格拉茨城市諾瀚酒店

格拉茨城市諾瀚酒店的評價

格拉茨城市諾瀚酒店

Karmeliterpl. 4a/4b, 8010 格拉茨, 施泰爾馬克州, 奧地利查看酒店詳情
格拉茨城市諾瀚酒店
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格拉茨城市諾瀚酒店 的真實住客評語

9.1/10
非常好
125則評價
真實評價
位置9.3
設施9.1
服務9.1
衛生程度8.9
篩選條件:
排序:
所有評價(125)
正面評價(25)
附有相片或影片之評價(6)
位置很好(13)
乾淨衛生(6)
118392****
景觀標準雙人間
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
10則評價
7.5/10
發佈於 2025年5月20日
酒店距離Graz Hbf火車站不是説明上寫的580米,而是2.2公里,步行需30分鐘。不過酒店位置不錯,舊城半山腰上有點坡度但沒壓力。酒店通道直通市政公園非常便捷漂亮。房間打掃規定下午3點或以後,很少遇見這樣的服務。因為上午外出,下午正好休息,晚上再觀夜景,所以對我來説就意味着沒有服務。也就我人在房間當著麪快速衞生間換毛巾、收垃圾袋給一瓶水結束。至於網速嘛,這樣説吧,屬於聊勝於無的這種。酒店wifi要打開房間門開條縫或者乾脆人在過道里會滿格快一點,4G嘛需要開窗會強一點(可非常冷又開不了窗)。或許是我房間位置原因,但對我來説就是這樣。總之,勝在位置好,其它也就這樣了……
來自住宿之回應: 親愛的賓客:非常感謝您抽出寶貴時間分享您的詳細回饋。我們很高興聽到您對我們酒店靠近市政公園的便利位置以及老城區寧靜的山坡環境表示讚賞。很高興得知這為您的入住體驗錦上添花。對於您對飯店與火車總站距離產生的任何疑問,我們深感抱歉,並感謝您的回饋,這有助於我們找到改善溝通的途徑。如果我們的客房清潔時間和無線網路連線未能達到您的期望,我們也深表歉意。您對客房服務時間和網路連線的回饋非常寶貴,我們一定會在內部進行審核,以尋求提升整體賓客體驗的方法。我們希望未來有機會再次歡迎您,並為您提供更愉悅的住宿體驗。此致,Yannah C. 前台助理經理
MJ98
標準雙人床
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
51則評價
8.5/10
很好
發佈於 2024年7月18日
房間乾淨整潔,空間也相當寬敞,足夠兩個人住。缺點在於,沒有明確說明早餐需要額外付費,每人20歐元以上(我們沒吃),而且迷你吧裡的物品也不是免費的(我當時就有所懷疑,所以什麼也沒吃,不過物品上也沒標價,所以如果有人以為是免費的,我也不會怪他們)。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的客人,非常感謝您的入住與評價。我們期待有機會再次歡迎您的光臨,並致以最誠摯的問候。客房部經理 Lejla Puric
標準雙人床
入住日期 2025年2月
情侶
9則評價
7.5/10
發佈於 2025年4月2日
Excellent hotel with friendly staff but needs more attention to services specially refilling coffee and water every day, we asked several times on second day the answer was ok but no action.
翻譯
來自住宿之回應: Dear Guest,Thank you for staying with us and for sharing your feedback. We are delighted that you had a pleasant stay and appreciated our service, staff, and location. At the same time, we regret that you experienced issues with the room service. Guest satisfaction is our priority, and we apologize for any inconvenience caused. Please be assured that we will review this with our housekeeping team to ensure Improvements are made. We value your input and look forward to welcoming you back again soon. With kind regards, Yannah C. Assistant Front Office Manager
Tommi 2024
景觀家庭房(雙人床)
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年7月29日
地理位置優越,靠近舊城區,步行 5-10 分鐘即可到達所有地方。飯店乾淨安靜,早餐種類豐富。旁邊就是一個大型公園。服務熱情周到。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您的入住與評價。我們很高興您對我們的服務如此滿意。您的讚揚是我們不斷前進的動力,我們將竭盡全力為賓客提供最好的服務。我們期待有機會再次歡迎您的光臨。此致,敬禮!客房部經理 Lejla Puric
evist****
高級雙人床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
4則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年8月6日
環境優美,位置極佳。走兩步路出去,往下是商業街,往上是鐘樓。 通往山頂的路很幽靜,如果想避開人流,格拉茨非常值得一去。
來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you very much for your stay and your review. We are very pleased that you were so satisfied with our service. Such words are motivation enough for us to stay on this path and give our best to our guests. We hope to have the chance to welcome you again and remain with best regards, Lejla Puric Rooms Division Manager
rani
標準雙人床
入住日期 2025年9月
商務旅客
37則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年11月5日
非常滿意,酒店位置方便,服務人員熱情周到。
來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to know you were very satisfied and found our location convenient. It is wonderful to hear that our team’s warm and attentive service made a positive impression. Your kind words reflect the level of hospitality we strive to provide every day. We appreciate your support and look forward to welcoming you again soon. Best regards, Your NH Graz City Team
leonlee0318
景觀標準雙人間
入住日期 2025年4月
商務旅客
3則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月28日
飯店非常乾淨,在格拉茨當地算是豪華飯店了。這次入住體驗很滿意。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: Dear Leon,It's heartening to hear about your satisfying stay at our hotel in Graz. We're delighted that our commitment to cleanliness and luxury met your expectations. Your positive experience truly captures the essence of what we strive for. We hope to serve you again in the future. Best Regards.Yannah C.Assistant Front Office Manager
