卡奇山法肯斯特諾俱樂部酒店的評價

Unser Aufenthalt hat uns leider in vielerlei Hinsicht enttäuscht. 1. Trainingsraum Geräte stark veraltet, teilweise defekt und gefährlich (z. B. geknotete Griffe, Laufband mit plötzlichen Stopps, defekter Ergometer über den gesamten Aufenthalt hinweg). Flackernde Beleuchtung, was den Eindruck noch verschlechterte. 2. Gastronomie Das Speisenangebot war überwiegend fettlastig, nicht selbstgemacht und wenig abwechslungsreich. Das Niveau entspricht in keiner Weise einem 4-Sterne-Hotel. Selbstgemachte Süßspeisen (Waffeln, Palatschinken) waren völlig überzuckert, teilweise mit ganzen Zuckerbrocken – ungenießbar. Alle anderen Mehlspeisen wurden nicht selbst gemacht (Fa. Kröswang) und teils tiefgefroren serviert. Wir hatten den Eindruck, dass die Speisen vollständig von dieser externen Firma geliefert werden, sodass vor Ort nichts Eigenes hergestellt wird. Enttäuschend war auch, dass trotz Bewerbung von „regionaler Milch“ einfache H-Milch aus dem EU-Economy-Segment verwendet wurde. Alle angebotenen Getränke waren extrem zuckerhaltig – in der heutigen Zeit schlicht nicht akzeptabel. 3. Hygiene Grundsätzlich in Ordnung, allerdings untergräbt es das Vertrauen, wenn auf WC-Kontrolllisten bereits Stunden im Voraus unterschrieben wird. 4. Kinderbereiche Softplayanlage: Abends ohne Beleuchtung, dadurch erhöhte Unfallgefahr. Falkyland: offene Spalte, in die unser Sohn beinahe gerutscht wäre – absolut inakzeptabel in einem Kinderbereich. Kinderbetreuung: Angebote wie Pizza backen oder Feldhockey wurden nach 10 Minuten abgebrochen, größere Kinder (unser Sohn ist 10 Jahre) mussten sich danach selbst beschäftigen. Das hat mit Betreuung nichts zu tun. Kinderdisco: an einem Abend ausschließlich fremdsprachige Lieder – für ein österreichisches Kinderhotel völlig unverständlich. 5. Außenbereich & Pool Außenpool nur mit Zimmerkarte zugänglich. Kinder waren dadurch auf andere Gäste angewiesen, um hineinzukommen. Außenanlage insgesamt lieblos gestaltet, kaum Spielmöglichkeiten. Für ein „Kinderhotel“ ein Armutszeugnis. 6. Zimmer & Ausstattung Dusche: Wassertemperatur schwankte innerhalb von Sekunden zwischen kalt und extrem heiß. Unsere Kinder hätten sich beinahe verbrüht – eine gravierende Gefährdung. 7. Service An der Bar wurde mir ein großes Glas verweigert mit der Begründung, es Gäbe für die Selbstbedienung nur kleine Gläser und ich solle meine eigene Flasche, welche ich nach dem Training bei mir hatte, befüllen. Ein solches Verhalten ist für ein 4-Sterne-Haus nicht hinnehmbar. Zusammenfassend: Die Vielzahl und Schwere dieser Punkte zeigt klar, dass das Hotel den selbst gesetzten Standard als 4-Sterne-Kinderhotel nicht erfüllt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in keiner Weise gegeben. Wir möchten betonen, dass es sich hier nicht um einzelne Kleinigkeiten handelt, sondern um grundlegende Mängel, die unseren gesamten Aufenthalt überschattet haben.

