奧斯曼貝洞穴屋酒店的評論

🧹衞生：環境非常好 可以直接通過酒店預訂熱氣球等項目 還提供接送機服務 🔔服務：每個人都非常友好

Stayed here for 3 nights with family. We had a wonderful time. It’s a family run boutique hotel and they made you feel part of their family. They helped arrange tours for us during our stay which were simple great! Location wise, it’s near the center and restaurants were just a stones throw away. Highly recommended and would definitely return again!

Lovely hotel right in heart of gorem Town and all the famous restaurants and shops are easily accessible by foot The breakfast has variety of turkish options n rooms cozy overall lovely stay. They have free WiFi also on room But they can improve of having all day made to order food option for people who wish to have food in room

Приезжали с семьёй в Гереме на 1 ночь. Были очарованы красотой Каппадокии, а отель помог усилить эти впечатления. Очень приятный сотрудник на ресепшн Мустафа, все рассказал, дал карту с достопримечательностями, помог отнести наши вещи в номер. Жили в пещере, в огромном семейном номере. Номере отличный, чистый. 2 ванных комнаты, 2 спальни и общая гостиная с кухней. Очень удобное расположение отеля, например на главной улице Гереме. Остались очень довольны отдыхом, порекомендуем этот отель!

Çok memnun kaldık özelliklle de Mustafa beyın ılgısınden cok memnunduk cok yardım ettı bize cok tesekkurler yıne gelecegiz...

Ho soggiornato qui con un gruppo di 5 amici nei giorni scorsi. Ci avevano dato le stanze 201 e 202 con cucina esterna condivisa, corrispondente alla stanza 200. Purtroppo, alle 5 del mattino del 30 aprile, tentando di aprire la porta della stanza 200, la chiave si è rotta e ne è rimasta una parte nella serratura. Il personale dell'albergo e assistenti hanno tentato per ore di aprire la porta senza risultato. Alle 8,30 hanno chiamato un sedicente fabbro che dopo un paio di tentativi inutili, ha preso letteralmente a martellate la porta aprendo il varco per togliere la serratura... Mai vista in vita una cosa del genere!! Da quando in qua si distrugge una porta per cambiare una serratura?! Ma il peggio è accaduto dopo. Hanno chiamato un vero fabbro che ha rimosso la serratura e ha tolto letteralmente la porta per portarla a riparare. Il proprietario ci ha obbligato a pagare ben 340€ ( che corrispondono a oltre 7200 lire turche) per acquistare un'intera porta. Solo così saremmo potuti uscire per goderci la nostra vacanza. Anche se volevamo pagare solo la serratura del valore di pochi euro, non abbiamo avuto scelta, non ci avrebbero permesso di lasciare le stanze. Ciò che ci lascia l'amaro in bocca è che non ci hanno nemmeno avvisato che l'unica soluzione possibile per uscire era prendere a martellate  la porta e che poi l'avrebbero addebitata a noi... Dover pagare noi per il danno fatto da loro. Ci hanno detto che non avevano nessuna assicurazione sui beni ma solo sulle persone, com'è possibile che sia così nel 2023?! Per finire, dopo averci tenuti oltre 5 ore chiusi lì e averci portato via la porta, siamo rimasti tutto il giorno e tutta la notte successiva privi di porta, alla faccia della sicurezza e della cura del cliente! Faceva davvero freddo  e quindi non siamo riusciti a cenare in cucina. La notte sono entrati gatti che hanno lasciato le proprie deiezioni ovunque e creato trambusto. Impossibile fare poi uso di questa stanza. Menomale che l'indomani siamo partiti e abbiamo messo fine a questo incubo. In tanti anni di viaggi non siamo mai incappati in una situazione del genere! Avremmo dovuto ricevere noi il rimborso per questa ultima notte trascorsa lì. Evitate questa struttura per il vostro bene.

這是一家非常中心的飯店，設施齊全。男孩們非常細心。旅行團是從他們那裡購買的，一切都質量很好。有很多氣球，但他們給我們的氣球看起來品質超級好，這讓我們感到非常安全。

位於格雷梅中心的美麗酒店，享有絕佳的陽台景觀、美味的食物和著名的土耳其式熱情好客。夜間散步時，一切都近在咫尺，如果您需要任何幫助，酒店都會為您服務。您可以在酒店安排您想要的每一次旅行。 5/5

Lo que muestran y difunden no es la realidad. Tratan de engañarte con la ofertas para las atracciones. Te ofrecen el vuelo en globo por un valor que lo aumentan entre el 50 al 60% 24 hs. antes y apuran tu decisión con engaños. El desayuno muy elemental, el café muy malo.

偉大的家庭經營的酒店就在格雷梅中心，由於我們從伊斯坦布爾起飛的航班延誤和租車問題，我們遲到了，但我們受到了熱烈的歡迎，並得到了一個可愛的房間，天氣不是很好所以我們第二天早上的熱氣球之旅被取消了，但好的一面是我們第二天的謊言更長了。伙計們試圖為我們預訂第二天的早餐，但預測也很棒，早餐是典型的土耳其早餐，但不是鍍上自助餐，裡面有你需要的一切，包括訂購雞蛋 早餐在屋頂上，所以您可以欣賞到城鎮的全景，並了解您希望在周邊地區看到的岩層。它距離露天博物館只有一英里，讓您真正了解該地區以及幾個世紀以來人們如何使用岩層