標準雙人床
入住日期 2025年1月
與好友旅遊
8則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年2月22日
Stayed for a night, not much to review. But it’s definitely clean and location is good too.
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來自住宿之回應: Dear Shishi, thank you for taking the time to share your opinion with us. We are so pleased to hear you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back again soon. With kind regards, Yannah C. Front Office Supervisor
San Succi
標準雙人床
入住日期 2023年7月
家庭旅遊
95則評價
10/10
傑出
發佈於 2023年8月28日
酒店位置很不錯,離城堡山不遠,離市政廳也非常近,酒店下午三點才能辦理入住,如果到的早,就把行李寄存前台,去老城區也不錯。早餐可以,趕上週日的“lazy Sunday”時間到中午十二點。酒店有收費停車場,每天20歐元,從酒店打車到主火車站13歐元左右。
來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you very much for your stay and your review. We are very pleased that you were so satisfied with our service. Such words are motivation enough for us to stay on this path and give our best to our guests. We hope to have the chance to welcome you again and remain with best regards, Lejla Puric Rooms Division Manager
Berlin Germany
景觀家庭房(雙人床)
入住日期 2023年7月
家庭旅遊
27則評價
8.5/10
很好
發佈於 2023年8月13日
酒店乾淨嶄新,位置優越,坐落於安靜的區域。浴室雖小,但實用。員工友善有效率。 早餐不錯,種類豐富。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您的入住與評價。我們很高興您對我們的服務如此滿意。您的讚揚是我們不斷前進的動力,我們將竭盡全力為賓客提供最好的服務。我們期待有機會再次歡迎您的光臨。此致,敬禮!客房部經理 Lejla Puric
標準雙人床
入住日期 2025年1月
商務旅客
3則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年3月3日
المكان ممتاز وقريب من منطقة السنتر
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來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you for your kind review and for sharing your experience! We’re so happy to hear that you loved our location and that it made your stay even more enjoyable. We hope to have the pleasure of welcoming you again for another convenient and comfortable stay! With kind regards, Yannah C. Assistant Front Office Manager
Massimiliano Italy
標準雙人床
入住日期 2023年11月
情侶
91則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2024年1月2日
Veri good hotel very near the centre of the city. Parking is beside the hotel. Structure is very new and well equipped. Breakfast very good
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來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you very much for your stay and your review. We are very pleased that you were so satisfied with our service. Such words are motivation enough for us to stay on this path and give our best to our guests. We hope to have the chance to welcome you again and remain with best regards, Lejla Puric Rooms Division Manager
205081****
景觀標準雙人間
入住日期 2024年10月
商務旅客
20則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年11月29日
交通方便 住的很滿意
來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you very much for your stay and your review. We are very pleased that you were so satisfied with our service. Such words are motivation enough for us to stay on this path and give our best to our guests. We hope to have the chance to welcome you again and remain with best regards, Lejla Puric Rooms Division Manager
Sulan I
標準雙人床
入住日期 2024年9月
商務旅客
12則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年1月2日
趕緊整潔 很安靜
來自住宿之回應: Dear Sulan, thank you for sharing a review of your recent experience. Our team committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon. With kind regards, Yannah C. Front Office Supervisor
景觀標準雙人間
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
5則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年6月24日
位置地點很好,早餐很好。
來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you very much for your stay and your review. We are very pleased that you were so satisfied with our service. Such words are motivation enough for us to stay on this path and give our best to our guests. We hope to have the chance to welcome you again and remain with best regards, Lejla Puric Rooms Division Manager