Für ein entspanntes Wochenende zu zweit ist dieser Ort sehr zu empfehlen. Allerdings darf man sich nicht an den schreienden Kindern am Buffet stören – sonst ist man hier fehl am Platz. Dafür wird man mit einem liebevoll zusammengestellten Buffet belohnt ... mit All-inclusive bekommt man von morgens bis abends immer etwas Leckeres zu essen. Der Wellnessbereich ist wunderschön und entspannend. Die Temperatur des Außenpools ist jetzt höher eingestellt, sodass man ihn gut aushalten kann. Insgesamt fantastisch. Was man nicht nachvollziehen kann, dass es leider am Wochenende keine Aufgüsse gibt, denn gerade am Wochenende möchte man zutiefst entspannen - und das obwohl Aufgußmeister Gerhard beim letzten Aufenthalt sowohl Samstag als auch Sonntag Nachmittag selber im Saunabereich länger anwesend war. Vielleicht könnte man auch über Aufgüsse durch Gäste - wie es in vielen anderen Wellnesshotels üblich ist - nachdenken. Wieder auffällig war diesmal die besondere Freundlichkeit, die vom Personal ausging. Das ist heutzutage nicht immer selbstverständlich. Freut uns auch sehr, dass die Gäste weiterhin am Eingang des Restaurants zu „begrüßen”. Sehr nett und persönlich. Danke an Simon und sein Team. Besonderer Dank geht an Simon vom F&B ; Zsofia von der Bar (mit Leidenschaft im Einsatz); Johnny (probieren Sie unbedingt die Pina Colada als Spezialmischung). Wir kommen in 2026 wieder.

Anche quest' anno siamo riusciti a ritagliare qualche giorno da passare nel katshberg. L'hotel lo conosciamo bene, abbiamo visto tutti i cambiamenti negli ultimi 20 anni circa. Posto ideale per famiglie, non parlano italiano, pertanto chi ha dall'Italia con bambini deve informarsi se al miniclub c'è l'animazione in italiano,idem per le altre attività. Le camere sono comunque rinnovate e pulite. La spa (vero motivo per cui torniamo),riservata agli adulti è grande e ben organizzata, 3 saune, piscine zone relax. I problemi nascono quando è aperta ai più piccoli, per ben 3 giorni alla settimana, bambini incontrollati che entrano ed escono dalle saune, tuffi in piscina dove è proibito, schiamazzi in genere dove è ben specificato che è una zona di silenzio, nessun controllo da parte dell'hotel. Da qualche anno il bar è all inclusive fino alle. 22, dunque alcolici e non, a disposizione gratuita praticamente tutto il giorno, in giro per l'hotel ci sono distributori di bevande calde e fredde gratuiti. Peccato dolente per noi italiani sicuramente è la cucina, postazione pizza e pasta sia a pranzo che a cena, pasta scotta e pizza da autogrill, perché il resto è un camuffare avanzi in fantasiose insalate. Cibo prevalentemente congelato, scordatevi anche la famosa pasticceria viennese, troverete sempre dolci congelati e non fatti in loco. Bevande incluse anche al ristorante.Buona la colazione, ampia scelta tra dolce e salato.

Wir waren Ende September 2025 zu Gast im Hotel und waren bis zur Anreise skeptisch, ob wir uns als Paar ohne Kinder im Hotel wohlfühlen werden. Ich kann sagen, der Aufenthalt war toll und wir würden auch als kinderloses Paar wieder kommen. Wir waren erstaunt, dass das Publikum so durchmischt war und wir neben Familien mit Kindern auch Paare und ganze Generationen als Familie angetroffen haben. Das Hotel ist durch die vielen Kinder tagsüber trubelig aber in der Nacht war Ruhe und so haben wir super geschlafen. Wir empfanden die ungezwungene Atmosphäre des Hotels in Kombination mit den qualitativ sehr hochstehenden Angeboten als idealen Mix. Die Präsentation des Buffets, die Auswahl der Speisen, die Mottoabende und auch die Qualität der Speisen waren top! Wir empfehlen als Paar etwas später zum Essen zu gehen, da es dann meist ruhiger zugeht ;) Das Essen wurde bis zum Schluss nachgelegt und wir mussten auf nichts verzichten! Die Bar war total gemütlich, die Auswahl erstklassig und das Personal derart freundlich und auf zack, das war echt klasse! Toll fanden wir auch, dass alkoholfreie Getränke und Tee immer zur Selbstbedienung angeboten wurden. Der kleine Snack am Mittag an der Bar war extrem lecker :) All Inclusive lässt hier wirklich keine Wünsche offen! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und empfanden Preis Leistung top! Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!

