聖安德魯斯城堡

Conforto aliado ao requinte é bom atendimento. Destaque para a excelente gastronomia e acomodações.

Passamos 4 dias maravilhosos no Hotel Saint Andrews e já na chegada percebemos que estávamos em um lugar realmente especial. O cuidado com os detalhes e os mimos de boas-vindas nos encantaram — frutas frescas todos os dias no quarto, chá com biscoitos/macarons à noite, pequenas atenções que fazem toda diferença e tornam a experiência personalizada e acolhedora. Ficamos hospedados na Suíte Turquesa, ampla, muito bonita e com uma atmosfera elegante, perfeita para relaxar após os passeios em Gramado. O hotel em si é um charme, com ambientes requintados e extremamente bem cuidados. O atendimento é o grande diferencial do Saint Andrews. Gostaríamos de destacar especialmente o Emerson e a Simara, do restaurante, sempre atentos, gentis e com um cuidado genuíno em proporcionar uma experiência memorável. E um agradecimento especial ao Waldir, nosso mordomo, cuja atenção e disponibilidade tornaram a estada ainda mais confortável. Um verdadeiro profissional da hospitalidade. O café da manhã é impecável, preparado e servido com capricho — tudo fresco e delicioso. Tivemos também a oportunidade de jantar no restaurante do hotel e foi uma excelente experiência gastronômica, com pratos bem executados e serviço de alto nível. Apenas uma pequena observação: a piscina coberta tem água morna, em torno de 28 °C. Para o clima de Gramado, talvez uma temperatura um pouco mais quente deixaria o ambiente ainda mais convidativo. Por conta disso, acabamos não utilizando a piscina durante nossa estada. No geral, a experiência foi sofisticada, acolhedora e cheia de encantos. Saímos com vontade de voltar — e com a certeza de que o Saint Andrews é um dos hotéis mais especiais do Brasil. Recomendo sem hesitar.

Fomos super bem atendidos, o atendimento do Emerson fez com que nossa experiência ficasse ainda melhor. Toda gentileza e cordialidade nos proporcionou um momento muito agradável e especial. Quanto ao almoço que tivemos, nota mil! Amamos tudo

Five of Clock Tea - Chá da Tarde Inglês Estive no hotel em duas ocasiões distintas, para o chá da tarde inglês e pic nic. Pensei inicialmente que a diferença fosse apenas o local da refeição, porém são duas experiências bastante distintas. O chá da tarde é menos recomendado, pois há menos variedade e todas as sobremesas têm um toque exagerado de café (brownie, sorvete de "chocolate", tiramissú), portanto, para quem cujo paladar não aprecia café (como é o meu caso) não recomendo.

Hotel padrão cinco estrelas da Europa, serviço de alto nível , desde o setor de reserva , e principalmente a concierge Gaby e Adriana , elas atendem de forma impecável; optamos por nos hospedar na casa ao lado do prédio principal do castelo , chamada de montain house que é uma excelente opção pra quem tem família grande como a nossa pois a casa tem três suítes ; outro ponto forte é o serviço do mordomo Valmir , excelente profissional

Recomendo de olhos fechados. Tivemos a melhor experiência possível na organização da hospedagem e da recepção da família que esteve em Gramado para um casamento. Foram meses de planejamento, cuidado e atenção a cada detalhe, e tudo saiu de forma impecável para o grande dia da noiva. O hotel é simplesmente maravilhoso: extremamente limpo, organizado, acolhedor e com cada detalhe pensado para o conforto e bem-estar dos hóspedes. O atendimento de todo o staff é irrepreensível, sempre atencioso, prestativo e profissional. A gastronomia também merece destaque — comida excelente e muito bem servida. Um agradecimento especial à Evellen e à Letícia, que foram excepcionais em todo o processo. Sem o apoio, dedicação e carinho delas, essa experiência não teria sido tão especial. Sem dúvida, um hotel que supera expectativas e que recomendo com total confiança.