克里特皇家感官度假酒店-希爾頓格芮精選的評論

非常完美的一次入住體驗，晚上八點多才到酒店，從進門開始一切都非常周到，接待的小姐姐美出天際。驚喜的被升了房，整個酒店很新、很美，可以體驗的項目多，包括各種泳池，spa，私人海灘。每個酒店員工都極具服務意識，所有的訴求都得到了滿足。我們在這個酒店呆了整整一天，完全是放鬆度假的狀態。如果可以，我會給10星

酒店地理位置有點遠， 如不是自駕遊不太建議 但酒店外觀很美，設施很齊全，有很多泳池。房屋設計風格不錯，只是較暗。 服務很好

房間很乾凈。還是很喜歡這個酒店的。服務也很好，前台小哥哥很有耐心，每一個服務人員都面帶微笑。如果下次去，還是會選擇這個酒店。重點是景色無敵。

Hotel is not close to anything. Need to drive 5-10 minutes to the closest village for food etc. but it’s a very pretty seaside village. Room is ok. Need to have better shower drainage. Planning of the hotel is just not very thoughtful. Should have one funicular on both sides of this large hotel. The changing room for the swimming pool is like a 5 minutes walk away. Doesn’t make sense. And why did they put so much salt in the pool? Restaurant food was very mediocre and service was slow. So many hotel choices in Crete and this is definitely not the best.

團隊的表達和溝通有很大困難。我認為他們互相不理解。並非所有員工都會英語。 不過，接待處的一些人非常友善。 缺乏動畫，相當無聊。但游泳池仍然非常好

Das Hotel verdient im Leben keine 5 Sterne. Die Mitarbeiter sind das einzige, was man wirklich als bemüht betrachten kann. Das Essen ist von schlechter Qualität. Hauptsache billig. Selbst ein Rührei schmeckt nach Tetra Pack. Vor unserem Zimmer stand jeden Tag der Müll vom Room Service. Teilweise 3-4 Tage lang Pizza Reste, Tzaziki Schüsseln usw. Daneben dann Rattenfallen. Wir haben uns mehrfach beschwert. Keine Abhilfe. Die Beleuchtung der Wege funktioniert teilweise nicht. Wenn es dunkel ist, echt gefährlich. Unsere Tochter hat sich 3 mal den Fuß aufgeschlitzt, wegen herumliegender Glasscherben am Pool. Ein Mal wirklich eine große Wunde. Die erste Hilfe kamen, hat auch geholfen. Trotzdem sieht man, wie ständig Glas am Pool zersplittert und nur lieblos aufgekehrt wird. Oftmals gab es keine Handtücher am Pool. Wenn nach 11:00 Uhr kam, bekam auch keinen Platz mehr am Pool. Alle Liegen besetzt. Auch mit Leuten, die nur ihr Handtuch abgelegt haben. Der Privat Polen hat Salzwasser. Brennt wirklich stark in den Augen und man kann nicht tauchen. The Room Service kommt auf jeden Fall nur einmal morgens. Nicht für andere geschrieben haben, zweimal.

Хотите испорченый отдых ?тогда вам сюда. Скажу сразу ,что такого я не видела нигде. Я подарила путевку своей маме и сестре в этот отель ,на данный момент они находятся уже три для в этом ужасе. В первый день они заехали в комнату ,где очень воняло канализацией ,она не могла уснуть всю ночь ,на следующее утро все усердно игнорировали проблему. Очень долго описывать все происходящее ,но по итогу ,когда моя мама вернулась в комнату в комнате стояла невыносимая странная вонь ,от которой у мамы покраснели глаза и начали слезиться. Пришел сотрудник ,достал с решетки какую-то химию и сказал, что положил это что бы убить микробы. Когда я позвонила и попросила переселить их оттуда потому что вонь не выносимая ,их переселили в комнату «еще лучше» (смотрите фото ) Волосы, пыль ,ржавчина , под окном прям под окном сидит и играет музыкант ,к нему можно дотронуться ,настолько он близко. Три дня беготни туда сюда ,отдых испорчен ! Плюс персонал (что бы не воняло) открыл балкон и просто ушел ! Заходи кто хочешь ! Хороший рейтинг вы можете увидеть лишь потому что вас просят удалить ваш отзыв ,если он плохой и предлагают в замен ужин или массаж. Это мой первый в жизни плохой отзыв. Вот такой вот подарок вышел моей семье.

Ein wirklich sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind sehr schick und wohnlich. Die Mitarbeiter verrichten eine tolle Arbeit. Alle sind äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Essen (Frühstück, Abends) schmeckt ausnahmslos extrem gut. Die Auswahl ist gut durchdacht, nicht überladen und qualitativ hochwertig. Bei einer Halbpension Buchung, sollte man für zwei Personen zwischen 50€-100€ pro Tag für Getränke (Wasser 5€-8€, Espresso 5€, Aperol Spritz 12) und Mittagessen einplanen. Die Idee die Strandhandtücher erst um 10h raus zu geben, um eine Reservierung zu vermeiden ist eine tolle Idee. Leider sind einige Menschen trotzdem sehr unsozial und finden andere Möglichkeiten die Liegen zu blockieren. Die Geräte im Gym könnten ein wenig Wartung gebrauchen, ansonsten ist die Ausstattung ganz gut. Wir bedanken uns für die gute Erholung.

