來自住宿之回應: Sehr geehrte Frau K., haben Sie vielen Dank für Ihre warmen Worte und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und die Atmosphäre als angenehm und heimelig erleben. Besonders schön ist, dass Ihnen unser Buffet sowie die Ausstattung der Zimmer zugesagt haben. Auch die Lage am See ist tatsächlich ein besonderes Highlight für erholsame Tage, gerade in der Wintersaison. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im JUFA Hotel Grundlsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
barbarastr2017
入住日期 2025年7月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年8月10日
過去五年,我們全家每年都會在JUFA Hotel Grundlsee酒店住上一週。每個人都非常期待這次假期。飯店所在的地區風景優美,員工也非常友善熱情。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的 barbarastr2017 客人:我們很高興得知您和您的家人五年來一直是 JUFA Hotel Grundlsee 的忠實客人。得知客人在我們酒店住得愉快,並欣賞周圍優美的環境,我們倍感欣慰。非常感謝您對我們員工的讚揚。我們的團隊始終致力於讓每位客人的入住體驗都愉快而難忘。我們期待您和您的家人在未來再次光臨。此致敬禮
來自住宿之回應: 尊敬的Nina K女士:得知您在JUFA Hotel Grundlsee的入住體驗未能達到您的預期,我們深感抱歉。我們非常重視賓客的舒適和滿意,因此未能達到您的期望,我們深表歉意。對於您在公寓設施和員工服務態度方面遇到的不便,我們深表歉意。我們致力於營造溫馨舒適的入住環境,並認真對待您的回饋。我們希望您能再次光臨,給我們一次機會,讓我們能夠滿足您的期望。此致,
Frühstück sehr schwach trockene rühreier,bitterer Kaffee,kein Toastbrot, gebäck wirkte aufgebacken und nicht frisch .altes Obst im Zimmer. Rostiger Mistkübel im Badezimmer ebenfalls wasserflecken im Badezimmer an der Decke in der dusche.abends an den ersten beiden Tagen Hotel schon um 19.00 Uhr geschlossen ,kein bar Betrieb mehr.