廣州嶺南五號酒店(北京路天字碼頭店)的評價
廣州嶺南五號酒店(北京路天字碼頭店)
沿江中路277號, 越秀區, 廣州, 510110
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1晚
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廣州嶺南五號酒店(北京路天字碼頭店) 的真實住客評語
8.8
/10
316則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
8.8
設施
8.6
服務
9.0
衛生程度
8.8
篩選條件:
排序:
所有評價(316)
正面評價(295)
附有相片或影片之評價(84)
早餐一流(25)
房間很大(13)
前台熱情好客(13)
河景壯觀(11)
富有設計感(10)
近地鐵站(9)
適合公幹(7)
浴缸一流(6)
負評(21)
shion
ji.art
雅緻大床房
入住日期 2025年4月
情侶
9則評價
3.5
/10
發佈於 2025年6月1日
非常差的衞生和環境 我去年在這個酒店下榻超過20晚。這20晚中就有存在過一些小問題。今年重新回來之後發現問題更多了。 天花板和通風口周圍有明顯的灰塵和蜘蛛網,長期未清理,影響居住體驗 牆面和天花板多處有污漬和黑點,部分區域還殘留有頭髮或其他臟物,清潔不到位 局部天花板存在裂縫和積塵,整體環境顯得較為陳舊和疏於維護 這家酒店目前依然作為SLH集團掛牌,但是前台不認Hilton鑽卡的權益,並且衞生情況我覺得也遠遠達不到標準
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!首先,對於您此次入住體驗到的諸多問題,我們深表歉意。得知您去年多次選擇我們酒店,卻在今年遭遇如此不佳狀況,實在是我們工作的嚴重失職。針對您反饋的衞生問題,我們已立刻安排清潔團隊對所有房間,尤其是天花板、通風口、牆面等區域進行全面深度清潔,並會加強日常清潔的巡檢力度,杜絕此類問題再次發生。對於天花板的裂縫,工程部也已着手評估維修方案,儘快完成修復,提升整體環境品質。 關於前台不認 Hilton 鑽卡權益一事,我們已對相關工作人員進行嚴肅批評教育,並再次組織全員培訓,確保每位員工熟悉各類會員權益,提供準確、周到的服務。希望未來您能再次給予我們機會,讓您看到我們的改變。再次向您致以誠摯的歉意。-- JOEY
訪
客
雅緻大床房
入住日期 2025年5月
獨自旅遊
3則評價
10
/10
傑出
發佈於 2025年6月8日
房間特別好啊前台還給我免費升級了一個房型,那個房型特別好,窗户外面就是珠江躺在床上就可以看到江景,然後房間裏面浴缸好大,有個胖胖的前台小哥挺不錯的,直接幫我把箱子搬到那個出租車車上了
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好,非常感謝您的分享!為您服務是我們的榮幸,被您認可是我們最大的鼓勵,期待下次重逢,繼續為您帶來超越期待的服務。祝您生活愉快^_^
匿名
用戶
雅緻大床房
入住日期 2025年5月
獨自旅遊
4則評價
10
/10
傑出
發佈於 2025年6月8日
設施:房間內設備算挺新的 房間也大 就是前台比較小 而且外賣沒有機器人送上門需要自己下樓拿 服務:非常好 就是要查寶的時候能再多給幾包就好了 推薦入住
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好,非常感謝您的分享以及對我們的認可。您提到茶包數量的情況我們已經記在小本本上了,後續會根據實際需求更靈活地為客人提供。期待您再次入住,我們一定給您帶來更棒的體驗!
