O hotel é ótimo: bom atendimento, limpo, bem organizado, café da manhã excelente, piscina quente. Gostamos muito!

Gostamos muito da hospedagem do Sky Palace Hotel, estava tudo maravilhoso!

Escolhemos esse hotel para nossa lua de mel, e queria poder voltar no tempo. Tivemos problema no nosso quarto por infiltração (água do chuveiro do quarto de cima, vazando pingando em cima do nosso chuveiro). Não conseguimos tomar banho a noite e pela manhã também não. O hotel estava lotado e não conseguiram nos tranferir de quarto. Decepção total para um dia tão especial para nós.

O SKY palace é uma Linha popular de hotéis. Limpeza ok, atendimento também. Mas pelo valor baixo, está sempre lotado. No café da manhã, a fila para se servir na ilha vai até a porta do hotel. Deveriam abrir um outro salão para o café, trazendo maior conforto aos hóspedes.

O hotel tem uma estrutura muito boa, um café da manhã excelente estilo colonial, porém deixou a desejar na higiene do quarto onde encontrei toalhas com resto de creme dental, e colchas de cama com sujeiras, também encontrei uma aranha enorme no quarto, que nos deixou muito assustados, ligamos na recepção e exigir a troca do quarto pois não me senti segura mais naquele quarto que além de sujo tinha uma aranha enorme, eles fizeram uma troca no nosso último dia de estadia . Já me hospedei antes e não havia tido problema, Mas não sei se retornarei Após essa experiência.

Nosso quarto está com um cheiro muito ruim, solicitei se pudessem higienizar o banheiro ou colocar um produto algo para resolver, decidiram nos colocar no quarto ao lado. Quando retornei ao quarto nós estamos em um quarto na parte superior. Inferior ao que havíamos pago. No restaurante, a atendente da tarde, não é receptiva, grossa, estávamos com uma criança e só gostaríamos de um lanche da tarde p ela, onde ela falou q teríamos que pegar no buffe e pagar 89,90, um absurdo. Daí falei moça só queremos um lanche p nossa filha de 4 anos ela já almoçou. Quando a mesma percebeu q estávamos saindo ela ofereceu o cardápio kids do outro lado do restaurante e falou q tinha torrada, e sanduíches no menu. Este foi o nosso relato no local, certamente não voltaremos a nos hospedar lá, nao por enquanto.

O hotel é aconchegante, ambiente familiar, funcionários muito educados, o café da manhã é excelente, porém, nos sentimos desconfortáveis quando ao sair do café já éramos abordados insistentemente pela equipe da GAV Resort, isso foram todos os dias que passamos no hotel, pensamos duas vezes ao descer novamente para o café da manhã, por que novamente seríamos abordados, com propostas nada viáveis para o cliente.

Quarto amplo, limpo e organizado. Hotel confortável. Funcionários educados. O café da manhã achei meio mal estruturado. Tem muita variedade, mas muitos itens são frios, como a quiche e outros itens. A nata parece que não é fresca, estava dura. O pão de queijo estava quentinho, mas não era muito bom. A qualidade das frutas era muito boa.

Hotel bem novo e 5 minutos de carro do centro de Gramado. Quarto amplo, confortável, limpo. Toalhas trocadas todo dia. Funcionários cordiais e solícitos. único ponto de melhoria. Aparece na descrição que tem academia, mas são apenas 3 aparelhos bem ruins e antigos, sugestão: eliminar ou incrementar, pois não condiz com o restante do hotel que é ótimo.