根特De Alchemist附近酒店

The room was fine. We needed extra bedding and 2 nice staff came immediately and made the extra bed for us. However! We arrived with a reservation confirmation of 2 adults 1 child. Their confirmation had 2 people therefore the room they had was too small. They did have another room for 3 they said we could have but it would be 30 euros extra. At the time we simply agreed and paid as there was a big queue behind us and the amount was small. Buttons seemed like a con to extract more money from us, it wasn't our mistake as we had confirmation for 3 people at the designated price. It's a shame as I really liked Ghent and will certainly return but there are other hotels to choose from.

位置很棒,就在水上,你可以走出門去探索根特。酒店本身很好,不是我住過的最現代/最好的萬豪,當然也不是最糟糕的。零件肯定看起來很過時。酒店下面有停車庫-每晚收費就可以停在那裏。服務不好。我入住時絕對沒有對我的大使精英地位的認可,也沒有向我解釋這種地位的好處。我問了一下套房升級的情況,正在檢查我的女孩很好,但是另一個女孩(長直的深褐色頭髮)從櫃檯的另一邊大聲喊道,她已經照顧好了我們的房間不是套房,所以她沒有處理。然後我問起延遲退房的事,她又大喊,說她把它放進了系統。當我問我們的鑰匙是否會繼續工作時,她看着我,就像我是個*****,說她照顧好它。第二天早上,我們不得不重新鍵入我們的卡片,他們沒有注意到我們以前要求延遲結帳的系統。如果對方想回答我的問題或者管理我的簽入過程,她可以很容易地走過來,和我進行專業和愉快的交談,而不是大聲嚷嚷和打斷離開幫助我的人。我覺得她很生氣,因爲我問了我的萬豪地位帶來的額外津貼,而不是歡迎新客人來到酒店。那個聲稱自己照顧過一切的女孩,或者那個檢查我們的人都沒有解釋過任何關於額外津貼的事情,當他們把我的鑰匙交給我時,我感到很沮喪(關於粗魯的互動),我甚至沒有問。我走到桌子旁,向站在那裏的一位男性助手解釋了情況,他們不可能變得更友善、道歉和歡迎。沒有休息室,所以他給了我們兩張飲料券,並說在餐廳的自助早餐是包含的。他們還提到迷你冰箱被包括在內,但是它裏面只有3個小瓶子(一個水,一個蘇打和一個啤酒),所以它不是一個很大的額外收入。總的來說,根特很漂亮,酒店的位置很好。我會再住在這裏,這裏有一個非常低的酒吧,服務來自前台。

環境真的太棒了！因為這家酒店，對根特有了興趣，遠遠超過設想。是個會希望再去的地方。 永遠都會記得，打開窗，看到樓下穿梭的人羣，教堂鐘聲響起，如同在19世紀的畫裏。

房間乾淨衞生，卧室的硬件還不錯，有個可以打開的長沙發，有冰箱。衞浴的硬件也不錯，但是不提供洗漱用品，洗臉枱上連放自帶香皂的盤子都沒有，衹有公用的洗手液，洗髮膏和沐浴液。漱口杯是一次性的紙杯，牙刷都放不穩。拖鞋就更不要想了。正門很難找，而且完全不是顯示的酒店外觀的樣子，攜程上的照片非常誤導人。下面的圖才是酒店真正的外觀。

可以啊 本來想住郵差酒店的 早訂完了 是因為無奈來的NH 來的時候還有點擔心會不會不行 結果出乎意料地好 房間也大 服務人員也熱情 設施也方便 真的挺不錯的 感覺是根特比較大的酒店了 選這個 沒問題👍

完美的牀,我們在這家高標準,非常迷人的酒店度過了完美的夜晚。天花板真的很高,給房間一些真正愉快的空間。 水療中心也很愉快,安靜,放鬆。 強烈推薦!

酒店位置很好，出門就可以逛街，還挺熱鬧的，逛離景點也近，走路10分鐘。衞生很乾凈，一進門就感覺各方面都乾淨，房間大小適中，就洗手間挺簡單的，也沒有燒水壺，想喝水要去大廳飲水機接，或者自己買。晚上週邊很安靜，住的房間窗外不是對街的，就不會吵鬧，根特整個城市給人的感覺就不是那種吵鬧的，很安逸。早餐簡單但足夠吃。出去玩可以在專門存行李的櫃子裏存行李，根據行李尺寸和存的時間收費，我沒細心選擇，結果給我的小箱子存了一個超大的櫃子。。就還挺心疼錢的。酒店整體很滿意，很適合沒什麼錢的我去根特旅遊時住！

非常乾淨整潔，而且沒有被分配到首尾間，前台英語流利，可寄存行李，就是要多交兩歐硬幣。酒店地理位置特別好，走路幾分鐘就有火車站，去哪裡都方便

挺好的，下次還會來，環境不錯，設施其全，讓同事幫忙提前訂好的，感謝那位同事，讓我們無憂出發，國外的酒店和我們大不一樣，人也不多，很休閑，就是工作忙了些，要不然還想多住幾天。謝謝客服人員。

首先要注意的一點是:現代和新的酒店。房間很大,包括帶烤箱的廚房和所有需要吃的東西。現在負面因素:正如許多其他評論所指出的,值班經理在處理客戶反饋和請求的方式上表現得相當粗魯。今晚我有一個例子,當我得知房間的家務不是每天做,除非你要求它。她和我爭論說,每個人都知道萬豪的做法,並且知道,作爲客戶,你必須要求它。你怎麼知道這不是寫在任何地方,當你檢查時沒有溝通?...所以請注意,如果您打算入住這家酒店,您會期望像萬豪這樣的連鎖酒店在價格中包含的服務描述方面會以專業精神和透明度對待客戶。顯然情況並非如此。此外,正如其他客戶經常提到的,酒店每天爲室外停車場收費19歐元,而酒店位於遠離市中心的工業區......我第一次看到位於市中心以外的中檔酒店。總而言之,當你把所有這些加起來,其他地方的價值要高得多。我在德國的範德瓦爾克酒店有很好的體驗,我建議你選擇這個地區的酒店,遠離住宅酒店。