KN海沙酒店-限成人

非常好，除了電視（只有2個法語頻道，其中一個沒有畫面，電視機與酒店級別不符；待更換。 工作人員應該懂一點法語。

Le KN Hotel Arenas Del Mar est bien situé pour explorer Tenerife, surtout si vous avez une voiture, ce qui est pratiquement indispensable pour visiter l’île en toute liberté. L'hôtel a des atouts, mais plusieurs points nécessitent des améliorations pour répondre pleinement aux attentes d’un quatre étoiles. **Points positifs :** - La piscine est agréable et bien chauffée, un vrai plus pour se détendre. - L’emplacement est idéal pour ceux qui veulent découvrir l’île tout en restant proches de la mer. **Points à améliorer :** - **Petit-déjeuner :** C’est l’aspect le plus décevant de l’hôtel. Le café est vraiment de mauvaise qualité, presque imbuvable, et les jus de fruits sont également loin d’être agréables à boire. Bien que l’hôtel propose un choix varié de produits, la qualité des ingrédients utilisés pourrait être nettement améliorée pour justifier les quatre étoiles de l’établissement. Un effort sur la fraîcheur et le goût serait vraiment apprécié. - **Vue mer :** Bien que nous ayons réservé une chambre avec vue sur la mer, il faut rester debout pour réellement l’apercevoir, car la balustrade du balcon est en verre opaque. Cela gâche l’expérience de la “vue mer” et est frustrant pour les clients qui paient un supplément pour cette option. - **Aménagement de la chambre :** La télévision n’est pas face au lit, ce qui oblige à s’asseoir dans le fauteuil pour pouvoir la regarder confortablement. Cela pourrait être un détail pour certains, mais pour un séjour détente, cela devient vite gênant. Un repositionnement de la télévision serait un plus pour améliorer le confort. - **Gestion des transats à la piscine :** La direction devrait intervenir pour éviter que certains clients laissent leurs serviettes sur les transats toute la journée sans les utiliser, empêchant ainsi d’autres personnes d’en profiter. Dans l’ensemble, l’hôtel offre une bonne expérience, mais ces points d’amélioration pourraient vraiment faire la différence pour atteindre un niveau de confort digne d’un quatre étoiles. Nous n’avons pas testé la restauration en dehors du petit-déjeuner, donc je ne peux pas donner d’avis à ce sujet.

De kamers waren ruim maar onze kamer (etage 5) werd slecht gepoetst. Er werd op de kamer met een natte lap van de kamerdeur tot het balkon nat afgehaald en dat was alles. De ramen waren volgens ons al lang niet meer gewassen. Op de bijgevoegde foto's is te zien dat ze vuil zijn en dat is geen condens. Ook nadat wij dit gemeld hadden werd er niet beter gepoetst. Op onze eerste dag viel er een stukje van mijn cover van de laptop op de vloer. Dit lag er na 14 dagen nog steeds. De bedden zijn ondanks dat wij dat gemeld hadden in 14 dagen maar 3 keer opgemaakt. Het beddengoed (lakens) werden ook maar 3 X gewisseld in 14 dagen. Dit ondanks het grijze kaartje wat op het kussen gelegd moest worden. Dit grijze kaartje was alleen in het Spaans en Engels geschreven. Dus niet echt internationaal. De handdoeken werden dagelijks vernieuwd maar waren van oeroude kwaliteit en hadden vaak grote gaten in de handdoeken (zie foto). Al met al, de service ook nadat het gemeld was was absoluut geen 4 sterren waard. Eerder 2 sterren. De airco was niet in orde en dit probleem werd de 2e dag dat we er verbleven gemeld. Er werd actie ondernomen maar deze bracht geen succes. De monteur kwam met meetapparatuur en vertelde dat hij (in de airco gemeten) 19 graden had. Ik probeerde hem uit te leggen dat het in de airco 19 gr. was maar in de kamer nog steeds 24 graden was. Daarop vertrok de monteur en was het volgens hem geregeld (dus niet). Dit wederom gemeld maar ik kreeg achteraf te horen dat er meerdere klachten van gasten waren die het zelfde probleem hadden waar niets mee gedaan werd. Wij hebben ons aircoprobleem zeker 8 keer gemeld. Maar tot de laatste dag werd er geen verdere actie ondernomen. Op het balkon lagen vanaf de eerste dag dat wij er verbleven vogeluitwerpselen (zie foto). Toen wij na 14 dagen het hotel verlieten lagen die er nog steeds. Ook dit was eerder gemeld. Sterker nog die vriendelijke juffrouw zou deze problemen met de directeur bespreken. Ook hierop kwam wederom geen reactie of actie. Het eten in het restaurant was best wel goed en voor ieders was wel wat aanwezig. Alleen waren er regelmatig geen grote borden zodat je in het restaurant op zoek moest gaan naar borden, kleine lepeltjes en grote drinkglazen. Dit kwam vrijwel iedere dag voor. Ook werden de tafels niet tijdig opgeruimd omdat er gewoonweg te weinig personeel was die dit voor elkaar zouden moeten krijgen. De dames die er waren renden hun benen onder hun lijf uit. (veel respect voor deze dames). De ligbedden aan de pool stonden veel te dicht (10 - 20 cm) op elkaar waardoor een beetje privacy ver te zoeken was. Deze ligbedden waren ook best vuil en werden niet of slecht schoongemaakt. Buiten het hotel was absoluut helemaal niets te beleven binnen loopafstand. In het plaatsje El Medano was in de avonduren alles gesloten behalve sommige kleine restaurantjes en de markt op zaterdag was puur alleen toeristisch met t-shirts en hippie spullen. Helaas vinden wij dit hotel niet eens meer de moeite waar

