廣元溫泉酒店

每年我都會和愛人來這個酒店一到兩次，還是很喜歡這個酒店的環境的。但這次來，我發現有點小問題，首先，温泉部七點鐘沒有人值班，我倆衹穿了個浴袍，等了10分鐘，沒見到人，衹好到餐廳找服務員，答覆是值班人員去吃飯了，正説著，值班員回來了。給我們説不需要換衣服，直接拿浴巾就可以進去泡，但是我倆覺得温泉水有色，會沾染浴袍，在我們堅持下，給了兩個更衣櫃，在泡温泉的時候，我發現很多客人真的就是穿着白色的浴袍，拿個浴巾就進來了，看來沒給更衣櫃的不是衹有我們。我覺得這個規定其實是對的，如果白色的浴袍都染了色，以後就沒有乾淨的浴袍換了，必須和温泉浴巾分開。但是為什麼現在不要求了，是規定放鬆還是服務退化，都是退步的表現。第二個問題，我住4019房間，每隔幾分鐘就會出現很大的放氣的聲音，好像是中央空調，嚴重影響休息，希望工程部解決。我在這裏提到的問題，不是故意找哪位員工的麻煩，而是覺得員工要吃飯可以找個代班的，不要把客人凍到發抖，有更衣櫃還是要給更衣櫃，保證安全和衞生。空調晚上那麼大聲音，樓層服務員要及時反映維修，這些衹要用心都能做到，以前都很好，為什麼會退步？希望不要處罰任何一個人，大家把問題解決好，希望下次再來，還是我喜歡的這個酒店。🫰🏻

房間設施齊全，服務人員素質高態度好，跟一些快捷商務酒店很不一樣。早餐品種豐富，房間設施新，床品舒服，乾淨衛生，總體物超所值，是一次非常滿意的體驗，最重要的是還可以泡溫泉，下次再來體驗

可能因為是淡季的原因，花了200多（不包早餐和温泉♨️）就住了這家酒店🏨。的士師傅都説很划算。旺季至少翻一番。 酒店設施🏨整體來説是不錯的，雖有些陳舊，但是整整體給人感覺是舒適安全的。酒店不但帶有温泉還有KTV和火鍋🍲。雖然我都沒體驗過。 離劍門關高鐵站很近。酒店有免費的班車。自己打的也就幾分鐘。 總之很推薦。

我很懶不怎麼寫評價的，但是一旦要寫那一定是我覺得想反饋點什麼好讓酒店能更好的經營。 1、酒店到店接待 我是12：50的樣子到達酒店，到前台辦理入住時還沒能有房間打掃出來，這個我比較理解因為是度假酒店，退房都比較晚這能接受。 2、中午酒店午餐 因為房間的緣故我就和家人先行前往餐廳點餐用午飯，首先肯定環境那是真的美，內部打掃很乾凈。午餐價格也算不高，中餐我點了宮保雞丁，麻婆豆腐，魚香肉絲，蛋炒飯。味道中規中矩，但是服務我要説一下宮保雞丁端上桌子是涼的，我想問服務員忘了還是預製菜？這希望能改進，中午用餐的人不多。 3、房間環境 房間環境我是很滿意的，大，寬敞，暖氣充足。衞生間的衞生和房間衞生都很好。還送了歡迎水果（我兩個房間衹送了一個）這個建議服務標準化避免客户心裏落差。裏面的小吃，水，飲料都是免費的這個我很滿意。 4、酒店環境 上了圖，酒店環境應該是曾家山最好的了沒有之一，還帶温泉泡池，玩雪累了泡泡澡那是真的不錯。所以環境很棒，沒來過的可以來一次養養身體和精神。 5、晚餐 我是中午用餐時就預訂了晚餐點了特色湯鍋（菌湯鍋），因為點的早所以有預留位子和提前上好了菜，湯鍋熬的湯還是很不錯的，但是我對服務的不滿也從這裏開始了，一上桌我就覺得需要加點菜就點了午餐肉和蛋炒飯然後點了温啤酒。午餐肉上的很快，但是這個午餐肉的品質一下就拉低了酒店的檔次，我是食客我也願意付錢但是我不需要全是澱粉不知道是什麼的午餐肉。我點了給了錢但是我沒吃這是我的抗議。第二孩子一直在等蛋炒飯，我不開玩笑基本上是等了一個小時催了三次以上才來的蛋炒飯，温啤酒也是快吃完了才哪來，服務員還説是我才點的😂，這種服務希望酒店能看到能整改。 6、退房 首先肯定的是退房有禮貌，然後有歡送禮，讓孩子很開心。對我而言出門熱車時感動到了我是給車的擋風玻璃帶了車罩避免雨雪。退房過程也很順利，但是就是我出發後發現孩子眼鏡應該是留在了房間，前台也有積極迴應，但是就是沒找到。近視眼鏡我想應該不會有人要但是明確知道東西就在房間洗漱台。但是反饋的是沒找到，那我就有感覺客房服務為了方便對顧客遺留的東西都當垃圾處理了嗎？這也希望酒店能看到。 説這麼多希望酒店越來越好。

前台和服務員都很熱情，裏面温泉池有幾十個都開了，泡着很舒服，房間裏面的私湯和外面的一樣是硫磺温泉，而且私密性也好，性價比很高，早餐也很豐富 附近有很多賣泳衣的，沒有帶也沒關係 泡完温泉路邊有一家小廚娘燒烤很好吃，當宵夜正好