Sono stata in qiest Hotel SPA perche volevo visitare Grosseto non essendoci mai stata , devo dire che la prima fantastica sorpresa e' stato scegliere questo Hotel , locatio perfetta a soli 10 minuti a piedi dalla stazione e a 10 minutidal centro storico , edificio molto ben tenuto ottimi arredamenti che danno subito un senso di calore ed accoglienza , staff di prim ordine dalle ragazze alla hall a quella della SPA , gentilezza cortesia e disponibilita' le parole che le descrivono meglio , un grazie particolare ad Elena. Camera bella pulitissima e confortevole , ma cosa dire della SPA e' situata all ultimo piano dalla cui piscina termale ed idro si puo ammirare lo sky line della citta davvero magico sia che piova sia che ci sia un bel tramonto , sorseggiando un ottima tisana , otta saura grande il giusto , ma e' tutto l ambiente che ti fa rilassare e goderti il momento . Passiamo alla colazione in una parola a mio avviso da 5 stelle , prodotti freschissimi , ottima scelta di dolce e salto ,succhi, fruttafresca , frutta fresca , yogurt cereali insomma davvero varia e di alta qualita' . Di sicuro ci tornero' siamo stati benissimo e ci siamo sentiti a casa . Complimenti
翻譯
訪客
入住日期 2025年11月
其他
6.0/10
發佈於 2025年12月9日
Ho pernottato hotel 1 notte la camera pulita ma con delle pecche nel lavandino del bagno il termosifone in bagno sempre spento freddo e il letto aggiunto ahimè con un materasso pessimo, ma la vera cosa che più mi ha lasciata basita è la colazione molto molto easy scarna con alimenti industriali l’unica eccellenza i ciambelloni Per cui secondo me il costo di un pernottamento per un hotel 4 stelle è stato veramente mediocre considerando il prezzo pagato
翻譯
訪客
入住日期 2025年10月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年11月16日
Bell’albergo, bella stanza, personale gentilissimo. Siamo arrivati a causa dell’automobile in panne, ci hanno assegnato una ottima stanza ed abbiamo potuto cenare al ristorante dove abbiamo apprezzato dei piatti ben fatti. Il sabato mattina dopo alla reception si sono offerti di custodire le nostre chiavi fino all’arrivo del meccanico il lunedì successivo, gesto veramente cortese. Se ripasserò da Grosseto ci tornerò sicuramente.
翻譯
enricam815
入住日期 2025年10月
獨自旅遊
4.0/10
發佈於 2025年11月5日
Sono stata all’Hotel Airone di Grosseto per lunghi periodi, dal gennaio 2024 ad oggi. Ho avuto notevoli problemi, mai risolti, dovuti solo a due ragioni, che da sole sono sufficienti a sconsigliarlo vivamente: la presenza di vecchi impianti centralizzati di condizionamento non regolabili e che non possono in nessun modo essere spenti, oltre a rumori notturni molto frequenti, intendo dopo la mezzanotte, dovuti alla risistemazione delle sale in seguito ad eventi che si tengono al pianterreno di sera. L’unico piano che sembra ristrutturato e’ il primo, a mia notizia, visto che il resto della struttura e’ vecchio, obsoleto e mal tenuto. Sulla stanza non posso dire altro, visto che e’ ben tenuta, il letto comodo ed il bagno ampio e rinnovato. Ma l’accoglienza ed i comportamenti del front Office e del back Office ed anche della Direzione sono stati veramente pessimi, sempre, e nessuno di loro si e’ mai fatto carico della risoluzione dei problemi, a parte due persone: la signora Anja e la signora Roberta e talvolta il portiere notturno, le uniche persone gentili della struttura, oltre ai baristi, alle cameriere ed alla cuoca. Non solo: nessun problema da me segnalato e’ stato risolto, ma vi e’ stata, al contrario, molta maleducazione, scritta ed orale, in due anni di permanenza. Mai mi sono state fatte delle scuse, mai la dirigenza o il proprietario mi hanno chiamato ed hanno mostrato attenzione nei miei confronti. Naturalmente, la mia presenza in hotel era dovuta a motivi di lavoro, altrimenti avrei cessato di avere rapporti molto prima. Il vero problema dell’albergo sono la Direzione e la Proprieta’ . Spero di non dovermene servire più.