Waren Ende September im Hotel und grundsätzlich sind wir nicht sehr anspruchsvoll. Aber im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels auf der Insel hat dieses hier maximal 3 Sterne verdient. Positiv: - große Zimmer - saubere Lobby und Speisesaal - gutes und abwechslungsreiches Essen - gute Getränkeauswahl - sehr nettes und bemühtes Personal (Bars, Speisesaal, Rezeption) - Animationsteam ist nicht sehr penetrant wie anderswo Negativ: - Meerwasserpool (sehr sehr sehr sehr hoher Salzgehalt) - keine Kleiderordnung im Speisesaal, bzw. es wird nicht drauf geachtet (manche kamen beim Abendessen gefühlt direkt vom Pool) - viele laute Engländer, die zu viel Alkohol trinken und sich daneben benehmen, ohne dass jemand einschreitet (Hotelführung) - Regel sind kommuniziert (keine Liegenreservierung am Pool, keine Musik aus Bluetoothboxen am Pool, etc.) es wird aber nicht gelebt und durchgesetzt, so dass die Engländer machen können was sie wollen und Liegen morgens um 7:30 Uhr reserviert werden - Sauberkeit der Zimmer, ist okay, mehr aber auch nicht - Die Dame des Animationsteams kam sehr hochnäsig rüber - doch sehr abgelegen und man ist ohne Auto aufgeschmissen (war uns bewusst, hatten einen Mietwagen) In Summe war es insgesamt ein schöner Urlaub, wenngleich wir wohl beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen, welches mehr auf seine eigenen Regeln achtet. Denn wozu sind die Regeln ausgehängt und ersichtlich, wenn niemand sie durchsetzt. Denn auch wenn schon öfter erwähnt, die englischen Gäste, welche doch ca. 80-90% aller Gäste ausmachten trübten mit ihrem Verhalten doch etwas das Urlaubserlebnis.

Waren Ende September im Hotel und grundsätzlich sind wir nicht sehr anspruchsvoll. Aber im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hoptels auf der Insel hat dieses hier maximal 3 Sterne verdient. Positiv: - große Zimmer - saubere Lobby und Speisesaal - gutes und abwechslungsreiches Essen - gute Getränkeauswahl - sehr nettes und bemühtes Personal - Animationsteam ist nicht sehr penetrant wie anderswo Negativ: - Meerwasserpool (sehr sehr sehr sehr hoher alzgehalt) - viele laute Engländer die zu viel Alkohol trinken und sich daneben benehmen ohne das jemand einschrteitet (Hotelführung) - Regel sind kommuniziert (keine Liegenreservierung am Pool, keine Musik aus Bluetoothboxen am Pool, etc.) es wird aber nicht gelebt und durchgesetzt, so dass die Engländer machen können was sie wollen und Liegen morgens um 7:30 Uhr reserviert werden - Sauberkeit der Zimmer, ist okay, mehr aber auch nicht - Die Dame des Animationsteams kam sehr hochnäsig rüber - doch sehr abgelegen und man ist ohne Auto aufgeschmissen (war uns bewusst, hatten einen Mietwagen) In Summe war es insgesamt ein schöner Urlaub, wenngleich wir wohl beim nächsten mal ein anderes Hotel wählen, welches mehr auf seine eigenen Regeln achtet. Denn auch wenn schon öfter erwähnt, die englischen Gäste, welche doch ca. 80-90% aller Gäste ausmachten trübten mit ihrem Verhalten doch etwas das Urlaubserlebnis.