訪
客
雅緻大床房
入住日期 2025年4月
商務旅客
6則評價
9.5
/10
優秀
發佈於 2025年6月29日
出差廣州,小紅書推薦了這家酒店,位置很好找,拍照不錯,沒什麼服務可言,一樓拿了房卡就再沒見有人。屬於臨街的酒店房間,個人實在不喜歡,以後應該都不會再去入住
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們並給我們提出寶貴的建議,對於此次入住給您帶來未如預期的體驗,我們深感抱歉。同時,關於服務問題,我們也會加強培訓和管理,提升服務質量,努力達到五星標準。嶺南五號酒店距離北京步行街步行約十分鐘,離陳家祠、沙麪島等車程僅有20分鐘,步行至附近的三個地鐵站都是十分鐘,出行方便。酒店7F有可眺望無座大橋的180度絕美夜景的閲江酒吧。真誠期待您的再次光臨,相信屆時一定會讓您有全新的感受。——Venus
訪
客
雅緻雙床房
入住日期 2025年4月
與好友旅遊
3則評價
10
/10
傑出
發佈於 2025年5月16日
環境:環境很好,華麗 衞生:洗手間大浴缸非常吸引 服務:前台服務好好 設施:一般電視機沒有信號,維修部下班了沒人來修理有點可惜。。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您給我們提出寶貴的意見,對於此次入住因電視問題給您帶來的不便,我們深感抱歉。我們已進行相應的調整和改善,以確保後續客人能有良好的使用體驗。同時,感謝您對我們服務的肯定,我們會繼續保持。真誠期待您的再次光臨,相信屆時一定會讓您有全新的感受。——Venus
arc
plus
雅緻大床房
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
15則評價
9.0
/10
非常好
發佈於 2025年5月5日
嶺南五號酒店房間較少,但服務很到位。前台管家,餐廳服務都不錯。尤其屋頂酒吧,景色出眾。總之是小而精,小而美的酒店,並有濃郁的廣州本土特色。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:非常感謝您的寶貴分享,廣州嶺南五號酒店南位於越秀區沿江中路277號,距離北京步行街步行約十分鐘,離陳家祠、沙麪島等車程僅有20分鐘,出門即是天字碼頭,酒店7F有可眺望五座大橋的180度絕美夜景的閲江酒吧,旅途結束後的傍晚在頂樓與友人稍坐休息,欣賞璀璨美景。期待下次能為您再次提供服務!
Chufangli
deniannian
雅緻大床房
入住日期 2025年1月
情侶
12則評價
7.2
/10
發佈於 2025年2月26日
房間給我們升級了 大堂員工態度服務都很好 就是房間比較老 燈光偏暗 有幾個射燈 一看就是有年頭沒換了 衞生間馬桶邊沒有垃圾桶 沒有浴室外面的腳墊 淋浴的出水特別急 打在身上都疼 床品還算舒服 同等價位 性價比很低 給我一種新舊新舊的感覺 房間隔音不好 一直有水流聲 外面的車子聲 入住體驗不佳
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您給我們提出寶貴的意見,對於此次入住給您帶來的諸多不便,我們深感抱歉。我們會立即檢查房間燈光問題,並進行相應的調整和改善,以確保後續客人能有良好的使用體驗。同時,感謝您對我們服務的肯定,我們會繼續保持。真誠期待您的再次光臨,相信屆時一定會讓您有全新的感受。——Michael
訪
客
雅緻大床房
入住日期 2025年3月
情侶
2則評價
8.5
/10
很好
發佈於 2025年4月12日
雖然酒店已有點舊,但內裏保持得很不錯,乾淨和看到珠江河景,晚上有很多亮着燈觀光船往來,很美🌸
來自住宿之回應:
尊貴的賓客:非常感謝您的寶貴分享,很開心河景與夜景能為您帶來美好的體驗~嶺南5號酒店位於越秀區沿江中路277號,距離北京路步行街步行約10分鐘,離陳家祠、沙麪島等車程僅有20分鐘,出門即是珠江邊,酒店7F還有可以眺望五座大橋的180度絕美夜景的閲江酒吧。我們始終堅持以潔凈環境與貼心服務迎接每位客人。期待能為您再次提供服務。——Venus
匿名
用戶
