Hotel bem localizado, próximo a bahnhof, porém para chegar até o hotel sobe uma pequena ladeira, tinha uma informação no booking para solicitar ajuda ao hotel, mas omitiram a informação da ladeira. O hotel é meio antiquado e falta muito capricho. Quarto amplo, banheiro de bom tamanho, porém o box é minúsculo. O sabonete escorria na pia porque não tinha tampa, o que demonstra desleixo. A bandeja do bule elétrico estava empoeirada. Os cafés e chás que deixam de cortesia não foram repostos no dia seguinte, diferente de todos os outros hotéis em que ficamos na Suíça. Chegamos de um passeio tarde e cansados e não haviam toalhas no banheiro, precisamos descer, ligar para o proprietário para pegá-las, pois o mesmo não se ofereceu em levar no quarto porque não tinha mais empregado. O café da manhã é básico, não tinham ovos ou, se tinham, não foi oferecido. A senhora que serve o café da manhã até tentou ser atenciosa, diferente dos proprietários, mas ela, depois de assoar o nariz, pegou um pedaço de queijo com as mãos para repor à mesa do café da manhã. Na véspera do dia da saída, recebemos uma mensagem para deixarmos o quarto no dia seguinte às 11 horas, informação desnecessária e deselegante, pois tínhamos conhecimento do horário de check-out. Os proprietários são secos, mal olham para nossa cara para desejar bom dia. Pedimos um sache Nespresso para tomarmos no quarto e o rapaz levou várias colheres, o que demonstrou falta de atenção no pedido ou na transmissão do recado ao empregado. O hotel tem uma vista linda, mas devido a uma obra em frente ao hotel a grua enfeiava a vista. Enfim, sem dúvida, foi o pior e mais caro hotel que ficamos na Suíça. O Hotel sabe cobrar, mas não sabe conceitos básicos de: capricho, higiene, hospitalidade e atenção com os clientes.
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