je reviens de Grignan et suis restée deux nuits à l'Instant Sévigné. le séjour fut très agréable , l'hôtel est meublé avec goût et les chambres sont très confortables. l'accueil est aussi bienveillant et tout est fait pour aider si nécessaire la clientèle ! emplacement idéal aussi.
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來自住宿之回應: Chère Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles durant votre séjour et avons également eu plaisir à vous accueillir. Nous espérons vous revoir, notre porte vous reste ouvert ! Passez une excellente journée !
Freedom61119960614
入住日期 2024年5月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月28日
Endroit très chaleureux et personnel au top. Chambre très propre et climatisée. Petit déjeuner copieux et varié. Établissement très proche du centre ville avec possibilité de stationnement tout proche. Je le recommande vivement et nous y retournons avec très grand plaisir.
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來自住宿之回應: Nous vous remercions énormément pour ce retour d'expérience. Nous mettons tout notre coeur et notre énergie au service de nos hôtes et un retour comme le votre nous conforte dans ce choix d'accueillir comme nous souhaiterions être accueillis. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement
558ghislainem
入住日期 2024年4月
與好友旅遊
3.0/5
發佈於 2024年5月27日
La salle est très belle. Le petit déjeuner est excellent et à volonté. ÉVITEZ la chambre 9 au 1er étage. Celle-ci a une literie qui ne mérite pas 3 étoiles. Dimension du lit en 140 et literie trop ancienne. La pression de l'eau aux robinets ne rend pas le lavage facile. Dommage
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來自住宿之回應: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. La literie en 140 cm (précisée lors des réservations) fait partie de l'entrée de gamme. Elle est effectivement plus adaptée aux personnes seules. Nous le précisons lors des réservations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner et notre salle. Passez une excellente journée ! Cordialement Anne
Rotheo30
入住日期 2023年9月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2023年10月24日
Indigne d 'un Hotel 3 Etoiles!!! Chambres sales! La télé ne fonctionne pas dans la chambre 10! Après avoir demandé de changer on s est retrouvé dans une chambre au 1er etage très sale !!! (Voir les photos) cheveux, poil dans le lit et trace rouge sur la taie d oreiller !!! Alors retour la ch10 parceque pas d autre chambre libre selon la jeune fille de l accueil ! Sans excuse juste un "je transmetrai à la femme de menage !!! Les draps a peu près propre cependant je suspecte des puces de lit parceque piqures le lendemain ! les serviettes sont sales aussi traces de moisi et traces de chaussures !! La bouilloire calcaire et moisi !!! Les moquettes des couloirs sales aussi ! Après 20h...plus personne à réception !!! (sinon nous serions partis) Et cerise sur le gateau le lendemain à l 'accueil après avoir relater les faits pas d excuse non plus pas de sourire et surtout meme pas un geste sur la facture ! Et encore un "je transmettrai"!!! Pas de responsable disponible ce dimanche pour les reclamations ! Et personnel certainement blasé ! En bref un gros menage à faire et certainement un controle du service de l'hygiene nécessaire ! J espère juste n avoir pas ramener des puces de lit chez nous !!! Donc " PASSEZ VOTRE CHEMIN Même si l'hotel est bien situé !
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來自住宿之回應: Blasés, oui, nous le sommes face au mépris des rares personnes, qui sous couvert de l'anonymat, déversent un torrent de propos calomnieux dans un seul et unique but : une remise ! Perfectibles, nous le sommes et y travaillons chaque jour, toute remarque justifiée est scrupuleusement étudiée et lorsque nous nous heurtons au mur de la mauvaise foi, nous nous relevons avec une pensée compatissante. La résilience est devenue notre bouclier et nous permet de poursuivre notre mission en mettant de côté nos blessures pour accueillir les personnes qui n'ont perdu ni le sens du dialogue, ni les règles de bienséance, valeurs souvent malmenées par écran interposé. N'oubliez pas que nous sommes, en tant qu'êtres humains, dotés de parole et de capacité d'écoute, un inestimable bien qui permet de résoudre des conflits lorsqu'elles sont utilisées à bon escient au lieu d'être simplement déverser sur le web en toute impunité. Madame ?... Monsieur ?... Permettez moi de vous souhaiter une agréable journée.
訪客
入住日期 2023年7月
其他
3.0/5
發佈於 2023年8月20日
Hôtel décevant. Annoncé comme "hôtel de charme", mais : pas de wifi dans la chambre, contrairement à ce qui est promis, escalier extérieur sale (excréments de pigeons), sol de l'escalier intérieur et de la chambre poussiéreux, petit déjeuner sans variété (tous les jours pareils), accueil basique. Pas à la hauteur de ce qu'on peut attendre à Grignan, au regard du prix demandé. Le seul point positif : la situation, et le parking communal ombragé et gratuit.