雅緻大床房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
3則評價
8.5
/10
很好
發佈於 2025年3月10日
服務員態度非常好👍🏻 係唯獨個廁所去水好慢。如果一邊開緊水喉 另一邊開花灑。啲水就會熱到飛起 係呢個需要改進其他都很好。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您給我們提出寶貴的意見,對於此次入住因用水問題給您帶來的不便,我們深感抱歉。我們會檢查房間的地漏排水問題,並進行相應的調整和改善,以確保後續客人能有良好的使用體驗。同時,感謝您對我們服務的肯定,我們會繼續保持。真誠期待您的再次光臨,相信屆時一定會讓您有全新的感受。——Michael
V.Cy
chan
雅緻大床房
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
3則評價
9.0
/10
非常好
發佈於 2024年12月27日
房間陽台可看到珠江景色,環境幽美,房間寬敞,浴室乾濕分離,設有淋浴間及浴缸,乾淨衛生,服務人員慇勤及熱情招待,如能加強房間光線就更加好,由酒店步行10分鐘就能到達地鐵站,下次會再入住。
6/10
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:非常感謝您的寶貴分享,廣州嶺南五號酒店南位於越秀區沿江中路277號,距離北京步行街步行約十分鐘,離陳家祠、沙麪島等車程僅有20分鐘,出門即是天字碼頭,酒店7F有可眺望五座大橋的180度絕美夜景的閲江酒吧,旅途結束後的傍晚在頂樓與友人稍坐休息,欣賞璀璨美景。期待下次能為您再次提供服務!---Michael
Mokab
aobao
雅緻大床房
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
36則評價
9.0
/10
非常好
發佈於 2024年12月23日
酒店房間寬敞,有點美式格調,沖淋出水大舒服,衞生不全面,洗漱台盆邊沿一圈用紙巾抹了一下烏黑感覺這個部位衞生不搞的,前台服務主動熱情,早餐是點餐式服務,現點現做餐盤上來感覺有點儀式感味道可口,酒店離天字碼頭北京步行街步行就到。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:非常感謝您的分享以及很抱歉在洗漱台衞生方面未能為您提供十分滿意的入住體驗,我們將繼續努力,加強衞生的監督檢查!嶺南五號酒店位於越秀區沿江中路277號,距離北京步行街步行約十分鐘,離陳家祠、沙麪島等車程僅有20分鐘,出門即是天字碼頭,酒店7F有可眺望無座大橋的180度絕美夜景的閲江酒吧。早餐現點現做的早茶點心可以讓您體驗廣州茶點的美味,期待下次能為您再次提供服務!——Michael
2g
eHL
雅緻雙床房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
3則評價
7.0
/10
發佈於 2024年11月24日
這家我認為最多算4星。首先説明一下為什麼有些許失望的感覺。這家是SLH(Small Luxury Hotels)。但是期望越高失望也隨之而來。私認為即使酒店小也應該Luxury。這家酒店還稱不上Luxury。難道有咖啡膠囊機,拖鞋和浴袍就算Luxury了嗎?!它浴室房間裏的地漏、裝修、房間與浴室之間僅僅磨砂玻璃阻隔(沒有門),中央空調出風口和電視等等都與Luxury不沾邊。攜程5鑽等級但是電視接收頻道之少讓人驚訝。另外,有一天樓道里煙味瀰漫,原來隔壁房間有人開房門抽煙!下面説優點:地理位置好,就在珠江邊,離碼頭很近,走路到北京路也很方便。樓頂開放酒吧拍珠江夜景很方便,目前沒有樂隊演奏所以晚上沒有雜音干擾。酒店一個Block旁邊就是永利飯店,老派粵餐,雖然裝修有些陳舊食物擺盤不精緻,但相對也稍便宜,重點是食物味道好,不是預製菜。早茶10點之前免茶位費。再走一個Block就是廣州酒家的沿江店。內裏裝修精緻,價格稍貴,但食物精緻,早茶和晚餐都很好吃。 總之,還是希望酒店在服務和設施方面再加把勁,真正讓它名副其實。