翻譯
來自住宿之回應: Gent. Dott.ssa XXX (per privacy), l'intero staff dell'Hotel Airone ha provato a soddisfare ogni Sua particolare richiesta/esigenza. Accogliendo, oltre a Lei, circa 20.000 ospiti all’anno, è evidente che non possiamo garantire un servizio esclusivamente dedicato al singolo cliente come avviene nelle strutture a 5 stelle, considerata la significativa differenza nelle tariffe praticate, come Lei ben sa. Riteniamo che il cambio di struttura sia stata, per tutti, la scelta più adeguata.
訪客
入住日期 2025年7月
其他
6.0/10
發佈於 2025年8月6日
Soggiorno 1 notte: Esperienza abbastanza piacevole ma con delle carenze da non poco! -Struttura: Hotel 4 stelle che si vede che è datato nel tempo ma è un un buon hotel, camera abbastanza spaziosa, bagno grande, letto comodo, molto bella la spiaggia La Dolce Vita dove abbiamo trascorso 4 ore. -La Spa: arrivate alla spa, piccola, non ci accoglie nessuno se non una ragazza che aveva fretta perché aveva da svolgere dei massaggi,che ci dice: “la piscina è di là”, arriviamo e la piscinetta era sporca e non funzionava l’intero sistema di pompaggio, pertanto: cascata e idromassaggio non funzionante! Arrivate a chiedere spiegazioni alla reception ci hanno liquidate con “è un imprevisto”, verissimo che gli imprevisti succedono ma il servizio che ho pagato se non viene mantenuto magari si può sostituire con altre cose e infatti ho chiesto se potevamo riaccedere alla spiaggia la mattina seguente per due ore e poi pranzare lì e ripartire (tutto della solita proprietà), ma alla reception arriva la caduta di stile: Parlo con Isabella, receptionist veramente sgradevole nei modi, il tono che usa è di astio e sfida, cosa veramente assurda! La risposta che mi è stata data è che mi avrebbero fatto sapere l’indomani. Stamattina di nuovo “accolte” in modo veramente vergognoso da Isabella e Francesca. Isabella sempre veramente scortese ci ha fatto la premessa che la spa funzionava, perché sauna e bagno turco erano funzionanti, ma la piscina comunque NO! Apparte questo gli spiego che NESSUNO CI HA DETTO SE POTEVAMO ACCEDERE AL BAGNO TURCO E SAUNA( ci sono dei giorni che sono aperte e altri giorni no), ma non ha voluto ascoltare nessuna altra parola perché l’intento è stato dirci: TANTO NON VI ANDREBBE BENE NULLA COMUNQUE, ANDATE PURE IN SPIAGGIA! Premesso che ho anche chiamato per fare i complimenti della spiaggia, premesso che non spendo i soldi per fare polemica, premesso che se non usufruisco di un servizio e chiedo se posso recuperare due ore al loro lido di proprietà dove avrei pranzato e speso altri soldi, vorrei sapere la loro scortesia, maleducazione e astio da cosa derivano! 150€ di soggiorno per una notte a me non l’hanno regalata, io l’ho pagata in anticipo e non mi sembra assolutamente corretto il loro atteggiamento! Pertanto il pernottamento in questo luogo a mio avviso pecca molto di informazioni non date, scortesia e maleducazione! Non ritorneremo mai più! Valutate altre strutture in zona molto molto più belle con i soliti servizi a prezzi decisamente inferiori! Pessima accoglienza e scortesia che hanno rovinato tutto!
翻譯
訪客
入住日期 2025年4月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年5月12日
Bella struttura a due passi dal centro di Grosseto, parcheggio e garage coperto (quest'ultimo a pagamento, ma prezzo onesto). Spazi comuni ben arredati, camera e bagni ampi e comodi, letto confortevole, pulizia ottima. Personale gentilissimo. Colazione varia e di buona qualità. Ho cenato in albergo ed ho mangiato bene a prezzo corretto. Albergo sicuramente consigliabile.
