麗楓酒店（廣州太古滙廣場石牌橋地鐵站店）的評論

Name: 麗楓酒店（廣州太古滙廣場石牌橋地鐵站店）
Address: 天河南二路六運六街27-29號, 天河區, 廣州, 510620, 天河南二路六運六街27-29號, Mainland, 中國
Rating: 4.8

麗楓酒店（廣州太古滙廣場石牌橋地鐵站店）

天河南二路六運六街27-29號, 天河區, 廣州, 510620查看酒店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及住客

麗楓酒店（廣州太古滙廣場石牌橋地鐵站店）評論-真實住客評語

4.8/5

極好

2439則評價

真實評價

位置4.8

設施4.8

服務4.8

衛生程度4.8

篩選條件：

排序：

所有評價(2439)

正面評價(2339)

附有相片或影片之評價(234)

環境優雅(187)

交通便利(184)

設施很好(160)

位置方便(148)

前台熱情好客(132)

房間很大(69)

早餐一流(68)

近地鐵站(45)

負評(100)

burningdoge

雅緻大床房

入住日期 2024年9月

夫妻／情侶

4則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年9月17日

酒店的地理位置極佳，位於鬧市中心但是卻有不直接面朝街道。因此兼具交通便利及靜謐舒適的環境。前台幫忙升級了房型，位於八樓的房間更是擁有極佳的視野，可以遠眺廣州塔小蠻腰。房間寬敞明亮，乾淨整潔，有兩扇不同朝向的窗户，並配備了智能語音控制百葉窗。床品質量優渥，枕頭軟硬度適中，兩個晚上的入住睡眠體驗都挺好，頸椎也沒有任何的不適。洗漱用品一如既往的好聞且質量相對穩定。整體感受很好，值得極力推薦。唯一的美中不足可能就是浴室沒有了自動播放音樂的功能吧。

來自住宿之回應: 非常感恩收到您的五星好評!橋橋將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務，讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨，祝您生活愉快，充滿喜悦!

訪客

雅緻大床房

入住日期 2024年9月

商務旅客

4則評價

2.2/5

發佈於 2024年9月15日

入住當天就因為溝通上的問題搞的很不愉快窗户關不嚴還得自己塞紙才能不晃衞生間麪燈不亮設施老化房型也特別奇怪，入住的時候説了不要走廊盡頭的，直接給我來了一個正對着走廊的總之再次出差，可能不會再選擇麗楓

來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇太古滙廣場石牌橋地鐵站麗楓酒店！此次入住沒能得到您的滿意，我們深表歉意。希望有機會與您有更多的溝通與交流，給我們提出更多寶貴建議。我們會細緻的做好每一個環節，不辜負您對酒店寄予的厚望！您入住期間有任何問題可以房間座機撥‘0’聯繫我們，希望我們能夠及時為您解決問題，都希望給每一位客人有一個愉快的住宿體驗。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！

訪客

雅緻大床房

入住日期 2024年9月

商務旅客

6則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年9月16日

房間非常乾淨整潔，入住手續辦理快速，前台小姐姐還免費幫我升了房間，非常感謝～早餐很新鮮，吃得很飽酒店離地鐵站也很近，交通便利，離主幹道遠所以晚上很安靜，休息得非常好👍下次來廣州還會來訂這家！

Zenniel Hanazawa.

雅緻大床房

入住日期 2024年8月

商務旅客

6則評價

4.5/5

非常好

發佈於 2024年8月8日

第一次麗楓系酒店入住就是這一家，由於是出差的原因，並沒有待太久，主動升級的房型，一廳一場的佈局看起來非常不錯。問題就是停車位有點太少，衹有門口的一個區域而已，而且露天，其實這也是廣州市中心普遍的問題，地方太小了，確實沒辦法內部佈置環境良好，環境衞生到位，酒店服務態度也非常熱情總歸來説是總價位內比較傑出的體驗

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，非常感謝尊敬的賓客，非常感謝您對我們非常感謝您的入住與讚賞,希望下次可以得到您的五星好評喔！因為物業原因我們停車位是比較緊張，車位是有限的呢，先到先得，服務熱情是我們工作的前提，很開心我們的服務得到您認可，我們麗楓的服務就包含了朋友式服務，入住我們酒店如同我們朋友、家人一樣，有什麼需要可第一時間聯繫我們，我們會第一時間給您處理。很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Xiaoxiannvhezhuzhubaodelvtu