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:非常感謝您的分享以及很抱歉未能為您提供十分滿意的入住體驗,我們將繼續努力,虛心接受每位賓客的改善建議!電視接收頻道目前酒店正在升級改造中。嶺南五號酒店位於越秀區沿江中路277號,距離北京步行街步行約十分鐘,離陳家祠、沙麪島等車程僅有20分鐘,出門即是天字碼頭,酒店7F有可眺望無座大橋的180度絕美夜景的閲江酒吧,一樓有可容納36人的五號茶居,行政總廚與專業團隊將粵菜精髓展現的淋漓盡致,二樓的五號書房可以與朋友聚首暢談,品嚐美味佳餚。期待下次能為您再次提供服務!——Michael
Chri
sWong
雅緻大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
3則評價
9.5
/10
優秀
發佈於 2024年12月30日
前台熱情,每次打電話給房務,服務都很迅速,主有主動詢問需要什麼服務,房間內干淨衛生,打掃很到位,可能近馬路,大塵了點,但會再住。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:非常開心在此收到您的分享以及很榮幸得到您的肯定,廣州嶺南五號酒店在廣州的珠江江畔,源遠流長的歷史文化城區中心,酒店的設計靈感源於:“五行學説“,寓意平衡、和諧以及包容。此外,它的靈感也來自於廣州的別稱:“五羊城“。酒店所有房間坐北向南,面向珠江,讓您可以飽覽珠江夜景。期待下次一與您相遇!-Michael
Jiha
iyang
雅緻雙床房
入住日期 2024年10月
情侶
16則評價
8.0
/10
很好
發佈於 2024年11月14日
酒店離天字碼頭近,距北京步行街釣十分鐘路程,周邊飯店咖啡店許多,出行非常方便,工作人員熱情大方,服務周到,美中不足,摟梯走廊非常低,有種壓抑的感覺,房間的窗户都是封閉的,有股異味。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:非常開心在此收到您的分享以及很榮幸得到您的肯定,廣州嶺南五號酒店在廣州的珠江江畔,源遠流長的歷史文化城區中心,酒店的設計靈感源於:“五行學説“,寓意平衡、和諧以及包容。此外,它的靈感也來自於廣州的別稱:“五羊城“。酒店所有房間坐北向南,面向珠江,為了避免蚊蟲滋擾及潮濕空氣,所以房間窗户是封閉的,但酒店有部分房型有可以開放的陽台,讓您可以飽覽珠江夜景。期待下次一與您相遇!-Michael
米老
鼠爸爸
雅緻大床房
入住日期 2024年7月
獨自旅遊
28則評價
10
/10
傑出
發佈於 2024年8月31日
酒店本身就是一個景點。有很濃厚的廣州風味。天氣很熱,留在酒店不外出,看看酒店的照片,感受酒店的氣氛,也是很好的體驗。我房間裏有佛山雲泉賓館和越秀山鎮海樓的老照片和介紹,也有很多關於廣州的書,十三行歷史,江門(五邑),。。。酒店很細心,有地圖介紹了旁邊的景點,什麼時候看日落最好。我早上也走了推薦的路線,酒店到海珠橋,江灣大橋走了一圈。 在廣州市中心,珠江旁,交通很便利。前台經理很熱情,有禮貌。我就是上次去五號茶居吃飯的時候,酒店經理帶我們逛了酒店一圈,覺得很不錯,所以這次試試入住。 這次入住的感受近乎完美。就是約了朋友在外面吃飯,沒機會再嘗五號茶居的美食,有點遺憾。
6/18
來自住宿之回應:
尊敬的賓客:非常開心在此收到您的分享以及很榮幸我們的客房和服務得到您的肯定,廣州嶺南五號酒店在廣州的珠江江畔,源遠流長的歷史文化城區中心,酒店的設計靈感源於:“五行學説“,寓意平衡、和諧以及包容。此外,它的靈感也來自於廣州的別稱:“五羊城“。同時它也是嶺南集團旗下的第五個酒店品牌,酒店擁有32間精品客房,皆為坐北向南,私人定製的復古傢俱,有着廣州老西關大宅人家的雍容感覺,卻又符合現代審美意趣,一切恰到好處,在廣州,飲茶是件頭等大事,一盅兩件是廣府文化精髓,廣州嶺南五號茶居把這種歎茶精髓發揮到極致,我們的總廚和他的專業團隊將粵菜打造出最有特色和最具誠意的廣府佳餚,期待下次一與您相遇!
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