喬治市有接送服務的酒店

設備有點舊，但勝在房間大。基本上房間也算乾淨整潔，只是櫃枱辦理入住手續真的很不好印象，4.30pm到酒店登記手續後，櫃枱馬來女員工面無表情的説我訂的房間還沒收拾好，叫我們去旁邊等電話通知。我們在lobby等了一個小時，5.30pm去櫃枱再問，馬來女員工只是冷冷的一句“belum siap”（還沒好）完全沒打算幫我們查看。十分鐘再轉去問旁邊一位男員工，他幫我查了一下，然後默默的幫我辦了門卡，交給我時有禮貌的説：你訂的房型其實還沒收拾整理好，不過我現在給你升級房間，是單人床兩張。5.45pm終於進到房間，雖然窗外是一面巨牆，什麼景觀都沒有，但是等了一個多小時也真的累了，所謂升級房我也沒覺得有啥特別，反正衹住一晚，就不計較了。但是應該沒有下次了。櫃枱服務和員工打掃房間的服務都有待加強。還有，房間燈光不夠，有點昏暗。

海景不錯，雖然不是一線，服務熱情周到，説華語的前台小姐姐提供了很多幫助，非常感謝 位置緊挨老街，到各個景點步行即可，雖然房間不大，但是這個價位你怎麼可能和五星比，至於別人提的其他問題我是沒有遇到 日本韓國住客比較多，大陸的少一些 周邊小吃大排檔檳城美食數不勝數，唯一要避雷的是斜對面的紅圓夜市。 再次遊覽檳城一定會考慮繼續入住。

我們有四個人住兩間寧靜套房，房間很大，有客廳跟小廚房，房間隔音很好，外面的人在活動，關上門房間內很安靜。有兩套衛浴設備，房間乾淨且舒適。 我們開車前往，停車時會有服務人員協助，這樣的停車方式非常的新鮮，快速又方便。 地點很好，附近美食很多，從早上到半夜都不怕沒東西吃。 樓上酒吧開到凌晨兩點，晚上到樓上去喝酒看夜景，非常chill !無邊際泳池很美，可惜這次沒有空使用，有機會一定要去泳池游泳拍照。

失望！之前住北京的JEN非常好，所以這次去檳城也選了它。 1.牀頭櫃腳邊上的灰塵； 2. 馬桶總是有股尿騷味，最後還是自己用花灑沖一沖去味 2.沙發床用的是像醫院病床的床墊，薄薄不透氣的，我跟清潔工説，結果來了一個應該是主管説床墊放反了，結果反過來的一面全是毛髮，我要求先吸乾淨並加個像大床那樣的床墊，清潔工盡力幫我解決了，給這位孟加拉小哥點贊 👍 3. 第二天因為不舒服叫了 room service的魚粥，打了兩次電話都沒人接，最後催了又催接近半小時才送到，檳城是個島，那麼多海鮮，給的什麼魚啊土味那麼重！ 3.早餐種類、味道非常一般，兩位華人服務員一直聊天，服務態度真一般，果汁區的桌面上灑的都是果汁都沒有人去清潔，看着有印度拋餅的咖喱卻沒見到拋餅，問了站在那裡看手機的廚師才面無表情的從裏面的鍋裏拿出來加熱 真懷疑這是香格里拉品牌該有的質量嗎？

去之前確實非常期待，想着我會不會在這裏住到我的人生酒店。國慶期間住了一晚下來，來説説個人的真實感受 🏨優點： 東家酒店建於1885年擁有130年歷史，是世界三大遺產酒店之一。分現代風格的勝利翼和殖民時期風格的遺產翼，這個是分兩個不同lobby登記入住的。我們訂的遺產翼，確實lobby對比起來比勝利翼要復古已經大氣，喜歡大圓弧設計的大堂，講一句話都有迴音，很有意思。任何一個角落都非常出片，百年電梯、殖民時期的大炮、迴旋樓梯，還有通往一樓行政酒廊的道路，像是一個復古展覽，認真看認真品味，別有一番味道。行政酒廊出來就是最出片的遺產翼泳池，坐在沙灘椅上曬太陽不要太舒服！（這裏説一下，行政酒廊下午6點-8點吧有個happy hour，但12歲以下小童不能享受，帶小朋友的朋友就不適合了。）酒店的不同角落會擺放上高級花卉，很優雅有品味。 我們訂的套房，房間很大，設計黑白復古風，很喜歡。minibar一點不mini，果仁、全冰箱的飲料和整支的紅酒全部免費送，洗浴護膚用的都是PANPURI的，還挺好聞的。 遺產翼房客基本上所有的權益都可以享受到，早餐可以去三個餐廳選擇，我看網友説是可以吃三次[偷笑R]各位去的可以試試哈～我們選擇了勝利翼一樓的Sarkies吃自助餐，出品還算多，地方也大，坐户外的話看着大海很chill。 ❌缺點： 1、套房的油漆味比較重，真的聞得我頭暈！酒店不能找點除味的搞一下嗎[汗顏R] 2、我在我們房間的地板上發現一個釘子突出來了，光腳走路的話容易傷到腳。我電話給前台讓他們派人上來維修，前台一個會説中文的員工回覆説會盡快派人，等了一個多小時要退房了都沒有人上來。到後來我們退房時跟另一個員工説，那個員工也是看起來很驚訝然後淡淡説一句“I am so sorry”然後又忙其他事情了。感覺沒有很重視房客的反饋，這個可以打個差評。 - 個人覺得，人生酒店不光是要有酒店的歷史背景、地理位置、設備硬件加持，房客享受的權益、員工的星級服務也是關鍵。檳城東家酒店在我個人看來屬於那種住完體驗過就算了，離開了不會一直有念想的酒店～

在這裏住了一晚,家庭套房有2個房間,帶着我的2個孩子,酒店離康達檳城不遠。停車即使是對我們的MPV來說也不是問題,他們的旋轉停車場有自動扶梯可以把車挪到空位。入住很快,我們住在19層,有尼斯城市和一些海景。房間很大,有客廳,主房間有大洗室和換衣櫃,還有另一間連通房間。Wifi很快,有19個電視頻道可供選擇。第二天早上我們去的是22層的健身房,不是很大,但用5-6的健身機器就足夠了。早餐是21層自助式,選擇只是不錯,不多但食物可以以合理的價格,只有RM21每平式。

我年邁的父母在檳城體檢期間住在Gurney,不小心留下了一些文件。我們給酒店發了郵件,通過booking.com留了一條信息,但無濟於事。然後通過電話,我們聯繫了禮賓部的Danesh,然後他多走了一英里,在酒店內各部門之間進行協調,並通過快遞服務郵寄了文件。他細心的服務受到高度讚賞.

房間陳設雖略為老舊，但打掃得十分乾淨，頗有5星級飯店的水準！ 服務整體水準高，賓至如歸，值得再回來住。

酒店是很漂亮的南洋風格裝修，服務也不錯，但一開始給的三樓房間很小且空調製冷不好，多次跟前台反映後，晚上回來發現仍然沒有改善，前台就給換了一樓的房間，結果發現一樓房間面積是三樓房間面積的兩倍！如果是同一價格，感覺三樓的入住會虧好多。酒店很多大陸遊客入住，但前台沒遇到華人工作人員，交流時對語言要求高

酒店位置挺好的 在George town 附近有很多茶室本地食物不貴也很好吃 裝修風格復古別緻 挺有博物館sense 前台工作人員都很友善 早餐也不錯 但是衞生條件和設施不太滿意 床單上一片一片黃色 空調噪音也較大 影響休息 吹風機也是壞的 希望改進下衞生方面