這是我們第一次去卡帕多西亞，奧斯曼貝是一個很棒的小發現。 這是一家小而乾淨、沒有什麼裝飾、有 10 間客房的酒店，由卡迪爾和他的家人管理和經營得很好。他們都非常友好（甚至酒店的小狗巴勃羅）並且樂於助人。 房間很好，有一種洞穴般的氛圍……奧斯曼貝酒店並不是真正的洞穴酒店，而是按照那種風格建造的。 我們原本期待一間大床房，但由於預訂失誤，我們收到了一間有兩張單人床的房間。卡迪爾很樂意換房間，但飯店已經訂滿了。對我們來說這不是一個真正的問題。 浴缸和淋浴雖小，但足以滿足我們的需求。我還要注意到，有一些棘手的、幾乎看不見的台階引導我們穿過庭院並進入房間。如果用不同顏色的膠帶或反光*****來標記這些步驟，就可以防止我們訪問期間多次發生的絆倒，這將是一個很大的改進。 我唯一的缺點（這並不是真正的缺點，只是一個觀察）......只有土耳其電視可用。 我承認這確實是一個「第一世界」的建議，但如果在有線電視上無數的頻道中，至少有一個頻道是英語的，這樣你就可以從家裡得到新聞，那就太好了。 飯店位於市中心，步行即可到達所有地方。 早餐包含在內，是典型的土耳其早餐，包括雞蛋、肉起司、橄欖沙拉、新鮮水果、麵包和小圓麵包、鮮榨果汁、牛奶、水，當然還有土耳其茶和咖啡。 早餐是由一位女士單獨準備的，每天早上 8:30 都會微笑著歡迎我們。 在我們的最後一個早上，我們的出發時間是在早餐開始之前，所以 Kadir 很慷慨地為我們安排了提前 45 分鐘開始吃早餐。 飯店與隔壁的 Angelo's Travel 有著共生關係。 卡迪爾在我們抵達之前和之後為我們所做的所有禮賓工作都令人驚嘆。 他安排了一切（私家車和導遊一日遊、熱氣球、騎馬和鹽湖之旅。Ilkay 是我們山谷、露天博物館和童話煙囪一日遊的導遊。她非常友善）知識淵博，風度翩翩，而且她的英語很棒，這次旅行的唯一建議是，如果您正在吃午餐，請跳過餐廳的自助餐，儘管它很快，但對於我們的司機奧斯曼來說，它的價值和質量相當昂貴。一位紳士，作為土耳其交通部門的警官，他的駕駛技巧和對我們舒適性和安全性的關注充分體現了他的經歷，他也是我們去鹽湖之旅的司機，讓我們在那裡度過了很多時光。我幾個人

第一次入住，覺得客服需要改進！酒店就在步行距離之內的一切的中間。大多數員工都能說流利的英語，這是一個很大的優勢。您可以從這家酒店預訂幾乎所有東西。請記住，通過這家酒店預訂某些預訂可能會很昂貴，因此請盡可能進行研究。早餐包含在我們的預訂中，還不錯，沒什麼特別的。對於房間，我們預訂了一個洞穴房間。他們應該清楚地說明這些洞穴房間都沒有配備任何加熱器或空調的細節。是的，你沒看錯——沒有空調或加熱器。不幸的是，當您預訂時，這個重要的細節並不存在。這個想法是洞穴在夏天保持涼爽，在冬天自然保持溫暖。我在夏天住過，房間本身的溫度約為 70 F/21 C。我不知道冬天在山洞裡有多暖和。在房間裡，它配有兩個小垃圾桶。對於房間的大小，絕對需要一個更大的垃圾桶。他們的互聯網也參差不齊，而且不好。你必須找到一個合適的地方讓互聯網工作。當談到良好的客戶服務時，我不喜歡的主要事情是當我們進入房間時，有 3 個主燈不工作。為什麼在給我們之前沒有檢查房間？每個房間都應該在客人退房後檢查，然後再交給其他人。當然，這在我們的案例中沒有發生。現在，當我抱怨它時，我被告知它將在第二天得到照顧。第二天晚上我來了，還沒有修好。我打算第二天去看看，所以我沒有在意這件事。當在退房時被問及這個問題時，我才被告知需要一些重大修復來解決這個問題。再說一次，為什麼我沒有更新？我不確定，但在我看來，這是一個糟糕的客戶服務。關於這次旅行，我們是通過酒店預訂的。我們沒有被告知的是我們將在每個地方花費的時間。原來有些地方我們只花了15分鐘！我不喜歡這樣，因為我絕對想留下比我們強制執行的更多。如果您想在某些地方消磨時間，請務必特別澄清這一點。

感謝 Osmanbey 酒店的 Kadir 和 Angelo 的旅行社，這是我們有史以來最好的一次旅行，他們確保我們看到的旅行超出了通常提供的範圍。卡迪爾的英語說得很好，他非常樂於助人，信息豐富，並且對歷史非常了解。酒店非常乾淨、舒適、早餐豐富、WiFi、停車位超實惠！卡迪爾為我們安排了一切，甚至和一位出色的司機奧斯曼一起去鹽湖城旅行，他為我們拍了非常有趣和有創意的照片！我們強烈推薦由 Angelo 的旅行社組織的綠色和紅色之旅、旋轉托缽僧、駱駝和騎馬。卡帕多西亞是一個必看的地方，美妙，異想天開，神奇！！

Cute place - kind of dark if you are in a cave room. We had 2 rooms, one right under where they have breakfast the other right by the door where everyone walks by to go to breakfast. VERY NOISY. they did give us a later checkout so that was nice. Sometimes I think when you book through a third party they give you the worst rooms.