在這個地方呆了一個星期。我會警告大家離我遠點。問題清單很長,所以我將分享前5:1)他們顯然在“測試”他們的火警系統,沒有給客人通知。當問到是否一切都好,我被告知,“只是例行測試”...他們爲什麼不警告客人,確保沒有人會感到恐慌,但這爲本週的舞台打下了基礎。2)他們不得不清理他們的化糞池,而且再一次,沒有對客人的警告。顯然,通貨膨脹正在使印刷紙的成本上升,因爲客人現在不得不忍受整個酒店和房間的污水氣味。現在我坐在這裏幾個小時聞污水氣味。他們要做的就是張貼標語,或者在門下塞一張紙讓大家知道,這樣他們就可以安排好不用聞到污水味。意思是不要打擾。當DND標誌出現時,家政人員多次敲我的門。4)門不是安靜的關閉,你會聽到他們在整夜和早晨的整個小時砰砰聲。一個可愛的早晨,我被某人砰砰聲吵醒他們凌晨3點的門。作爲獸醫,我睡不着覺已經夠難了,但是你可以想象我在這裏睡得有多少。5)服務很差。作爲大使成員,我確實希望萬豪酒店遵守他們的承諾。當我的房間被分配時,沒有提供升級(儘管網站上說如果升級可用,將自動分配)。當我問是否有升級時,我被告知沒有,但第二天被告知有。現在你可能認爲自從我上次問起,有人已經退房了,但是我前一天晚上10點到的,第二天早上10點才問。任何旅行的人,都不會知道酒店很快翻房間。我站在一位員工面前5分鐘(我注意到他工作很緊張,並試圖禮貌),結果他無視我,走開了。當我得到他的注意,問他爲什麼忽視我時,他簡單地說,“我沒有看到你”....我離他約6英尺。最後我想說,試圖在這裏與管理層交談,就像在跟一個正在找打架的磚牆交談。你茫然地看着,找藉口,和別人進行敵意的互動。總經理莎拉非常不愉快地與她交談。當我平靜地解釋我的沮喪時,我被打斷了,並遇到了藉口。我只是建議,應該對一些問題,並得到回答,“沒有什麼我能說的,使事情更好”。在這一點上,我知道我是在浪費我的時間。再次,遠離並花你的錢,他們看重你。如果你喜歡被對待不好,這個位置是一個很好的適合。我會直接聯繫萬豪,瞭解這裏管理的有多糟糕。
滿意
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