福州天元國際威斯汀酒店

福州天元國際威斯汀酒店的評論

福州天元國際威斯汀酒店

江濱中大道366號, 台江區, 福州, 350009查看酒店詳情
福州天元國際威斯汀酒店
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1晚

福州天元國際威斯汀酒店 評論-真實住客評語

4.8/5
極好
1778則評價
真實評價
位置4.8
設施4.7
服務4.8
衛生程度4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(1778)
正面評價(1746)
附有相片或影片之評價(252)
前台熱情好客(239)
早餐一流(124)
近商業中心(105)
河景壯觀(92)
購物方便(84)
房間很大(56)
適合公幹(43)
還想再住(42)
負評(32)
豪華雙床房
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
10則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年12月15日
屋內設施稍顯陳舊,但前台和客房服務態度都很好,唯一碰到的問題就是晚上給我們送了個果盤,吃完一個才發現果盤底下都是煙灰,肯定是有的客人當煙灰缸用了但酒店沒有刷,幸虧吃的香蕉剝皮了,要不得噁心吐了
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並與我們分享您的寶貴體驗。我們很遺憾得知此次未能為您帶去十分滿意的體驗,這讓我們意識到工作中的不足。酒店自開業以來十分注重軟硬件設施設備的維護及更新,後續也將加強此方面的維護,提升下榻賓客們的居停體驗。另外關於歡迎果盤清潔的問題,我們十分重視並已第一時間與相關部門溝通反饋,後續也將加強相關培訓,杜絕此類問題的再次發生。我們樂意傾聽您的每一次入住分享,並期待為您開啟每一次榕城的精彩之旅。希望這次的不愉快不會影響到您對酒店的印象和一貫的支持,我們也誠摯期待您能繼續選擇我們酒店!——福州天元國際威斯汀酒店管理層
豪華雙床房
入住日期 2024年10月
其他
28則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年11月5日
1、服務很好。雖然剛入住酒店因停車問題出現小插曲,但是事後回想也不能全怪大堂迎賓員,一來他確實不知道地下已經停滿,二則當時確實有婚宴導致停車難。對當時的大堂迎賓説聲抱歉了。同時表揚下大堂副理還是處理的很好,還贈送了福建 建盞。謝謝! 2、環境不錯。雖然設施有點舊,但是還是乾淨,而且酒店位置很好,正對閩江,純屬江景房。 3、早餐還是不錯的,總體還算品種夠吃。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店。很抱歉得知此次未能為您帶去十分盡善盡美的體驗,我們樂於傾聽您的每一次分享,對於您提出的寶貴意見,我們非常珍視,並會積極跟進優化及完善。傳承萬豪國際集團一貫的待客之道,我們竭力從細微之處滿足賓客的需求,提供熱情專業的高品質服務,為賓客帶來家外之家的旅途體驗。酒店每日供應營養美味的特色早餐,口味豐富,營養健康,最大程度地滿足客人的一切需求,為每一位到此賓客提供開啟元氣滿滿的一天。再次感謝您的惠顧,也希望此次體驗不會影響您對我們一如既往的支持與信賴,我們會不斷努力,期待您的再次入住。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
豪華大床房
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月8日
週末帶娃出來玩,酒店前台很熱情,客房服務的大姐服務很周到,看到帶着寶寶幫忙送小童拖鞋,牙刷,酒店環境很好,也挺乾淨的,值得推薦!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興我們的服務給您留下了難忘而美好的印象,能為您帶來滿意的服務令我們倍感榮幸,您的肯定是對我們最大的鼓勵。再次感謝您對前台同事Michele以及客房大姐服務的肯定,衷心期待您的再次體驗,與我們再續威斯汀精彩旅程。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
豪華大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月13日
大堂經理杜志丹女士服務非常棒,貼心細膩,熱情周到,特地幫忙延遲退房;另外,酒店床墊很舒服,早晨也很nice。商務出行首選
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並給予我們滿分好評。威斯汀致力於為賓客打造煥發身心之所,感受重振活力的設施和令人精神舒爽的氛圍。感謝您對大堂經理杜志丹女士服務的肯定,傳承萬豪國際集團一貫的待客之道,我們從細微之處滿足賓客的需求,提供熱情專業的高品質服務,為賓客帶來家外之家的旅途體驗。傳承威斯汀的品牌特色,酒店305間豪華客房內均配備威斯汀標誌性的天夢之床,令賓客們盡享酣然好夢。再次感謝您的好評,真誠地期待您的再次光臨。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
Jianyiwufeng
豪華雙床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
6則評價
4.8/5
優秀
發佈於 2024年11月24日
