根特Koedefoedre附近酒店

位置很棒,就在水上,你可以走出門去探索根特。酒店本身很好,不是我住過的最現代/最好的萬豪,當然也不是最糟糕的。零件肯定看起來很過時。酒店下面有停車庫-每晚收費就可以停在那裏。服務不好。我入住時絕對沒有對我的大使精英地位的認可,也沒有向我解釋這種地位的好處。我問了一下套房升級的情況,正在檢查我的女孩很好,但是另一個女孩(長直的深褐色頭髮)從櫃檯的另一邊大聲喊道,她已經照顧好了我們的房間不是套房,所以她沒有處理。然後我問起延遲退房的事,她又大喊,說她把它放進了系統。當我問我們的鑰匙是否會繼續工作時,她看着我,就像我是個*****,說她照顧好它。第二天早上,我們不得不重新鍵入我們的卡片,他們沒有注意到我們以前要求延遲結帳的系統。如果對方想回答我的問題或者管理我的簽入過程,她可以很容易地走過來,和我進行專業和愉快的交談,而不是大聲嚷嚷和打斷離開幫助我的人。我覺得她很生氣,因爲我問了我的萬豪地位帶來的額外津貼,而不是歡迎新客人來到酒店。那個聲稱自己照顧過一切的女孩,或者那個檢查我們的人都沒有解釋過任何關於額外津貼的事情,當他們把我的鑰匙交給我時,我感到很沮喪(關於粗魯的互動),我甚至沒有問。我走到桌子旁,向站在那裏的一位男性助手解釋了情況,他們不可能變得更友善、道歉和歡迎。沒有休息室,所以他給了我們兩張飲料券,並說在餐廳的自助早餐是包含的。他們還提到迷你冰箱被包括在內,但是它裏面只有3個小瓶子(一個水,一個蘇打和一個啤酒),所以它不是一個很大的額外收入。總的來說,根特很漂亮,酒店的位置很好。我會再住在這裏,這裏有一個非常低的酒吧,服務來自前台。

我最近在比利時根特的四天住宿,住在一個迷人的19th-century前修道院,不幸的是,有幾個重大問題破壞了。到達後,這座建築的歷史魅力顯而易見,相當迷人。然而,隨着住宿的進展,吸引力迅速消散。首先,標準間缺乏套房廁所和淋浴間。雖然預訂網站上提到了這個細節,但它被埋在了細微的印刷品中,一個細節很容易被潛在客人錯過。這不是一個設施差距,人們期望從一家標準單人入住的房間每晚收費135歐元。此外,儘管一再投訴,酒店未能連續兩晚提供熱水。這種基本的必要性對任何客人都是不可談判的,酒店無法及時解決這個問題非常令人失望。幾個房間的照明情況是另一個主要的失望。沒有主燈,房間燈光昏暗。當報告時,接待員無幫助,錯誤地指出燈只是爲了裝飾。這種缺乏足夠的照明嚴重影響了房間的舒適性和可用性。更令人不適的是走廊裏的作響的地板,在午夜時分,甚至還打擾了不那麼輕的睡眠者。噪音水平令人無法接受,進一步擾亂了本應是休息的住宿。雖然酒店的歷史環境不可否認是美麗的,但體驗被這些重大問題所破壞。對於老牌酒店來說,期望值很高,熱水、適當的照明、隔音等基本設施應該是給定的。總的來說,我的住宿令人失望,這些問題反映酒店的標準差。未來的客人應該意識到這些潛在的不便,特別是考慮到一些沒有充分提前披露。

The room was fine. We needed extra bedding and 2 nice staff came immediately and made the extra bed for us. However! We arrived with a reservation confirmation of 2 adults 1 child. Their confirmation had 2 people therefore the room they had was too small. They did have another room for 3 they said we could have but it would be 30 euros extra. At the time we simply agreed and paid as there was a big queue behind us and the amount was small. Buttons seemed like a con to extract more money from us, it wasn't our mistake as we had confirmation for 3 people at the designated price. It's a shame as I really liked Ghent and will certainly return but there are other hotels to choose from.

這家酒店非常靠近根特的主要景點，擁有美麗而謹慎的外觀，但是內部純正奢華：接待處很美-融合了經典和現代風格。 我的房間是“帶陽台的豪華大床”。很高興能在房間裏播放一些音樂和歡迎信。就像酒店的其他部分一樣，房間真的很乾凈而且裝飾精美。 不幸的是，我沒有時間嘗試凝結劑或咖啡館，但是早餐簡直令人難以置信！我吃過最美味的“ pain au chocolat”（配巧克力！！！），它們有不同的果汁和茶水選擇。早餐一直持續到中午，這真是太好了，因為我可以再享用我的房間。 我認為如果您留在根特，這是一個正確的選擇，特別是在浪漫之旅中。

驚人的 ！ ！工作人員的歡迎、清潔度、早餐、位置、停車位合理而且非常安靜。 對於這座非常美麗的城市來說，價格實惠。

我們預訂的公寓讓我想起了我在日本的時光……一切都有它的位置，一切都各就其位。 4 人睡覺和洗澡所需的設施均經過機械加工以適應，額外的設施可付費購買…一切都整潔乾淨。 但是，這家旅館最突出的是員工的熱情好客……幾乎所有員工都經過培訓和調整，能夠以專業的方式與客戶打交道。在這裡我發現了一點額外的東西。態度，微笑服務。即使是愚蠢的詢問也不要生氣。 僅舉幾例，Tessa、Innike、Xxxx、Yyyy 都非常積極回應並提供支持，以確保您感到舒適。 廚房工作人員也是如此——泰國女士、菲律賓廚師和每個人。 他們不僅提供服務，還確保那些在關門時間仍然在場的人能夠滿足他們的需求並關閉。 在酒吧櫃檯，忘記名字了，我要了咖啡，她午餐時過來了，給了任何地方或組織以當地工作人員的名字和自豪感，他們就在這裡。 繼續保持團隊。 一些可以改進的地方。 1. 垃圾可以放在房間外面，由客房清潔人員撿起來，而不是客人把它扔下來，因為如果他們亂丟垃圾，那就會很亂。 2. 對於咖啡/茶的製作，由於沒有客房清潔服務，因此必須有一個系統，讓客人可以根據需要領取茶、咖啡、糖和牛奶，並有主人翁感。設計改變設定令人驚訝的期望。 4. 在公寓內，電磁爐的操作說明可以幫助客人自我啟動。 5. 旅行幫助-可能會有貼紙或海報顯示您目前的位置、如何到達重要景點/地點、巴士/火車時刻表等，謝謝團隊。期待回來。

The location and breakfast buffet make this hotel ideal for visiting Ghent. It's a short walk from the train station and. situated near some nice restaurants. You can easily walk to all the sights of Ghent or take the tram in front of the hotel. The bed is very comfortable. The room is large and bright. Everything is super clean. If you stay here, be sure to stop by the Brasserie de Moraal. It's just up the street. Lovely place for dinner. Good food. Reasonable prices. Cordial staff.

鄰近Ghent火車站、電車、Flibco及巴士站，離Ghent著名景點大概20-30min腳程。酒店雖然小，但的房間面積非常大，有大玻璃窗，設備齊全，每天有清潔服務，還有免費補充玻璃瓶裝飲用水（圖中小枱上面）。可行李寄存。最驚喜的是早餐（自助餐），十分多元化和非常美味，性價比高，最理想是留點時間慢慢細嚐，早餐是這個trip最滿意的一次。 整體來說，很滿意的入住體驗。

Fantastisch mooi hotel , prachtige kamer , mooie faciliteiten en supervriendelijk personeel.