Abbiamo deciso all'ultimo di partire per Tenerife e, una settimana prima dell'arrivo, avevamo trovato poche disponibilità nella zona sud. Leggendo le altre recensioni eravamo un po' timorosi a proposito di questa struttura, ma in realtà ci siamo trovati benissimo. Eravamo in una Junior Suite con vista mare (unica disponibilità): la camera era oltre i nostri abituali standard in quanto a dimensione e arredamento, veramente molto bella. Vista la vicinanza all'aeroporto, temevamo di sentire il rumore degli aerei, ma in realtà non ci hanno mai disturbato. Il trattamento da noi scelto era mezza pensione: il menù della cena cambiava tutte le sere e abbiamo sempre trovato cibo di nostro gradimento. La colazione è ricca e abbondante; forse, un unico appunto potrebbe essere il fatto che c'erano 2 sole macchinette funzionanti per le bevande calde e quindi talvolta si formava coda, ma accettabile. Il personale è sempre stato gentile e disponibile; quando, per un'incomprensione, non hanno pulito la nostra camera un giorno, hanno comunque recuperato la situazione. La piscina è bella e pulita; noi l'abbiamo usata poco perché abbiamo preferito fare escursioni nell'isola: c'è da considerare che è una zona molto ventosa e quindi può fare freddo a stare in costume se non c'è il sole. Forniscono loro degli asciugamani. Per nostra scelta non abbiamo usufruito né della palestra né del servizio di animazione. El Medano è una zona molto più tranquilla e piacevole per soggiornare rispetto a Los Cristianos ecc.. La salita alla Montana Roja è consigliatissima.

Hotel solo adultos, ubicado cerca del pueblo del Médano y su playa, y con una playa con menos gente delante. Aparcamiento gratuito exterior. Las habitaciones son amplias, con unas vistas excelentes de la costa del Médano y con una buena limpieza , cama cómoda y buen descanso. Restaurante con unas buenas vistas de la playa y con desayunos correctos, al igual que las comidas. En resumen un hotel de playa para descansar y con spa.

Nous avons séjourné 8 jours dans une suite junior vue mer en all inclusive . Super vue, super chambre, bonne literie. Dès l’accueil, nous avons été charmés par la gentillesse de tout le personnel, à la réception, aux deux bars et au restaurant. Et cela, tout au long du séjour ! Les repas étaient toujours bons et variés, sauf le jus d’orange ! A part les jus de fruits, les boissons locales en AI sont très bien: eau, café, kava, cocktails… inutile de prendre les grandes marques en supplément. Le spa ( deux entrées comprises en AI ) est très bien, surtout qu’il y avait trop de vent dehors les premiers jours pour rester à la piscine extérieure. J’ai toujours trouvé des chaises longues à la piscine l’après-midi. L’hôtel est bien situé pour nous qui avions une voiture de location. Au calme et pas de problèmes de parking ( contrairement à tout le reste de l’île que nous avons beaucoup visitée, galère pour se garer en ville) Le seul bémol, le ménage : à notre arrivée, il y avait de nombreuses traces de verres sur les meubles et table du balcon. Et 4 fois, dont trois jours de suite, notre chambre n’a pas été faite… Mais nous avons vraiment apprécié notre séjour et recommandons cet hôtel !

Accès direct à la plage, à 30min en voiture de Los Cristianos, desservis au besoin par les taxis et certains bus. Les chambres sont propres, le ménage est bien fait, le personnel est accueillant et bienveillant et la nourriture est bonne. Les horaires de la piscine sont 10h-18h, ce qui fait peut être un peu juste pour les personnes comme nous qui visitons l’île ou faisant des excursions la journée : un petit plouf dans la piscine (chauffée et salée) le soir serait bienvenu, mais bien sûr, il y a la mer alors… ce n’est pas si grave ! Seul soucis si je pouvais en donner un, c’est qu’il y a peu d’avantages à être all inclusive (en dehors d’avoir tous les repas inclus bien sûr) : 5-6 cocktails au bar inclus, les softs (type pepsi, fanta…) et le reste est payant, dommage. Ps : si vous n’avez pas encore réservé, je vous assure que la vue mer vaut son prix !