超預期的入住體驗。早餐豐富,魚丸肉燕超級美味,連吃了兩盅。 前台熱心的小哥幫忙升級到了行政房,住的是一個舒服,安靜安睡。
來自住宿之回應: 尊敬的簡一吳峯,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並與我們分享您的親身體驗。很高興得知您對本次的入住體驗感到滿意,傳承萬豪國際集團一貫的待客之道,我們竭力從細微之處滿足賓客的需求,提供熱情專業的高品質服務,為賓客帶來家外之家的旅途體驗。酒店每日供應營養美味的特色早餐,口味豐富,營養健康,魚丸肉燕更是福州特色小吃,我們致力於最大程度地滿足客人的一切需求,為每一位到此賓客提供開啟元氣滿滿的一天。再次感謝您的惠顧,感謝您對我們前台小哥的滿意,我們會不斷努力,期待與您的下次相逢!——福州天元國際威斯汀酒店管理層
豪華大床房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
7則評價
4.8/5
優秀
發佈於 2024年10月4日
遇到的每個服務人員都很熱情,辦理入住的時候前台看到帶了小朋友,讓工作人員給送了小童洗漱和浴袍,同時升級了房間,還是很細心的。設施略微老舊,早餐人比較多,其他方面都挺好。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您十一期間下榻福州天元國際威斯汀酒店並對我們的服務感到滿意。傳承萬豪國際集團一貫的待客之道,我們從細微之處滿足賓客的需求,提供熱情專業的高品質服務,為賓客帶來家外之家的旅途體驗。假期期間入住率較高,早餐用餐人數較多,我們推薦賓客錯峯用餐。很榮幸您在酒店與度過了一次難忘的假期時光。再次感謝您的好評,期待與您再次相遇福州,相遇威斯汀,重拾精彩。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
活力客房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月6日
酒店挺不錯,一開始看些差評還有些擔心,結果發現擔心是多餘的!環境和服務都不錯,衞生也ok,窗户能看到江邊夜景。酒店位置挺好,旁邊就是商業街和萬達,就餐和出行也都方便
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝十一期間選擇福州天元國際威斯汀酒店作為您出行福州的下榻之選。的確正如您所説,酒店坐落於閩江沿岸,位於金融街萬達廣場中心,毗鄰福州地鐵4號線鰲峯洲站,可便捷抵達福州火車南站及眾多知名旅遊景點,便利的交通讓城市的精彩觸手可及同時也能滿足賓客們吃住遊購娛的進一步需求。您所入住的活力房,可飽覽到壯美的閩江江景,每當夜幕降臨,閩江北岸海峽金融商務區主題燈光秀為賓客們開啟一場璀璨的視覺盛宴,美不勝收!再次感謝您一如既往的支持與厚愛,期待與您再次相遇福州,相遇威斯汀,重拾精彩。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
PANGKAI
豪華江景客房
入住日期 2024年9月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月27日
服務很好 房間很大 早餐很不錯 附近有商場 推薦 大堂的茶吧老闆親切 面對閩江的風景很不錯 但隔音稍差了一點可以聽到樓下的聲音
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並給予我們滿分好評。酒店優越的地理位置,是賓客到訪榕城不可錯過的下榻之地,一流的江景視野為賓客們在下榻期間帶來身心愉悦的美妙體驗,專業細緻的貼心服務更為眾多來賓帶來難以忘懷的威斯汀之行。再次感謝您的好評,我們也將再接再厲,隨時為您提供幫助,為您打造煥發身心之所,感受重振活力的設施和令人精神舒爽的氛圍,期待您的再次光臨。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
Piaoliudiqin
豪華大床房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
19則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年8月25日
酒店的小姐姐,小哥哥態度很好(๑>◡<๑)👍🏻,免費幫我們升級房型,謝謝!對客人的需求都能幫忙處理到客人滿意!!裏面的員工素質都高!之前都住凱賓斯基,在茫茫人海之中選擇到貴酒店,下次去還會選擇該酒店!
來自住宿之回應: 尊敬的漂流啲唚,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並對我們的服務留下了美好而難忘的印象。傳承萬豪國際集團一貫的待客之道,我們從細微之處滿足賓客的需求,提供熱情專業的高品質服務,為賓客帶來家外之家的旅途體驗。再次感謝您的好評,期待與您再次相遇福州,相遇威斯汀,重拾精彩。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
豪華雙床房
入住日期 2024年7月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月24日
房間整潔,大廳特別寬敞給人很舒服的感覺,前廳服務非常好,給我們贈送了早餐,感謝前台工作人員小謝為我們提供的非常nice的服務,基本上有求必應,江景一絕,下次入住還會優先選擇這家酒店
