哈瑟爾特麗笙酒店(Radisson Blu Hotel, Hasselt)

Iedere keer dat ik hier kom, nu al meer dan een jaar frequent, kan ik plots niet meer op de kamer midden mijn verblijf. De kaarten zijn gedeactiveerd. Je komt terug van je werk en je kan niet meer op de kamer. Ze geven een goedkope uitvlucht dat ik de kaarten tegen de gsm hou, maar dat klopt niet. Dan zeggen ze iedere keer dat het aan het systeem ligt. Iedere keer weer. Al meer dan een jaar niemand naar dat systeem laten kijken? En als je een late checkout boekt tot 15:00u. Denk maar niet dat je na 12u nog op de kamer kan. Als je vraagt om de manager te spreken dan willen ze niet het nodige doen.

Voor zo een groot mooi businesshotel, verwacht ik dat ik op zijn minst IETS kan eten na 21u30. De bar/resto op het gelijkvloers was al helemaal dicht, en in de Skybar konden we ook geen enkele snack meer krijgen van op de menukaart omdat de keuken dicht was... Zelfs een simpel kaasplankje was niet meer mogelijk. Zelfs geen chipke/nootje? Een gemiste kans op vlak van gastgerichte service, jammer, want onze kamer was nochtans top.

Receptioniste verstond geen Nederlands. Vriendelijkheid liet te wensen over. Geen dubbel bed zoals gevraagd. Badkamer niet netjes en als je een douche neemt, dan staat alles onder water door een opening onder de douchewand. Ontbijt was heel degelijk, maar het personeel liep er duidelijk tegen hun gedacht rond. Hadden recht op een gratis drankje, maar dit hebben we niet gekregen. Rooftopbar was heel aangenaam en daar was er wel vriendelijke bediening. Van een Radisson verwacht ik meer.

Onthaal was aangenaam, zeker ook de snackjes/waterkan aan de receptie. Mooie kamer met prachtig uitzicht (11de), zeer proper, echter geen inloopdouche, maar bad met douche. Niet voor iedereen even handig denk ik. Hotel ligt heel centraal, vanuit parking kan je rechtstreeks in het hotel, maar geen korting op het parkeren, 19euro/24u. Rooftop bar wel top👌 maar het ontbijt waar je toch voldoende voor bijbetaald was teleurstellend. De 2 mensen liepen de benen van onder hun lijf, konden niet volgen, waardoor tafels niet tijdig werden afgeruimd, dus ook mensen bleven wachten aan de ingang voor een plaatsje. Eenvoudig op te lossen door deze mensen te voorzien van een karretje waarmee je meerdere tafels tegelijk kan afruimen en eventueel emmertje met vodje erop, veel sneller en efficiënter. Want ook geen zacht gekookt eitje gevonden, croissants/pistolets werden aangevuld toen we bijna klaar waren met ontbijten, zelf moeten zoeken naar een koffietas, … Ontbijt is tot 11u, we waren er tegen 9u45, het was echt chaotisch, maar nogmaals wel chapeau voor het aanwezige personeel!

Het Radisson Blu Hotel te Hasselt ligt mooi in het centrum van de aantrekkelijke plaats Hasselt. De bereikbaarheid is goed, de parkeergarage onder het hotel is handig. De medewerkers zijn erg service gericht. Het restaurant is een aanrader. De kamer die ik had was uitstekend. Kortom, het was een prettig verblijf en ik kom zeker terug.

Green house diner: opgewarmde maaltijden, bediening loopt tussen de tafels, ongezellig. Rooftopbar: leuk uitzicht over hasselt, gezellige bar. Receptie: spreken geen Nederlands aan het onthaal. Kamer: nogal verouderd, kussen zeer slecht matras wel goed en propere kleine kamer

Kleine, zeer gehorige kamers. Bad/douche combinatie is oubollig en niet radisson waardig. Green house en sky lounge zeer goed. Ruime fitness, belachelijk klein zwembad. Smalle parkeerplaatsen onder het hotel

Waren met familie in het hotel in afwachting om naar het Schlagerfestival te gaan. Ontvangst in het hotel was hartelijk, vriendelijk personeel. Kamer was uitstekend, volledig in orde. Ontbijt was fantastisch. Ronduit prachtig verblijf gehad.