格林維爾Burns Corner Shopping Center附近酒店

房間非常滿意，早餐也滿意，唯獨服務不滿意，幾次把我的訂單搞錯，我是在網上付款的，到店後本應該衹需付款按金，前台卻要我付款房費，我説已經在網上付款了，到他們説必須付款這麼多，後來我付款了，最後給我來個重複扣款，投訴到他們經理哪裡去了，後來退給我了，關鍵是等了很久才處理。

這裏的人很粗魯。當我們登記入住時，在桌子上的女士告訴我們早餐在工作日的上午10點結束，但是當我們第二天早上9點下來時，他們已經清理了整個早餐部分，給了我丈夫和我討厭的外觀和眼睛當我們提到我們認為它稍後會開放時。房間很好，這裏的牆壁和門上有一些可疑的東西，那裡沒有打掃房間，我衹是希望他們記得我們放下之前換了牀單。位置很漂亮。我們開車去了裏迪河上的瀑布公園，然後才意識到自己可以走了！之後，我們把汽車帶回去，然後衹去吃晚飯，雖然這不是最棒的一次，但這是另一次評論。停車場主要是代客停車，除非您可以在其他地方找到足夠近的停車位。我們接了代客服務，好像代客服務的價格已經包含在我付給Trip.com的價格中了！先生們，我們真是太貼心了，唯一的問題是他們中的一個似乎汗流a背。我們擔心他的汗水浸入我們的座椅后，汽車會散發出異味！哈哈。我們退房時在桌子上的那位女士最糟糕，當我問到我的銀行賬戶上的第二筆費用時，她翻了個白眼，給了我態度。她告訴我，這是一筆授權費用，但是你猜怎麼著，親愛的？它經歷了，我已經為此房間加倍收費了。我現在要告訴你，它不值得那麼多錢。出差一周后，收費終於完全解決了，我打電話給酒店，解釋了我的情況，並要求退款。她告訴我，我所付款的網站一定存在問題，並拒絕為我進一步研究。所以我打電話給Trip.com，並與Yolanda進行了交談。她聽到我在說什麼，告訴我她要打電話給酒店，弄清楚它的位置，何時她回來了，她有在旅館（Maria）與他交談過的人的名字，告訴我Maria現在看到向我收費是錯誤的，並承諾在幾天內全額退款。尤蘭達（Yolanda）超越了一切，以確保我得到了退款。她本可以告訴我再次給酒店打電話，併為它作更好的解釋，但是她自己掌握了這家酒店，並得到了我想要的東西。這家酒店的人很糟糕，但是位置便利而美麗。如果您願意在整個逗留期間與愚蠢的人打交道，請記住，您可能像我一樣，即使在一周后也必須與他們打交道。

完美的地理位置,方便許多地方從樂趣到美食,爲約會住宿或家庭。我唯一的否定就是,某些房間實際上是游泳池,我目睹了兩個不同的時刻,只有被選中的家長被粗魯地談論了所有孩子(甚至沒有和他們在一起的孩子)由於投訴,他們在游泳池大聲喧譁,並被口頭告知,他們有幸在游泳池待到晚上11點關閉!除了那些被錯誤地稱呼之外,我會說這是一個很棒的地方,只是不要帶你的孩子去游泳池,因爲如果他們太大聲,游泳池就會提前關閉,以“維護”bs!

酒店乾淨衞生，我們入住當晚晚上10點到第二天早上12點停水，還好酒店前台有提前通知。要不然第二天早上我們3點起床趕飛機都沒有水可以用。

我們在這家華麗的酒店度過了一晚!這是我和我十幾歲的女兒的快速度假度假。酒店設施一流,裝飾精美,景色和位置令人驚歎。我們喜歡大堂的鋼琴家,飲料登記,方便的代客服務和行李寄存,而我們在離開之前在市中心散步。工作人員總體上非常友好,只有少數例外,只是平庸。房間裏有很多座位,牀底還有柔軟的毯子,雖然毯子看起來好像需要洗一些東西,但不幸的是無法使用。我們喜歡在壁爐旁閒逛,能夠步行到美麗的河流風景,很棒的購物,以及美食選擇,如在大理石板的GVL餐廳和冰淇淋。我很高興酒店外面的可愛的小假日市場爲我們開放,我們可以四處購物,並抓住一些聞起來很香的節日蠟燭。在樹之間的早餐很棒 - 強烈推薦煎蛋卷和藍莓煎餅!

酒店在高爾夫球場區域，離高速口也很近，大約2公里。酒店大氣上檔次，有很好的免費自助餐，我訂的是套房，外面一個很大的客廳，有餐桌，沙發，客廳和卧室之間是衞生間，以及簡易的廚房（微波爐，冰箱，咖啡，水池）。酒店乾淨衞生，免費停車場，強烈推薦。

The location of the hotel is great. The parking is nice. The building is great. The worst issue it the excessive amount of dogs. I can appreciate pets and dogs, but as someone with allergies, I am sick every time I stay at a Hilton Brand hotel. There are dogs in the lobby, lots of them. There are dogs at breakfast and in the eating areas. I was told by staff that dogs, large, small, fat, tall can be in any and every room. As a Hilton member for 20 years, I am to the point of not being able to stay at Hilton Brand hotels. The dog issue would be better if some rooms were dog-only rooms and some floors were pet-only floors. As someone with severe allergies, we should not have to stay in a room where large dogs had stayed. I am sick for a week after staying at a Hilton brand hotel. Second issue, was the rotating staff at breakfast. Every other day, the staff was nice. The opposite days, watch out. One day they ran out of milk and the lady bit the head off the man who asked to please get some more. Another man asked for coffee and she did the same to him. He slunk off and said...”I guess I will just have decaf...” Final issue, there seemed to be a large number of people staying at this location who were under some sort of state or federal subsidized program that were there staying there while having work done on their homes. While that is all well and good, these individuals tended to hoard large amounts of food at any time food was offered... one lady took five bananas, another had multiple bowls of items covered with napkins to take away... day after day after day. If you are interested in a fresh banana, you had to go into full assault mode to be able to get it before she took a handful... while we are all in this together, it is challenging when most guests are paying full price for a nice hotel stay...