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並給予我們滿分好評。威斯汀致力於為賓客打造煥發身心之所,感受重振活力的設施和令人精神舒爽的氛圍。挑高10米的大堂配上從頂部垂下的水晶吊燈,彷彿一朵盛開的茉莉花,優雅清新;大堂中間的三角鋼琴為空間增添典雅氛圍。依託一線江景優勢,每當夜幕降臨,閩江北岸海峽金融商務區主題燈光秀為賓客們開啟一場璀璨的視覺盛宴,美不勝收!。再次感謝您的好評,期待與您再次相遇福州,相遇威斯汀,重拾精彩。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
豪華江景客房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月10日
前台服務熱情周到,房間舒適,無敵江景。早上泳池只有小朋友去游泳,救生員化身游泳教練,指導孩子的動作,提醒要領,非常nice。 早餐品種豐富,味道不錯。 缺點:電視機的尺寸和房間大小比起來有點太小了,看奧運差點意思。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並對我們的服務、江景視野及早餐感到喜愛。酒店優越的地理位置,是賓客到訪榕城不可錯過的下榻之地,一流的江景視野為賓客們在下榻期間帶來身心愉悦的美妙體驗,專業細緻的貼心服務更為眾多來賓帶來難以忘懷的威斯汀之行。再次感謝您的好評,我們也將再接再厲,隨時為您提供幫助,為您打造煥發身心之所,感受重振活力的設施和令人精神舒爽的氛圍。真誠地期待您的再次光臨。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
lwye
豪華江景客房
入住日期 2024年9月
商務旅客
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月13日
非常不錯,還贈送了早餐,,房間舒適温馨,乾淨整潔 早餐豐富,可口,衞生 因為出差來住的,江景房景色無敵,超級贊
來自住宿之回應: 尊敬的lwye,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並給予我們滿分好評。酒店優越的地理位置,是賓客到訪榕城不可錯過的下榻之地,一流的江景視野為賓客們在下榻期間帶來身心愉悦的美妙體驗,專業細緻的貼心服務更為眾多來賓帶來難以忘懷的威斯汀之行。酒店每日在知味餐廳供應品種豐富的活力早餐,涵蓋中西式美食及本地特色早餐,為賓客們開啟元氣一天。再次感謝您的好評,真誠地期待您的再次光臨。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
豪華雙床房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月3日
酒店環境蠻好的,床非常舒服,帶娃出來住的很舒服。自助早餐也不錯。晚上夜景挺好看的。酒店還是蠻好的,非常適合帶家人出來。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您十一期間選擇下榻福州天元國際威斯汀酒店並給予我們滿分好評。威斯汀致力於為賓客打造煥發身心之所,感受重振活力的設施和令人精神舒爽的氛圍。酒店營養豐盛的自助早餐,為您的美好一天帶來滿滿活力。舒適寬敞的客房,充分緩解客人的旅途疲憊,為您打造愜意的“家外之家”。熱情周到的服務團隊更隨時為您提供幫助,讓您感受威斯汀的滿滿温情。再次感謝您的好評,期待與您再次相遇福州,相遇威斯汀,重拾精彩。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
活力客房
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
21則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月26日
福州其實是一個我不太喜歡的城市。生活的幸福指數不是特別高。但是天元的酒店還是ok的,服務房間都不錯。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您來到有福之州並選擇下榻福州天元國際威斯汀酒店。酒店秉承萬豪國際集團一貫的待客之道,以專業細緻的貼心服務帶領您領略充滿驚喜的榕城之旅,以温馨周到的細緻服務為顧客帶來各項高水準、個性化的居停體驗。酒店坐落於閩江沿岸,毗鄰福州地鐵4號線鰲峯洲站,可便捷抵達福州火車南站及眾多知名旅遊景點,便利的交通讓城市的精彩觸手可及同時也能滿足賓客們吃住遊購娛的進一步需求。再次感謝您的好評,期待與您再次相遇福州,相遇威斯汀,重拾精彩。——福州天元國際威斯汀酒店管理層
豪華大床房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
43則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月15日
非常好!以後出差福州都住在這裏了!服務態度很好,因為工作原因沒空吃飯,根本沒有餓到,升級房間後,早午晚餐都吃飽。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您下榻福州天元國際威斯汀酒店並對我們的服務感到認可。作為福建省的第一家威斯汀品牌酒店,我們十分注重服務質量及顧客體驗,始終秉承萬豪國際集團的服務理念為每一位賓客提供熱情周到的服務。希望我們得天獨厚的環境和貼心的服務讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。衷心期待您的再次體驗,與我們再續威斯汀精彩旅程。——福州天元國際威斯汀酒店管理層