商務雙床房

入住日期 2024年8月

家庭旅遊

1則評價

3.0/5

發佈於 2024年8月7日

酒店位置不錯，很方便。但衞生和服務真的不敢恭維。先説説入住：我們12點來辦理入住，説沒房，要我們等一會兒。老老小小在大堂等了快倆小時了告訴我雙床房較少，之前的客人還沒退房，退完房還得收拾，還得繼續等。幾經溝通終於在2點20分勉強打掃出一間讓長者孩子休息。半小時後告知第二間打掃好，可以入住了。剛走到房間門口，首先迎接我的是一條長長的蜘蛛絲，進入房間後便是滿屋的煙味兒。向前台反饋，告知沒有空房間，衹能做除味處理，處理之後也並沒有任何**，在煙房裡被煙味薰了兩晚，無法理解。再來説説早餐：自助早餐，不就是自己吃啥拿啥麼？缺東西了及時補上麼？工作人員一臉不耐煩的樣子不願意填補缺了的食物，還不停的催促大家快點吃，她要收餐了，讓加食物時給的回覆是：吃不完都是浪費（珍惜食物是美德，但是不夠吃啊）此時時間為9：40，很多帶孩子的客人才剛剛帶孩子來餐廳用餐。堅持讓大姐加了水果後，大姐帶有情緒的説：加好了，你們多吃點。讓人真的很不舒服。

來自住宿之回應: 您好！很高興您選擇入住麗楓酒店廣州太古滙廣場石牌橋地鐵站店酒店，看到您的評價小的頓時呆懵了，實在抱歉，該訂單這邊最早入住時間是下午2點滴，所以這邊提前到店沒有房間出來還請您耐心稍等，建議您可以寄存行李先到附件吃個午餐再回來會更好滴，並且等待過程中酒店提供免費的自助檸檬水還有糖果餅乾以及炎炎夏日可以解暑的雪糕暢用的，房間內我們嚴格按照標準清掃衞生滴，還請勿擔心。關於煙味問題，我們酒店是禁煙酒店，如有客人在房間吸煙我們這邊無法第一時間幹預，後續打掃我們會做除煙處理的，還請見諒，後續對房間如不滿意，可以耐心稍等給您更換房間，實在抱歉沒有後續再諮詢到您的入住感受情況。早餐方面實在抱歉，我們工作人員無帶情緒去回覆滴，秉着環保，在接近早餐時間結束，我們會根據實際情況去是否增量，還請您多多包涵！酒店地處繁華地段，有着都市的熱鬧和方便，左鄰右舍含有太古滙、正佳、天河城廣場等，以及距離廣州塔也僅需15分鐘；酒店自助早餐品種豐盛，含有23鍾菜式，美味可口！家，是避風的港灣，是温馨的小窩，是温暖身心的一隅。有愛才是家，酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家！

訪客

雅緻大床房

入住日期 2024年8月

商務旅客

3則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年8月7日

酒店房間環境不錯，衞生很乾凈，從整體佈局來看，像一個全新的酒店，房間還配備了免費的零食，讓孩子們十分開心，這一點是值得重點表揚的。酒店還貼心的幫我延遲退房時間讓我得到了充分的休息，早餐的味道也十分不錯，種類頗多，從這趟旅途中的感受是十分讓我滿意的，值得來的一家酒店，點贊

來自住宿之回應: 感謝您對我們酒店的支持與厚愛,您的滿意就是我們最大的動力,謝謝您對我們的肯定。我們會繼續努力的。也請親們多多支持,多多關照哦。

訪客

雅緻大床房

入住日期 2024年8月

其他

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年8月6日

酒店服務非常好，見面很有禮貌的跟我打招呼，幫我提拉行李，這點非常不錯。外面天氣炎熱，酒店還準備了免費的雪糕，這點也非常提倡，做的非常好，很貼心。還幫我做了房型升級，房間更大了，床也更大了。總之，這次住宿讓我體驗非常的開心，五星點贊

Xiaozhuchimi

雅緻大床房

入住日期 2024年9月

商務旅客

3則評價

4.8/5

優秀

發佈於 2024年9月20日

交通很方便，就在萬菱滙的後面，房間很新，喜歡朝南的窗户，但是因為天氣的原因，床上有點潮濕，建議增加抽濕機！前台小姐姐態度很好，加分！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好，看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。麗楓酒店是一個富有年輕活力的酒店，以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵，希望下次是五星好評哇，我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇~