Hilton è sempre una garanzia. Anche in questo caso, posso confermare nonostante l'elevato numero di camere. Direi tutto curato e perfetto, dell'accoglienza ( finalmente degna di un 5 stelle ed ormai rara ) alla struttura e i suoi servizi . Personale molto gentile e discreto, Varietà del buffet colazione e cena, pari se non superiore agli std. Di dubai. Ottimo per coppie, scegliendo la camera con piscina privata, altrimenti....troppi bambini con genitori maleducati. Purtroppo qualcosa da migliorare c'è.. Cura nelle piccole accortezze del servizio di pulizia in camera,. Intrattenimento post cena ( considerando che attualmente la location è una cattedrale nel deserto). Poco agevole il raggiungimento delle camere, bella la teleferica, ma poco funzionale. Una bella vacanza!

Wir haben im Juli 6 Nächste im Royal Sense verbracht. Der Empfang war sehr freundlich und angenehm und es wurde ein erfrischendes Willkommensgetränk und Cookies serviert. Das Hotel ist wirklich sehr schön und wir haben tolle Ferien gehabt, ich gebe dem Hotel aber trotzdem nicht die volle Punktezahl, da es für diesen Preis und die Kategorie doch noch nicht ganz perfekt ist. Zimmer: Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit privatem Pool gebucht (2 Personen). Auf den ersten Blick war das Zimmer super, jedoch als wir auf die Terrasse kamen, bemerkten wir an der Aussenwand Klimaanlagen-Geräte, welche sehr laut waren und auf der Terrasse wirklich gestört haben. Im Zimmer roch es in der Toilette und in der Dusche zudem nach Kloake. Auf Anfrage nach einem Zimmerwechsel wurde uns mitgeteilt, dass wir erst am nächsten Tag wechseln können, da unsere Kategorie ausgebucht sei. Am nächsten Tag konnten wir dann zwischen zwei Zimmern aussuchen, welche dann wirklich top waren. Es gibt genügend Stauraum, die Betten sind sehr bequem, die Klimaanlage kann manuell verstellt werden und wichtig, es roch nicht mehr nach Kloake. Das Highlight ist aber definitiv die Terrasse. Wir hatten freie Sicht auf das Meer (die Sicht in Zimmern weiter oben ist teilweise auf die Dächer unterhalb), der kleine Salzwasserpool war sehr sauber und es war ruhig und einfach super gemütlich. Room-Service: war freundlich und wurde relativ schnell geliefert. Pools: Im Hotel gibt es eine Adults-Infinity-Pool der super schön ist mit einer traumhaften Sicht auf das Meer. Es hat Doppelliegen, welche relativ schnell besetzt sind. Wer aber Ruhe schätzt, ist dort genau richtig. Die zwei Hauptpools sind richtig gross und auch toll, es hat dort viele Kinder und die Liegen sind sehr schnell voll. Restaurants: wer Buffet gerne mag, kann sich dort austoben. Frühstück ist vielfältig und es gibt auch frische Säfte und Eierspeisen. Abendessen ist ok, es gibt jeden Tag verschiedene Angebote. Das kleine Restaurant zum Mittagessen war gemütlich und bietet auch kleine Snacks und Salate an. Es gibt noch zwei weitere Restaurants, die à la Carte sind. Lage: das Hotel liegt oberhalb einer doch recht stark befahrenen Strasse und daher hört man je nach Wind den Verkehr mal besser, mal schlechter. Das muss man sich einfach bewusst sein. Es ist ca. 20 Minuten von Rethymno entfernt und dorthin lohnt sich ein Ausflug. Taxi kostet ca. 30 Euro. Sonst kann man in der Umgebung nicht viel machen. Der Strand ist mit einem Shuttle zu erreichen, der alle 30 Minuten fährt. Der Strand ist jetzt nicht super schön, aber es hat zwei gute Strand-Bars und saubere Toiletten sowie bequeme Liegen. Wer aber jeden Tag im Meer baden möchte und Strandferien liebt, wird dort wohl eher nicht happy. Das Hotel ist von aussen wirklich sehr schön und entspricht den Fotos auf der Website. Es ist aber noch relativ neu und ich möchte nicht wissen, wie das Hotel in zwei drei Jahren aussehen wird, da es bereits jetzt schon teilweise kleine „Schönheitsfehler“ au

