 去萬達 機場都有班車接送 非常方便 入住酒店時禮賓部於鑫小哥哥非常貼心 長得帥氣人也很nice 非常棒的體驗感 給我們的長白山之旅畫上了圓滿的句號

酒店大堂和餐廳竟然冰冰冷，沒有暖氣，服務也很差，房間送自助晚餐，加帶小朋友自助餐加錢也就算了，你起碼暖氣要足吧，火鍋食材也不説了，很差，肉都是凍肉，像合成肉，品種也少，我們吃了幾口直接就不吃走了，實在沒法吃，還浪費我出去覓食一餐，吃飯我們基本都去松江河鎮吃 本來訂了兩天，後來入住體驗感非常不好，第二天不打算繼續住了，要求退款酒店不同意，意思賬目已經進系統了，不能退出來了，這種垃圾理由聞所未聞，強買強賣一定要逼我們住咯，還好通過攜程，攜程幫忙解決了，這點攜程還是對我們消費者挺負責的，積極幫忙解決 酒店位置也不大好，孤零零的獨家酒店，我們是凱悦過來的，本來要去北坡後來怕拖着小盆友太辛苦了，臨時改行程，凱悦又滿了不能續房臨時網上訂了2晚鉑爾曼，服務、環境等各方面區別太明顯了，真想直接走人，出了房間外面就很冷，房間裏給放了取暖器，房間內至少還是温度可以的，但是一出房門那寒氣就襲來，也毫無服務可言，凱悦服務員是真的很熱情，鉑爾曼的服務也不行，房間也弄的不乾淨，太冷台盆裏有小毛髮，我這個體驗供後續選入住的客人蔘考 唯一的覺得還不錯的就是酒店門口有一處大空地可以放煙花！

第一次去長白山因為選對了酒店各種體驗都超好！帶着兩個娃酒店給力真的讓爸媽省心很多。前台幾位小姐姐好有愛心，把名字都記下下次去就知道找誰幫忙了哈哈！任麗萍和侯玉瑩為我雪中送炭，Leah幫忙安排雪具和接送，推薦的司機也特別好！另外我們訂的套房也很棒，配的自助餐很好吃！