匿名用戶

雅緻大床房

入住日期 2024年7月

家庭旅遊

2則評價

3.2/5

發佈於 2024年7月23日

總共訂了四間雙人房住兩天，2:00前往check-in，仍有兩間房未清潔完成，要稍後才可入住。入住時每位住客要拍照及登記回鄉證。其中一間房的浴室冷熱水標貼是貼錯方向（附圖），誤以為浴室冇熱水，幸好沒有開錯熱水燙傷！房內Wi-Fi需要有內地電話才可開通，結果要請職員上房協助。Wi-Fi訊號也比較弱。房內隔音較差，兩日清晨（7-8點）時分經常有怪聲！！早餐座位不多，食物種類還可以，可惜第二日咖啡機壞了！第二天，早上升降機也壞了，退房時需將行李由6樓自攜至地下大堂，連80多歲的爸爸也要步行6樓才能離開：（酒店內按摩服務只有一位技師及需預先預約，價錢略貴（要300多元）也不能多人一起使用服務。

來自住宿之回應: 您好！很高興您選擇入住麗楓酒店廣州太古滙廣場石牌橋地鐵站店酒店，看到您的評價小的頓時呆懵了，您當時入住的時候這是退房高峯期，很抱歉，我們客房大姐打掃忙不過來，我們也努力給您趕房間出來了呢，請您多多包涵!也感謝您的反饋wifi信號問題我們進行排查會讓相關部門去進行處理，並且橋橋是在2023年12月底升級麗楓最新版本3.5，設施設備等都是新穎的，後續還請您多多包涵！酒店地處繁華地段，有着都市的熱鬧和方便，左鄰右舍含有太古滙、正佳、天河城廣場等，以及距離廣州塔也僅需15分鐘；酒店自助早餐品種豐盛，含有23鍾菜式，美味可口！對於電梯情況給您帶來不便實在抱歉，當時電梯在進行年審狀態，並且粘貼暫停使用告示，如有行李是可致電前台工作人員會去協助您搬行下來，關於正值退房高峯期時間前台工作人員都是會在崗的家，是避風的港灣，是温馨的小窩，是温暖身心的一隅。有愛才是家，酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家。，

訪客

雅緻大床房

入住日期 2024年8月

獨自旅遊

3則評價

4.5/5

非常好

發佈於 2024年8月30日

服務態度好，酒店位置不錯。但是住了三天酒店wifi一直特別不好，基本上全用的流量，有點無語。阿姨打掃衞生的時候床上的頭髮也不清理掉。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，非常感謝尊敬的賓客，非常感謝您對我們非常感謝您的入住與讚賞,希望下次可以得到您的五星好評喔！服務熱情是我們工作的前提，很開心我們的服務得到您認可，我們麗楓的服務就包含了朋友式服務，入住我們酒店如同我們朋友、家人一樣，有什麼需要可第一時間聯繫我們，我們會第一時間給您處理。很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

訪客

雅緻大床房

入住日期 2024年8月

商務旅客

13則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年8月6日

酒店環境整體十分大氣，環境衞生也乾淨。前台配有免費的雪糕，讓我感覺很舒服，前台服務熱情周到，還幫我按電梯，讓我感覺心裏暖暖的，下次入住我還選擇這家酒店，繼續加油

來自住宿之回應: 世間的所有相遇都是久別重逢，很開心在茫茫人海中遇見你，很幸運你恰巧也喜歡我，希望我們能給你與寶貝帶去歡樂與幸福，感謝您對“麗楓酒店”的厚愛，祝您事事順心，寶貝健康成長，開心每一天~

匿名用戶

商務大床房

入住日期 2024年7月

家庭旅遊

1則評價

4.0/5

很好

發佈於 2024年7月12日

設施因為是新裝修的，進房間還是有點味道；衞生打掃的太勤快了，還沒有離店衹是早晨下樓吃早餐的時間又有人進來打掃衞生了；環境靠近地鐵🚇，因為周邊供電不足採用的是發電機發電，聲音有點大；服務大廳服務很好，因為辦理入住的時候訂的房間還沒有收拾好免費給升級了！（不足的地方房間的茶几側面沒有清理乾淨和枕芯有發黃，枕頭太高）

訪客

高級大床房（無窗）

入住日期 2024年7月

獨自旅遊

2則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年7月3日

這次來廣州選擇了石牌這邊的這家麗楓，很新很乾凈，我的行李比較多，前台叫人把我的行李用行李車送到客房，走進房間床頭有放置充電線，而且是三頭的，非常方便，很多酒店配置的一次性牙刷都很硬，這家麗楓的很好，刷毛很軟，這種小細節很加分，睡到早上九點多左右，一直有小孩子跑來跑去拍門，吵到差不多12點，我晚上沒休息好，心情已經氣炸了，打電話給前台前台也有上來勸導，並且跟我溝通可以給我換房，因為也快到退房時間了我沒有換，但是後面的時候才知道他們把那兩間房的客人換到了別的位置，後面因為我有別的事情延遲了退房，定了個鐘點房，酒店為了早上的事情免了我鐘點的費用，整體來説服務還是非常好，感謝為我服務的所有工作人員。