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訪客
入住日期 2023年6月
其他
3.0/5
發佈於 2023年7月7日
l'hôtel est un ensemble sympathique de bâtiments, je cherche un peu l'authenticité. Notre chambre petite et minimaliste et un très petit coin salle d'eau, la chambre était calme et le petit déj. très bien. Après une longue journée de route nous étions heureux d'avoir un resto L'Alchimiste sur place, malheureusement le cuisinier est parti et le resto fermé. Nous restons sur note mitigée concernant cet hôtel, avec quelques amélioration cette adresse pourrait devenir une très belle escale hôtel de charme dans un magnifique village.
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severine B
入住日期 2023年7月
與好友旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2023年8月22日
Nous avons passé deux jours très agréables dans cet hôtel de charme dont les chambres, terrasse, salon sont personnalisés et arrangés avec goût et avec un lien avec l'Asie. L'accueil par la propriétaire et ses employées est très agréable. Nous reviendrons avec plaisir ...
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來自住宿之回應: J'espère que votre liste de lectures vous a ouvert de nouveaux horizons sur l'Asie ... Toute l'équipe vous remercie infiniment.
訪客
入住日期 2023年5月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2023年6月27日
Personnel complètement absent que ce soit lors d envoyée arrivée ou le matin au petit déjeuner. La chambre….je pense qu’elle n’est même plus aux normes! Les toilettes sont situés dans un ancien placard avec juste la place de s’asseoir et rien d’autres. Dans la salle de bains, un lavabo dont la taille correspond à un enfant et séparée de la chambre par un rideau un peu « fatigué ». La climatisation ne fonctionne pas toujours et est très bruyante. Le petit déjeuner nous avons attendu 20min le personnel pour commander un chocolat chaud et finalement nous sommes partis car personne n’est venu nous voir!! Les jus de fruits sont servis mais pas dans un endroit réfrigéré. Tarif beaucoup trop élevé par rapport à la prestation. Les trois étoiles ne sont pas méritées. Pour le restaurant nous ne pouvons rien dire car nous n’y sommes pas allés. Je déconseille.
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Road51544430662
入住日期 2023年8月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2023年8月31日
Chambre très agréable, personnel adorable et disponible. Parking en face ombragé très bien. Bien conseillés pour acheter des produits du coin. Nous avons pu entrer ds notre chambre plus tôt que prévu, elle était prête. Nous reviendrons avec plaisir
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來自住宿之回應: Bonjour, Merci de tout coeur pour ce retour qui réjouit l'équipe. Nous sommes ravis que ce séjour ait pu répondre à vos attentes et serions heureux de pouvoir à nouveau croiser votre chemin. Cordialement
訪客
入住日期 2023年5月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2023年6月27日
La chambre est un grand placard (chambre 5) au prix de de 135 euros la nuit. Le lit est en 140 ce qui n’est plus le standard. Mais comme la chambre est minuscule pas d autre choix. Les wc font 1 m2 et une tenture sépare la chambre de la salle de bain. Personnel inexistant
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Anne H
入住日期 2023年7月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年8月26日
Nous étions un groupe de 20 personnes et nous avons passé un long moment en terrasse du bar lounge de ce lieu accueillant. Nous avons été extrêmement bien reçus. La carte était très complète et de qualité. Je recommande vivement ce lieu !
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來自住宿之回應: Le plaisir était partagé et l'équipe est ravie d'avoir pu, quelque peu, participer à cet instant de plaisir. Merci
訪客
入住日期 2023年4月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年5月18日
Nous avions pris la chambre standard, mais je pensais qu'elle allait être mieux pour un 3 étoiles, c'est une jolie chambre mais pas d'un 3 étoiles...par contre surprise à l'arrivée dans la chambre....un lit de 140 ! Je ne pensais pas que cela existait encore !!! Sinon l'hôtel est beau, le bar lounge sympa, le personnel est jeune et très sympa, le petit déjeuner est continental ( pas de salé ) Nous avons mangé une planche un soir, très bonne et pas très cher. Nous étions côté rue, mais c'était très silencieux Quand il fait beau, la cour doit être très agréable pour flâner...
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訪客
入住日期 2023年4月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2023年5月24日
Avec mon mari nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Nous avions réservé une chambre avec des lits jumeaux. La chambre était joliment décorée et spacieuse. La salle de bain bien que vieillissante est fonctionnelle. Il y a toutes les commodités qu'on attend d'un hôtel de catégorie supérieure: sèche-cheveux et bouilloire dans la chambre. Le personnel est très aimable et le petit-déjeuner très bon.
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訪客
入住日期 2023年6月
其他
1.0/5
發佈於 2023年7月16日
Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons trouvé des chambres condamnées, le restaurant L'alchimiste est fermé. Des poussières en particulier sur les lampes de chevet dans notre chambre et présence de tartre ou de résidu d'escrément sur le rebord de la cuvette des WC
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訪客
入住日期 2023年2月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年3月26日
Malgré une arrivée tardive nous avons été très bien reçu. Accueil très professionnel. Nous sommes donc restés sur place pour dîner. Très bonne table aussi. La chambre était spacieuse et très propre . Déco harmonieuse et bonne literie. Petit déjeuner agréable. On se sent très bien dans ces lieux. Animal de compagnie accepté.Très bonne adresse dans un beau village.