雲頂高原瑞園酒店及高級公寓(Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands)

服務於設施都不好，遠不值，很失望

地點不錯，景色也好。仙氣飄飄

先説優點。環境不錯。很豪華，餐廳菜品很好吃。屋內乾淨整潔。保潔清潔也很到位。開窗就是高山風景，空無宜人。 缺點：室內浴室沒有熱水。住了三天都是沖涼水。42層的泳池水温也很涼。還沒有浴巾。服務員不是很熱情。門口還有個地樁差點絆倒。進房間跟迷宮一樣。

這是酒店的床單和沙發。我們就住一天。也不知道床單是否是新換的。沙發上一大片污漬。這個酒店位置不是很好離半山的奧萊有十分鐘的車程，如果不自己開車根本不知道怎麼過去。去雲頂有酒店巴士上午10點一班需要付費10元。酒店內是英式插座。需要自己帶轉化插頭。酒店剛開始不提供轉換插頭，告知讓我們自己出去買。遊客哪兒知道到哪裡去買。通過攜程客服幫助解決了。屋頂的游泳池是在公寓樓頂上，從酒店過去就像走迷宮一樣。非常不方便。

高層一側是沒陽台公寓 （ 選擇時注意） 公寓不舊但維護差（房間設施簡單） 此價格（400多週末價格）一般（現在淡季） 樓房建築結構很複雜奇怪（泳池找到很麻煩還有二次檢查登記）錯層很多（不是正常的錯層是建築結構問題） Wi-Fi是最大問題，基本沒有電視可以看網不能用（斷斷續續狀態）我訂了兩晚兩間！ 早餐因為週日（完全不可接受） 超出整個餐廳入座率 ➕位子在餐廳外面吃飯（感覺太差了） 餐食基本都是空的很多人靠搶的（餐廳經理也無語了） 但還是安排管理有誤（後廚/餐廳）都有問題！我們坐在桌子20 分鐘看人少了才去拿食物可惜什麼都沒有了！48$ ➕税*4=收了我們203$ 感覺太糟糕！喝了杯咖啡拿了牛角（最後兩個） 酒店打車很難（小心）Grab也難叫 ～看情況 每天不一樣靠運氣！英文好的還可以溝通周邊等人的私家車～有人願意幫你（18-30馬幣）Awana 纜車站/或35-65 不等到山頂 看時段👈🏻 樓下吃東西（腿腳好都可以）不遠走5分鐘 我父親腿不行（需要打車吃東西）路途短沒人接單（定位遠一點多給錢就可以）多給錢就行！ 整體下來 如果不挑剔的這價格440$ 馬幣一晚一間（沒陽台）週末可以住！ 但不是好選擇！ P.S. 最近馬來當攤有沙爹不錯2.5$ 一串

住過最差的酒店，沒有之一。 在google map上搜到這家酒店是4星，而且很多人説維護得不好。進入酒店房間之後發現窗簾是壞的，裝修污跡很多，電話斷線，沒有漱口杯，床單有污漬，而且晚上特別吵！除了房間夠大，真的是連個連鎖酒店都不如。

非常的好，我的夥伴和我住的非常開心，非常感謝酒店給予我們的幫助，這是一個很好的體驗真的做得很好 good！

臨近聖誕節，早餐時人很多，被安排到另外一棟樓的臨時餐廳，但是沒有人及時補充食物，尤其是水果，跟服務員説了幾次，遲遲不補充。

這個價位這個酒店也還可以，就是辦理入住的時候各種香辛料的味道很大，因為很多國家的人來住。我們是30層，沒有很吵。酒店附近有幾家好吃的店，肉骨茶蠻不錯，酒店早餐的椰子雞味道也很好。但是距離雲頂比較遠了，要叫車，不好叫車。在雲頂玩有預算的話，還是住在雲頂高原的酒店比較方便。