Top Erlebnis für die ganze Familie mit typischen Falkensteiner Spitzen-Personal! Wir reisten zu fünft (4EW, 1x Kind 4 J.) und hatten für 3 Nächte 1x Familienzimmer Deluxe und 1x Familiensuite Superior (klare Empfehlung). Die Zimmer waren schön und sauber mit natürlichen Abnützungserscheinungen. Als perfektes Beispiel war das Telefon defekt, die angerufene Rezeption verstand uns nicht. 5min später war Adam vom Haustechnik Team bei uns hat ebendieses getauscht und sich mit uns im Perfekten Englisch über unseren Urlaub unterhalten und uns einen schönen Aufenthalt gewünscht. (Standard bei Falkensteiner, man kann aber bei anderen Hotelgruppen nicht voraussetzen das auch das Personal im Hintergrund einen so guten Kundenumgang pflegt). Wir hatten E-Bikes ausgeborgt (Top Equipment), leider ist bei einem auf halber Strecke die Kette gerissen. Unkompliziert wurden uns Ersatzbikes für den gleichen oder den Folgetag angeboten welche wir nicht angenommen haben. Als Aha-Erlebnis wurden uns die Bike Miete NICHT in Rechnung gestellt. Das Kinderunterhaltungsprogramm ist so umfangreich das egal bei welcher Wetter- oder Gefühlslage nie Langeweile aufkommt. Selbstredend ist das All-inclusive Paket einfach der Hammer, Getränke und Speisen spielen in der Spitzenklasse mit und jede Essenszeit ist das Highlight jeder Altersklasse. Das Personal ist international belegt, einfach jeder ist freundlich, grüßt auch die kleinsten und auch Haustechnik bzw Zimmermädchen können entweder fließend deutsch oder englisch! Etwaige Negativbewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar, gleiches gilt für die berücksichtigte Trinkgeldpauschale welche von Anfang bis Ende offen kommuniziert wurde. Bei Schlussrechnung wurde uns auch angeboten diese zu entfernen oder nach unten zu korrigieren. Selbstredend wurde diese auf Basis o.g. Erfahrungen nach oben angepasst. Wir kommen sicher einmal wieder und werden bis dahin die restlichen Falkensteiner Hotels erkunden - macht weiter so!

Das Hotel ist total veraltet. Die Absaugung auf dem Zimmer in Bad und WC funktionierte überhaupt nicht. Auch das Licht funktionierte nur teilweise. Das Bad von unserem Zimmer war sehr klein, dass man den Kindern nicht einmal beim Waschen behilflich sein konnte. Auch im Schwimmbad fehlten einige Fließen. Dieses Hotel ist für mich den Preis absolut nicht wert.

Wir sind immer viel unterwegs, aber haben erst jetzt unseren ersten Österreichurlaub mit den Kindern gemacht. Wir waren sehr positiv überrascht von dem Hotel. Die guten Bewertungen sind in dem Fall wirklich verdient. Besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit (fast) aller Mitarbeiter und das stets sehr leckere Essen. Wir haben uns auf jede Mahlzeit gefreut und wollen gar nicht wissen was die Waage nach 8 Tagen AI so sagt. Die Familiensuite war sehr gemütlich, geräumig und komfortabel. Die Unternehmungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb des Hotels haben uns im puncto Quantität und Qualität überrascht. Loben möchten wir insbesondere Neven von der Bar und Vassim von der Nachtwache, die es trotz sehr früherer Abreise (4 Uhr morgens) ermöglicht haben Frühstücksboxen und Kaffee für die 9 stündige Autofahrt zu bekommen. Der größte Dank geht an Feuerwehrmann Sven, der den Kindern beim Feuerwehr spielen einen unvergesslichen Tag bereitet hat. Dazu ist seine offene, fröhliche und sympathische Art eine wahre Freude. Vielen Dank für eine schöne Familienzeit!

Auch für ein schönes Wochenende zu Zweit ist dieses Hotel sehr zu empfehlen. Allerdings darf einem Kindergeschrei am Buffet nichts ausmachen - sonst ist man fehl am Platz. Dafür entlohnt ein liebevoll angerichtetes Buffet ... mit all inclusive bekommt man von morgens bis abends immer etwas Leckeres zu essen. Obwohl ich das Essensangebot in Summe hoch lobe, ist es schade zu sehen, dass irgendwie bei jedem Besuch etwas entfällt, um es günstiger zu machen? Kleinigkeiten die wegfallen und nicht viel Geld kosten wie z.B. das Angebot von Kellogg's Frosties ... Schade eigentlich ... Der Wellnessbereich ist wunderschön und entspannend. Die Temperatur des Aussenbeckens ist mittlerweile wärmer eingestellt, so dass es sich gut aushalten lässt. Vielleicht repariert man auch irgendwann mal den immer lauter brummenden Lüfter im Wasserliegenbettraum ;-) ... Trotzdem insgesamt traumhaft. Sehr aufgefallen ist mir diesmal die besondere Freundlichkeit, die vom Personal ausging. Heutzutage nicht immer Selbstverständlichkeit. Toll auch die neue Idee die Gäste beim Eingang zum Restaurant zu "empfangen". Sehr nett und persönlich. Besonderer Dank geht an Andreas von der Rezeption, Simon vom F&B (den Pina Colada als spezielle Mischung sollte man probieren); Zsofia von der Bar (mit Herzblut im Einsatz); das Energiebündel Tammy vom Sportbereich (Trampolin mit Tammy muß man mal mitgemacht haben - so etwas hast Du noch nicht erlebt ;-)).