Un hôtel avec toutes les chambres vue mer surplombant à autre hôtel du même groupe hôtelier royal blue. on peut manger dans les deux hôtels et mettre la facture sur la chambre du royal senses. tout le Team est souriant et poli, on l'adore ! bien placé entre Heraklion et Chania

Cet hôtel est vraiment superbe. Tout y est parfait, le décor et la vue magnifiques, les chambres sont belles et bien équipées, les restaurants sont tous délicieux, les piscines sont grandes, belles et accessibles, le SPA est incroyable et le Kids Club est vraiment formidable pour les enfants. Mais plus que tout, cet hôtel dispose d'une équipe exceptionnelle, tout le monde est souriant, professionnel et efficace, agréable et vraiment aux petits soins. Mention spéciale aux équipes du restaurant, du kids club et de la réception. Vacances parfaites, nous y retournerons j'espère très bientôt !

Eine zehntägige Reise geht zu Ende. Ich möchte mit dem positiven Dingen beginnen. Wir haben eine Lagoon Pool Villa gebucht. Sie ist eine der höchsten Kategorien, welche in meinem Hotel buchen kann. Dementsprechendes Geld haben wir hierfür auch bezahlt. Der Empfang am ersten Tag war freundlich, und das Zimmer war traumhaft. Es war sehr schön ordentlich mit ein paar bAbstrichen, wie zum Beispiel dass die Pools aus Salzwasser sind. Zum Beginn des Hotels im Check in Prozess, wurden wir von einer Dame begleitet, welche uns alles ausführlich erklärte. Unter anderem teilte diese mit, dass lediglich nur das Buffet Restaurant in der Halbpension beinhaltet ist. Dies war absolut befremdlich für uns, da in anderen fünf Sterne Hotels, der gleichen Kategorie, es im Normalfall, so ist, dass man auch in den Restaurants à la carte Menü Bei Halbpension oder aber ein gewisser Betrag XY abgezogen wird. Dies ist in diesem Hotel nicht der Fall! Man darf lediglich beim Buffet Restaurant essen. Dies hat uns sehr geärgert, da ich Buffet grundsätzlich nicht mag, hätte ich dann gar nicht erst so gebucht. Hierzu später mehr! Zimmer: Sie sind sehr schön und auch sehr geräumig. Wir hatten hier die Luxusklasse. leider erwarte ich bei einem Hotel, dass in der oberen Liga mitspielen möchte auch dass alles funktioniert. Ich habe bereits am ersten Tag mitgeteilt, dass der Fernseher oben nicht funktioniert. Leider hat dieser bis zum Ende des Urlaubes immer noch nicht funktioniert. Ich habe hieran viermal erinnert. bereits am zweiten Tag, war es so, dass das Zimmer nicht geputzt war. Ich habe hier dreimal die Rezeption angerufen. Beim dritten Mal habe ich mich dann so sehr geärgert, dass ich mit dem Manager sprechen wollte. Dies sind Kleinigkeiten, welche aber in so einer Kategorie und Preis absolut nicht akzeptabel sind. Es wurde mir als Entschädigung eine Flasche Bier oder ein Wein angeboten. Dies habe ich abgelehnt. Es geht hier einfach um das Prinzip, ein 5 Sterne Hotel, welche sich eindeutig als Luxushotel auszeichnet, ( wir reisen immer nur in fünf Sterne Hotels und wissen daher, was es bedeutet). Auch waren wir bereits mehrfach in anderen, sehr bekannten Hotels in Griechenland. Hier hatten wir nie dieses Problem. Das Gleiche war mit dem Room Service. Ich musste bei Beginn dreimal dran erinnern, dass mir Kleiderbügel gebracht werden, an Kaffee musste mehrfach erinnert werden und so weiter. Es waren immer wieder Kleinigkeiten, wo der Service überhaupt nicht gestimmt hat. Essen/Bar: Wie bereits oben erwähnt, ist in der Halbpension nur das Buffet Restaurant inbegriffen. Es gab hier nur sehr wenig frisch gegrilltes. Immer nur eine einzige Sache. Alles andere war aus Wärmegefäßen zu entnehmen. Des Weiteren, musste man Glück haben, wen man beim Service erwischt hat. Morgens, haben wir Cappuccino bestellt, er war zu 90 % immer kalt. Wartezeit circa 20 Minuten. Beim Frühstück, wurden die Pancakes parallel mit Spiegeleiern gebraten. Die Pancakes haben dementsprechend auch nach Ei ge

美麗的飯店，裝潢典雅。 很乾淨。我們的房間有一個露台，可以看到大海、兩個大游泳池和日落。華麗的。 「僅限成人」的小型海水游泳池令人愉悅。自助早餐和晚餐美味、豐盛且多樣化。工作人員很可愛。無法直接通往大海，從飯店搭乘私人麵包車需要 2 分鐘。然而，海灘被堤壩“鎖在內陸”，酒店的游泳池更宜人。我很遺憾沒有預訂有小型私人泳池的房間。我們的住宿無可挑剔。