米拉索爾國際酒店

Tutto perfetto!

Sono 4 anni che veniamo all' hotel Mirasole di Gaeta, e ci troviamo benissimo.... Bella struttura, ambiente tranquillo, personale gentile, disponibile e pulizia impeccabile......in particolare, adorabile la ragazza Silvana del primo piano,attenta, gentile e sempre con un bel sorriso ....... Ritorneremo per le luminarie, evento molto suggestivo ☺️

Ho trascorso una decina di giorni all'hotel Mirasole International di Gaeta all'inizio di luglio. Ho trovato il rapporto qualità /prezzo pessimo.La camera singola era piccolissima e la qualità dei pasti davvero pessima , a fronte di un prezzo decisamente elevato. (Euro 35 a pasto in trattamento di mezza pensione per diversi giorni). Bevande escluse. Nessun buffet di verdure e frutta fresca.Mai visto un piatto di insalata se non su richiesta e concessomi come favore. Il personale della reception, seppur cortese, non è in grado di dare informazioni concrete su possibili visite, attività ed escursioni da fare in Gaeta e dintorni con partenze in loco.Consegna solo un pieghevole di una agenzia di Formia che organizza escursioni da Formia, lasciando che il cliente si attivi su come raggiungere Formia. L'hotel non ha un suo stabilimento balneare e anche sul prezzo della convenzione con due lidi ci sarebbe molto da dire, poiché è più conveniente contrattare di persona .

Assurdo camera superior bagno con un water collocato a contatto con lavabo con grande difficoltà ad utilizzarlo avvisata la reception l'impiegata risponde che non ci può fare nulla vergognoso hotel a 4 stelle non ci vale assolutamente almeno per questa camera definita superior

Siamo stati 6 notti, quindi abbastanza a lungo per farsi un’idea chiara delle cose La prima sera al ristorante. Cibo nella media senza infamia e senza lode. Antipasto di mare sotto la media per queste zone. Fortunatamente abbiamo optato solo per la colazione. Camere essenziali ma buone e curate. Il Wifi lascia molto a desiderare in tutta la struttura. Colazione non all’altezza di un 4 stelle. Ampia scelta di pani confezionati mentre il pane fresco si limita ad un piccolo cestino di pane (penso del giorno precedente perche’ sempre rinsecchito). Scelta molto ampia di dolci di ogni tipo. Per quanto riguarda il salato (oltre alle uova strapazzate e la pancetta) solo wurstel in acqua calda (???) prosciutto cotto e petto di pollo di bassa lega, e galbanino. Non abbiamo visto altro durante tutto il soggiorno (eppure la zona offre molti prodotti caseari tipici che potrebbero offrire ai clienti che soggiornano qualche gg in piu’ una variazione sul tema). Frutta, yogurt, caffetteria OK. Servizio ineccepibile con cameriere gentilissime (gli uomini spesso con musi lunghi lo erano molto meno). Per quanto riguarda la piscina, purtroppo molte osservazioni… Struttura molto bella, ma si vede che manca da un po’ di manutenzione strutturale ma anche giornaliera. Le griglie di scolo intorno alla piscina sono rotte in gran parte, i bagni nel seminterrato lasciano a desiderare in quanto a igiene di base (con lavandini non funzionanti). Delle 4 docce (peraltro obbligatorie prima di entrare in acqua) 2 sono senza doccetta e delle 2 rimanenti 1 sola funzionante a dovere. La piscina presenta molta sabbia e sedimenti sul fondo. Questa situazione l’ho notata ogni giorno e gia’ dal mattino (mancato uso del robot notturno). Il bagnino dice che non ha tempo di pulire… La zona dei lettini e sdraio presentava ogni gg fogliame di lunga data e pavimenti sporchi di impronte di ciabatte o gelato al cioccolato ben visibile sui pavimenti chiari (peraltro anche segnalato ai bagnini, che si sono limitati a dire che non era loro compito pulire, ma piuttosto dei baristi o del mautentore). I bagnini di ordinanza si limitano principalmente a passare il loro tempo sul cellulare o nella lettura di libri e fanno poco altro… non so se la sicurezza e’ garantita con elementi simili. Anche l’area ristoro adiacente al bar non brillava per cura o pulizia come da foto allegata. Il bar della piscina ha messo per 5 giorni la stessa musica talvolta a volume fortissimo che non era proprio il massimo del relax e non solo per le persone sdraiate ad 1 metro dall’altoparlante… Con tutti questi commenti non voglio denigrare l’hotel Mirasole che si distingue per posizione e centralita’, pero’ credo che i responsabili debbano vigilare/supervisionare con piu’ per correggere le mancanze perche’ cio’ potrebbe trasformare tutta la struttura in un vero gioiello di Gaeta.