翻譯
barbara77777
入住日期 2025年3月
情侶
6.0/10
發佈於 2025年4月28日
in controtendenza rispetto a molte recensioni, io non mi sono trovata affatto bene e non ritornerei A partire dalla fredda accoglienza che ho trovato al chick-in... è vero eravamo in anticipo ma un po di cortesia non guasta...camera piccola affiancata ad un altra dove stavano lavorando con martello pneumatico.. se volevi riposare al pomeriggio non potevi...cmq doccia non molto pulita con segni di muffa e per non parlare dell area SPA.....l'acqua limpida della piscina,non sanno cosa sia... Sono scappata...sensazione di non pulito dappertutto con sto forte odore di cloro..unica nota positiva la colazione..quella merita....insomma per un 4 stelle dove per una notte abbiamo speso piu di 100 euro io pretendo di piu
翻譯
訪客
入住日期 2025年3月
商務旅客
8.0/10
很好
發佈於 2025年4月27日
Ottima soluzione a Grosseto. Hotel vicino al centro storico con parcheggio accessibile ed economico. La spa è un buon servizio. Personale gentile. Le camere sono molto pulite e il letto e’ comodo. La città non offre molto come Hotel e Per lavoro questo hotel e’ un’ottima soluzione.
翻譯
訪客
入住日期 2025年1月
其他
6.0/10
發佈於 2025年2月1日
Seconda recensione... Nella prima dichiaravo che sarei senz'altro ritornato, e in effetti rieccomi qui, all'Airone Hotel. Questa volta da solo. Posso confermare l'ottima posizione, e la facilità di parcheggio. Ho provato il ristorante dell'Airone: niente male (anche se potrebbe migliorare), buon rapporto qualità/prezzo, unito al fatto che devo semplicemente uscira dalla camera e prendere l'ascensore, e sono nella sala. La camera è ottima: pulita, moderna, spaziosa. La spa ottima: ho usufruito del servizio di massaggio, professionale e ad un prezzo equo. L'unico aspetto negativo l'accoglienza... Se vogliamo ancora chiamarla così... Avevo anticipato che sarei arrivato in mattimata, ma che volevo solo lasciare le valigie e che sarei ritornato nel pomeriggio: la risposta positiva alla mia richiesta è stata tempestiva, ma quando mi hanno visto arrivare in mattinata erano a dir poco sconvolti... Rileggono le email che scrivono? Tornato nel pomeriggio, le due signore all'accoglienza sono state tutto fuorché accoglienti... Le valigie non erano state portate in camera (costa davvero poco): ero affaticatissimo, e dopo aver sbagliato a turno per tre volte il mio nome mi hanno consegnato il badge senza nemmeno dirmi il numero della camera, e mi hanno lasciato con le valigie nella hall occupandosi d'altro senza neppure chiedermi se avevo bisogno d'aiuto e se ricordavo dov'era l'ascensore. Dunque, accoglienza disastrosa. Lascio perdere altri dettagli... Per fortuna un gentile addetto alla congierge ha 'raddrizzato' la situazione in serata e il giorno successivo, semplicemente dimostrandosi gentile e anticipando un paio di mie richieste... Costa davvero poco. Ma volevo precisare che il problema dell'accoglienza non riguardava tutti gli addetti al front desk: uno ha salvato la categoria... Ritornerò? Sì... Posizione, qualità delle camere, spa etc. decisamente positivi.
翻譯
訪客
入住日期 2024年12月
其他
6.0/10
發佈於 2025年1月20日
L'hotel è bello con un'accoglienza professionale e gentile.Abbiamo soggiornato una notte.La camera era pulita e grande.Il parcheggio privato è a pagamento.Purtroppo sono stata molto delusa dalla colazione che non aveva molta scelta e i dolci non erano buoni e mancavano le pinzette per prendere i cornetti ma il servizio è stato ottimo. un'altra delusione è stata la piccola piscina dove l'acqua era tiepida e quindi non siamo entrati, inoltre non era molto pulita e abbastanza disordinata.Il bagno turco e la sauna erano chiusi in quanto c'è l'orario prestabilito.Gli spogliatoi della Spa sono molto piccoli specialmente gli armadietti e vi è solo una piccola doccia.cmq lo spogliatoio era pulito.
Business hotel che ha sicuramente il suo punto di forza nell'aria wellness situata al quarto piano. Molto probabilmente una stella è di troppo anche se onestamente Il rapporto qualità prezzo per quanto abbiamo pagato per una notte in bed and breakfast ci può stare.