H10梅洛尼拉斯海灘皇宮酒店(H10 Playa Meloneras Palace)

Ende August durften wir im H10 Meloneras Palace wunderschöne Ferien verbringen und wurden mit dem Privilege-Service vom ersten bis zum letzten Tag verwöhnt. Noch selten haben wir in einem Hotel von der Rezeption über Restaurant, Bar, Zimmerservice usw. so durchgehend freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal erlebt. Vielen herzlichen Dank! Die weitläufige Gestaltung der Anlage hat uns sehr gut gefallen. Die dadurch teilweise etwas längeren und am Anfang etwas unübersichtlichen Wege waren für uns gar kein Problem, im Gegenteil, es brachte schöne Abwechslung. Personen, die nicht so gut zu Fuss sind, empfehlen wir, dies zu beachten und bei der Buchung zu erwähnen, dass möglichst kurze Wege gewünscht werden. Es ist alles sehr sauber und gepflegt. Unser Zimmer 771 war gross, sehr schön neu renoviert und hatte zu unserer Freude einen wirklich schönen, grossen und gut ausgestatteten Balkon mit Meersicht. Es war jedoch etwas schade, dass die automatische Beleuchtung erst um Mitternacht abgeschaltet wird. Wir würden uns wünschen, dass diese spätestens um 23.00 Uhr abschaltet oder manuell bedient werden kann, damit der Abend und die schöne Nachtstimmung etwas gemütlicher genossen werden kann, als auf einem voll beleuchteten Balkon. Wir haben ausschliesslich in den à la Carte Restaurants gegessen und es war immer ein Genuss! Unser allerliebstes Restaurant war jedoch die Brasserie zum Nachtessen. Die Lage im Freien mit Meersicht ist wunderschön und Samira, Africa und das ganze fröhliche Team haben uns immer verwöhnt. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt, ein herzliches Danke! Im Spa wurden wir von Lara und Yasmina mit ganz tollen Massagen verwöhnt und konnten richtig entspannen. Das Einzige, was wirklich sehr schade war, ist die tägliche, die ganze Nacht extrem laute Musikbeschallung durch den Nachtclub unterhalb des Hotels. Deshalb ein Punkt abzug. Es ist für uns unverständlich, dass so etwas durch das Gesetz in dieser sonst sehr ruhigen Lage nicht schon lange verboten wurde und wir hoffen für Hotel, Gäste und Anwohner sehr, dass vor Gericht endlich dauerhaft Erfolge erzielt werden können. Da unser Aufenthalt schon einige Monate her ist, hoffen wir sehr, das dieses Problem in der Zwischenzeit behoben werden konnte. Trotz dem haben wir jeden Tag im H10 Meloneras Palace genossen und kommen gerne wieder!

Debido al comportamiento de este hotel con nosotros, clientes de muchos años, no volveremos más.Cuando pago mi reserva 7 días habitación.vista mar y mascota, solicito a poder ser gsbitacion 200 a 205,comunico que llego a las 10 de la mañana a poder ser entrar pronto en la habitación. Se, que si están ocupadas se entra las 12 , y a mi me Dan la habitación después de reclamarla varias veces y porque yo pregunto a las 15 horas y la 209, reclamo y me dicen que es imposible, pido hablar con el director que es nuevo para mi por fallecimiento del anterior(Miguel) y aun a día de hoy espero su llamada.Con mi mascota, siempre en trasportin. Yorkshire de 1 500 kg no me dejan entrar en ningún rezmstsurante, solo en terrazas Soy alérgica a los gatos y tengo que soportar los del hotel los 7 días, que el hotel les ha puesto casa,agua,comida y un parasol justo al lado de la terraza del restaurante, tengo fotos,Solicito una reserva en el restaurante LA Brasserie y no puedo entrar con mi mascota, La habitación antigua y con unos ruidos a las 7 de la mañana y a las 18 horas imposibles de aguantar, es cuando colocan parasoles y hamacas o las retiran el techo de esta habitación está debajo de un salario o piscina.En fin ser unas personas discriminadas por llevar una orwueña mascota en trasportin pagando su previo cada dia 25 eurod y tener que aguantar la cantidad de gatos que tiene el hotel, y el motivo de tener tanto gato es porque en los jardines sobre todo en el de la piscina de la 2 planta donde van las mascotas es porque por la noche cuando todos duermen salen una cantidad de ratas (no pequeñas) a pasear creo salen de las palmeras, yo por lo menos las vi a las 6, 30 de la madrugada, tengo fotos de los gatos

Estamos alojados hasta el día 16 en régimen de todo incluido y opción privilege. La habitación correcta, sin grandes lujos. Restaurante La Braserie 40 minutos de espera para que nos sirvieran el primer plato con 8 mesas ocupadas (de vergüenza), sin una mínima justificación por parte de nadie, más que encogerse de hombros ante nuestra queja, da la sensación que tienen un solo cocinero y está desbordado. Buffete más bien escaso para un 5 estrellas, estuvimos hace dos meses en el Barceló Tenerife y superaba el buffete de este en variedad ampliamente en todos los aspectos. Espectáculo nocturno presentado por un tipo que solo sabe hablar en Inglés, para nada en español. Muchos carteles solo en inglés, da la sensación que estás en Inglaterra en lugar de España. Injustificable y consentido por la dirección. No volveremos a repetir.

De retour dans cet hôtel pour la troisième fois, c'est un vrai bonheur. L'ambiance y est reposante, le cadre magnifique, la vue mer, les repas sont très bon au restaurant " la brasserie" et "Naturalia", au buffet beaucoup de choix et de qualité. Il y a des travaux dans l'hôtel mais ce n'est pas gênant, le restaurant gastronomique est en pleine rénovation. Le spa super!! La propreté est irréprochable, que ce soit les chambres et entièrement tout l'hôtel. Tout le personnel est vraiment charmant, accueillant, et sérieux. Merci à eux. J'ai hâte de revenir dans ce beau complexe pour la quatrième fois.

Les piscines chauffées grâce à la géothermie sont très agréables. Bel hôtel, très propre, personnel très serviable et gentil. Merci à Farid et Suzanna pour leur accueil au restaurant la brasserie. Seul bémol, le bar privilège qui ferme à 20:00 ! Si vous êtes en visite la journée et que vous revenez le soir, vous ne profitez pas d’un service pour lequel vous avez réservé !

Bij TUI staat slecht aangegeven dat er renovatiewerkzaamheden zijn. Alleen in de kleine lettertjes en verstopt op de site. Er is constante geluidsoverlast. Zowel TUI als H10 zeggen niets te kunnen doen, terwijl andere operators wel aanbieden om elders te verblijven. Uiteindelijk biedt TUI €81 vergoeding op een reis van bijna €3000, een lachertje. Zelfs geen excuus of simpels als een flesje wijn van H10. totaal 5 sterren onwaardig!