Sono rimasta molto delusa da un hotel che per meritare 4 stelle deve farne di strada. . Dovrò andare per ordine. La stanza è stata la parte aberrante di questo soggiorno : la tripla era una doppia dove hanno aggiunto un letto attaccato al matrimoniale ( fra i due non si poteva camminare) con il risultato che la finestra non si apriva se non si spostava tutto il letto singolo e per aprire l'armadio bisognava spostare il comodino. Mancanza totale di appoggi sia in camera che in bagno, non si sapeva dove mettere gli asciugamani, lavabo minuscolo come quello delle barche, tre cassettini e sei grucce nell'armadio. Non appena arrivati la stanza era un igloo (" agli americani piace così " ci siamo sentiti rispondere ) e scopriamo che l'aria condizionata poteva essere regolata solo dalla reception, chiediamo di alzare i gradi , ma la stanza resta gelata fino a notte con una ventola rumorosissima che il receptionist notturno non riesce a staccare/ diminuire ( " forse è il riciclo dell'aria e deve rimanere così" ) . Conclusione abbiamo dormito con la finestra aperta, con i rumori dei motorini e degli schiamazzi notturni fino alle 4h. Il tutto condito da puzza di fogna. Il giorno dopo chiedo il cambio di camera anche pagando la differenza di prezzo , ma mi rispondono che non c'è posto ( non era vero, sul sito c'era disponibilità di altre camere ) e che le triple sono comunque tutte della stessa grandezza ( non è vero, guardando le foto dell'hotel ci sono triple molto più grandi) . Ci inviano un gentilissimo manutentore che risolve la puzza di fogna e aggiusta ventola e igloo dicendo la frase " Ahh.... queste sono le stanze dove l'aria non la potete gestire voi "... facendoci capire che ci sono stanze , forse più costose , che hanno il loro telecomando !! Assurdo per un 4 stelle !!! Aggiungo : colazione stracolma di prodotti dolciari e dispenser di marmellata e finta nutella di scarsa qualità ( ma se chiedi la colazione in camera arrivano le nutelle vere e la marmellata ottima ... ) , il tavolo te lo devi apparecchiare da solo come in una mensa , il caffelatte molto caldo mi è sempre arrivato freddo da camerieri distratti, fino a che non ho individuato la punta di diamante della sala: l'efficientissimo e sorridente Michailov, ma ormai la vacanza era finita. La piscina è enorme ma datata, parti arrugginite qua e là, finto prato sintetico, lettini che hanno fatto il loro corso, docce un po incrostate, alle 14h00 non hai più possibilità di mangiare ( ad agosto, in un 4 stelle , al sud ??? Fantascienza...) La spa è invece meravigliosa, gestita da Diana un po' burbera all'inizio, ma poi scopri che non lo è : un'oasi di pace che secondo me è totalmente indipendente dall'hotel. Concludo con la chicca finale : prenoto il parcheggio interno alla struttura e non sul piano strada e scopro che tutte le altre macchine avevano un tetto sulla testa tranne la mia. Una domanda sorge spontanea : tutto questo perché ho prenotato con booking? Conclusione : non ci