Zwischen Salzburg und Kärnten eingebettet in wunderschöner Berglandschaft eröffnet sich hier ein Paradies für Familien mit Kindern. Action, Spaß und Entspannung - hier ist für jeden etwas dabei. Für Wasserratten gibt es einen großzügigen Indoor-/Outdoor-Pool, die Eltern können (Dank liebevoller Kinderbetreuung mit abwechslungsreichen Programm) auch im ansprechenden Spa-Bereich entspannen. Außerdem ist das Falkensteiner Funimation Katschberg der ideale Ausgangspunkt für diverse Aktivitäten in der Region. Langeweile kommt hier jedenfalls keine auf. Besonders hervor sticht vor allem die sensationelle Kulinarik des Hauses. Frühstück, Mittagessen, Abendessen und dazwischen Kuchenbuffet: Das umfassende Angebot bietet für jeden Geschmack regionale und internationale Köstlichkeiten. Eine eigene Ecke für Kinder entspannt den Ansturm enorm. Sehr durchdacht! Die Zimmer sind geräumig und sauber, das Personal bemüht, geduldig und zuvorkommend. Wer entspannten Familienurlaub sucht, ist hier goldrichtig!

Ein Hotel, auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Anmerkung: Urlaub und Erfahrungswerte/Bewertung ist von 2019 Sehr hoch gelegenes Hotel mit nettem Personal und gutem Essen. Die Ankunft verlief sehr angenehm. Die Dame am Empfang war sehr nett, wir bekamen ein Begrüßungsgetränk und konnten sehr erfreut bereits um 11 Uhr schon unser Zimmer beziehen. Da wir noch nie eine Unterkunft mit Pagen oder Kofferservice hatten, haben wir auch hier in keinster Weise Wert darauf gelegt (wie Bewertungen vor uns). Immerhin gab es genügend Kofferwägen und es bricht kein Zacken aus einer Krone, wenn man sein Gepäck selbst trägt... Zimmerkarte wird zum Öffnen des Zimmers benötigt und dient auch als Zahlungsmittel. Getränke an der Bar werden auf die Karte gebucht, man unterschreibt einen Beleg und kann Trinkgeld geben. Zimmerkarten gab es zwei, mit Kinder ausgesprochen sinnvoll. Es gab Abendshows mit Spielen für die Kinder mit Eltern, Livemusik, Dartscheibe, Nagelstock... Der Checkout war auch problemlos, über ein "Abreisegeschenk" haben wir uns in anderen Hotels schon immer gefreut.. Wir empfehlen das Falkensteiner jederzeit weiter und kommen sehr gerne wieder! Dankeschön und Grüße aus Bayern Zimmer 6,0 Das Deluxe Zimmer war mit Sicht zur Innenterrasse/Falkyland und megagroß. Wir waren so überrascht und fühlten uns dort richtig wohl. Der begehbare Kleiderschrank mit 2 Schiebetüren hatte extrem viel Stauraum und war superstabil. Eine Treppe führte zu den Betten im Dachgeschoss. Dieses hatte separat zu schaltende Lichtschalter mit Notlicht und Dachfenster + Sonnenrollo. Ein Highlight fürs Kind. Das Schlafzimmer war von zwei Seiten begehbar, hatte eine Balkontür und einen TV an der Zwischenwand, die auf der anderen Seite ebenfalls einen 2 TV trug. Die Betten waren sehr hoch, wir konnten seeehr gut darin schlafen. Das Bad war schön groß, mit Fön, Seife und Handtuchheizkörper ausgestattet. Die Dusche war ebenfalls sehr groß, hätten zu dritt Platz gehabt. Das Klo war im Bad drin, mit einer separaten Tür. Im Bad war ein Oberlichtfenster zum Elternschlafzimmer. Handtücher und Bademäntel waren vorhanden. Es gab nur L und XXL, für kleinere Frauen wie mich ein bisschen zu lang. ==＞ Vielleicht könnten kleinere angeschafft werden. Service 6,0 Bei der Zimmerreinigung war nichts zu beanstanden. Die Leute vom Empfang, Bar, Restaurant waren allesamt nett und hilfsbereit Im ganzen Hotel, also Zimmer, Gänge, Aufzüge, Bad, Saunabereich, Toiletten usw. war alles tip top. Es gab nichts zu bemängeln. Die Barkeeper waren nett und konnten sich Sonderwünsche merken, so daß man nicht alles immer wieder erklären mußte. Der Falkensteiner Spezial war mega. Gisi, welche die Wandertouren leitete, war sehr nett, hat erklärt und konnte gut mit Kindern, hat Spaß gemacht Gastronomie 5,0 Frühstück und Abendessen waren an einem fest zugewiesenen Tisch. MIttags war freie Platzwahl im ausgewiesenen Bereich. Da wir ausgiebig frühstückten, waren wir zu v

