已預訂:1 間高級雙人間 我們希望入住網站上顯示的漂亮、現代的客房。順便說一句,酒店已通過有機認證!我們得到:主樓101號房間,打開房門後,我們第一次感到震驚。完全破舊的家具(1960 年代風格的藤製家具)、又髒又粘的座椅、座墊上的頭髮、地毯弄髒和磨損、迷你吧 - 沒有、酒店保險箱不工作、浴室發霉、馬桶刷令人作嘔,房間和浴室裡的垃圾桶很髒,床、床頭櫃和角落後面都是灰塵。浴室裡的包裝好的洗漱用品上佈滿了某種污漬。房間門的安全 - 沒有痕跡。我們還在洗澡時穿上襪子,然後把它們扔掉。當我告訴酒店接待處的女士房間不能接受並且無法與網站上的照片進行比較時,我們不相信四星級酒店存在這樣的“垃圾店”時,她唯一的評論是: 我能說什麼?她對解決我們的投訴不感興趣。我們對另一個房間的要求被完全忽略了,免費取消是不可能的。我們本來希望親自直接對管理層說這件事,但不幸的是他們可能沒有被告知。順便說一下:早餐很一般,所提供產品的質量和展示都低於平均水平(BIO?)。我們的結論是:敬而遠之。照片是我們抵達後立即拍攝的。
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