甜屋酒店（北京路步行街店）(Tenwood Hotel (Beijing Road Pedestrian Street))

1.訂單寫明15點入住，我大概15點05 到達，辦理入住時候前台説上個客續鍾在搞衞生，説讓我多等十來分鐘，我出去逛了一下再回來過了15 分鐘，還沒可以還説在搞衞生，再過了10分鐘我再問前台可以了嗎？（然後回覆我説可以讓我延遲到次日下午14點退房，正常12點退房我沒問題，等也不是問題，問題是我等的過程，這個前台男士沒有拿出積極處理問題的服務態度，這才是我生氣覺得離譜的點）他才派人上去看，我説給我個明確時間吧？一直沒有就要你等…最終大概等了差不多35分鐘才可以入住。重複讓我們拿身份證，流程不熟悉！正常一次拿過去登記刷卡完畢！ 2.入住後，沒有放燒水壺，要+微信諮詢前台，然後等好久不催都拿不過來，桌子也沒有配一次性杯子/杯子，衹有洗手間有漱口杯 3.入住房間投屏使用指引不清楚，微信問前台也表達不清，最後還是拿燒水壺的阿姨幫忙耐心指引的（阿姨大概是我當天覺得最好的服務的人員了） 4.這家酒店usb充電插口有問題，手機充不上電，排除了線的問題，第二天自己地方充電沒問題，最終原來大概率是酒店電壓問題，怎麼做的電競房酒店來的？簡單充電都不行我還以為手機電池出問題了… 5.承諾次日14點退房，第二天中午12點拍房門。還在睡覺被拍醒，從入住到離開，體驗感非常差！ 總結：本來不打算寫評價，最後拍房門令我覺得這家酒店的服務好差，非常不專業，稍微站在客人角度去處理問題都不會出現這樣的差評了，所以評分不高不是沒道理，不會再來了！

我第一次點評，因為從來沒遇過那麼失望的酒店，衞生非常的差！地方是磚的還有很多灰塵！廁所裏面都是污垢，廁所空間衹能站一人，非常狹小！ 連一次性拖鞋都沒給，衹給了廁所拖鞋，地上是骯臟到我根本不敢空腳踩！吹風筒也給了個按鈕壞了的，酒店質量差得不行❌ 外國人要住請三思！我是外國人，拖着大行李，連行李都不能全打開，真的頭一次遇見那麼小的酒店，而且讓客服幫個小忙都不行，因為我沒中國號碼打不了車，客服在那裡藉口一大堆，幫忙叫車也不行，好像怕我坑她的錢？？ 我説了直接給她現金讓她幫忙叫，這個不行那個不行，難道現金不是錢？ 給了你現金，你不能充值你的微信幫我叫車嗎？？ 説到底就是不樂意幫忙，就是對外國人不友好，非常差！什麼都很差！

地理位置真的是非常好，地鐵公園前站走路十分鐘，距離北京街也很近，走路溜達溜達十分鐘就到了，房間有點小這個可以理解，畢竟市中心繁華地區，唯一的問題就是空調直吹頭頂，一夜感冒🤧

優點： 非常便宜，$200有這個質素算性價比很高 有乾濕分離，熱水夠 有大堂 位置方便，樓下有燒烤店 走路10分鐘就到步行街 缺點： 隔音非常一般，牆壁全都是木板 外面開門走路都聽得到

這家酒店真的非常棒！地理位置方便，房間乾淨寬敞，隔音好很安靜，床品非常舒適，讓人擁有一個舒適的睡眠。也很安全，電梯都需要刷卡，外來人員不能隨便進入。酒店的服務也非常到位，服務態度超級超級好，從房間到設施，從服務到交通，都讓人感到非常滿意，推薦大家來這裏住宿！

酒店位置真的很好，位處於北京路步行街與龍津東路中間，步行到海珠廣場地鐵站只需步行10分鐘。酒店房間偏小，但可能是剛剛翻新，十分新淨。但房間隔音較差，沒有一次性拖鞋，沒有雪櫃，可喜的是電視有直播台，但只有國內電視台，有免費wifi, 速度都幾快。如是簡單入住一兩天，可以考慮。

酒店真的很好，環境舒適，衞生非常乾淨，裏面的裝修也很新，交通真的很方便，距離景區都很近，前台小姐姐小哥哥都非常好，寄存行李很規範，打電話預約延遲退房了，也非常滿意！

為了能夠在廣州旅遊方便，特在北京路步行街附近訂了這家甜屋酒店，酒店離步行街1公里多的路程，但這價格能有這樣的房已經是非常不錯的地段。 前台小弟特為我們免費升級了有窗的房間，真的是非常感謝！房間不大，但乾淨衞生，舒適感不錯，就這樣我們連着訂了2天，出去旅遊時，我們就把行李寄放在前台，非常方便。 從酒店到廣州市裡的幾個景點都是非常方便，可以座公交，地鐵也可以騎自行車🚲，都是幾公里的距離。是一家值得推薦的酒店。

其他方面都特別好 就是 315旁邊有個布草房 半夜洗衣服誰懂 半夜三四點鐘洗衣服 洗衣機的聲音特別大 給我驚醒了