Wieder mal sind wir begeistert von dem Aufenthalt. Ja, die Ausrichtung ist für Familien mit Kleinkindern und wer einen kinderfreien Urlaub haben möchte, der ist hier falsch. Aber Preis-/Leistung ist umwerfend mit sehr freundlichen Hotelpersonal durchweg: Die Rezeption sehr nett und verständnisvoll für persönliche Wünsche; ebenso wird man von jedem aus dem Zimmerservice proaktiv und herzlich begrüßt. Und am Eingang mit einem schönen Blumengesteck sieht man schon, mit wieviel Liebe hier am Werk ist. Und das ist nochmals deutlich besser geworden seit letztem Jahr: Das Essen ist mit Liebe und Leidenschaft gemacht. Das spürt man. Und auch die Cocktails inklusive - mit abendlicher gute Live-Musik. Einfach sehr gut gemacht. Und auf den Matrazen schläft man himmlich. Die hätte ich auch gerne zu Hause. Saunabereich mit Aufgüssen und Außenbädern ist auch genial. Wir kommen definitiv wieder.

Avrei sorvolato per parecchie cose , ma visto che il venirsi incontro non è di casa falkenstainer, diciamo tutte le cose come stanno. Prenotiamo da lunedì e a venerdì , con il nostro bambino di 1 anni e mezzo. Da lunedì inizia a stare male e attendendo comunque dei giorni ; non migliora pertanto siamo obbligati a tornare a casa dal medico. Ovviamente la priorità sarà sempre e comunque il figlio (penso sia una regola che valga per tutti). Detto ciò chiediamo se possiamo avere uno sconto, o un buono per un eventuale altra volta per le notti che abbiamo pagato a prezzo pieno e delle quali purtroppo non per scelta non possiamo usufruire. Ci rispondono di no per tutto . Questo per noi è scandaloso …. Oltre a questo aggiungo che il ristorante è pessimo , il cibo sicuramente non da un hotel con questo numero di stelle , la pulizia lascia desiderare … asciugamani sporchi nelle camere , sala giochi dei bambini parecchio sporchetta, e aggiungerei anche che le receptionist non fanno un sorriso neanche sotto tortura . Detto ciò ,,, se magari pensavo di tornarci per usufruire se c’è gli avessero dati , di altri due giorni che abbiamo pagato profumatamente … ora posso dire con certezza che non ci torneremo più e non lo consiglieremo a nessuno.

Cibo pessimo ,lontano dagli standard internazionali, servizio ristorante non da hotel ma da villaggio anni 90, prezzo pagato spropositato per il mangiare offerto ed i servizi esclusi, skipass e scuola sci. Sconsigliato vivamente ......

The hotel is great and staff is very kind. When you exit the hotel you are directly on the ski slope. For afternoon they have great SPA with 3 different saunas and outdoor pools. Food is tasty and great selection of drinks. Also bottled wine for dinner is delicious with fair prices. The only problem was in the bathroom where water temperature changed a lot when somebody in nearby room opened the pipe.