廣州鳴泉居酒店(Oriental Resort Guangzhou)

白雲山深處的南國釣魚台 環境宜人，山青湖秀 這次入住的是半山半湖豪華套房 人少、安靜、私密、幽靜 漫步在這28萬平方的國家級園林 一步一景，想不醉氧都難～ 客房寬敞，明亮，雙陽台，雙衞 戴森吹風機全套（帶各種風頭）驚艷了 自助餐也很不錯，住店客人還給了折扣～ 每一個服務人員都如此熱情，尤其要點讚的是管家小美女思恩，入住前就主動聯繫，發送定位，詢問對於入住的特殊要求，服務細緻入微！還有客房服務人員，每次來打掃都非常客氣，走廊裏見到也微笑問候，不愧為國賓級管理，賓至如歸體現的淋漓盡致！鳴泉居，一定是來廣州首選

鳴泉居酒店超出預期，特別滿意。環境絕了，綠樹環繞，有山有水，氧氣含量高，休息的特別好；工作人員 - 前台、禮賓、客服都特別好，熱情有禮貌；因帶父母出遊，賓客服務專員Chole特別幫忙安排提前入住；又因天氣原因，飛機取消，前台經理Mavis在房間緊張的情況下幫我們安排續住；廣州之行特別滿意，下次來廣州還會選擇鳴泉居，也強烈推薦給有需要的朋友們👍

很舒適的商務旅行。出發前酒店賓客體驗專員 Chloe 加了微信，她帶我看了所有房型為我升級房間，熱情周到。房間服務員韋小玲貼心的為了整理化粧品，看我喝水多就送了一箱水。熱情的人性化服務是我對這家酒店的感受。下次出差還住這裏。

首先，特別感謝住店管家carl劉俊鵬，因為有他熱情貼心的服務，這次的小小度假之旅非常開心。鳴泉居是慕名而去，山水環繞，心生嚮往。站在湖景房陽台遠眺羣山湖水，很是愜意，唯一的缺憾是陽台沒有桌椅，為了享受喝茶，自己把房間的搬了出去。 酒店有很多古色古香的擺設，飽含文化氣息。參觀了聽雨軒，這個名字太有意境了。在這裏喝茶能真正享受放空的感覺，享受茶道之美。不過記得提前預約哦。第二天早晨，和先生兩個人在大金鐘湖走了一圈2公里，不過癮又往白雲山西門走了一個來回，感覺空氣清新，負離子滿滿，回來後在陽台泡一壺茶，聊聊天，真的是美好享受。午餐是在中餐廳，有茶點和點菜，味道出品都很不錯，鱈魚粿，雲石淮山凍，非常特別。 所有圖片均為本人實景拍攝，鳴蟲鳥叫，泉水潺潺，這裏，非常適合喜歡安靜，度假的人。

今次是老公第一次自駕上廣州、當日到酒店時已經有微雨、當車駛到酒店範圍內的路段時、已經感到環境非常清靜優美、進入酒店範圍時、由於駛進放滿裝修設備的停車場不知怎算時 遇到一個熱心青年（看似裝修人員）親自駕駛他的三腳車走在前面為我們引路帶我們去酒店正門、我們一踏出車門 就已經有酒店人員幫我們攞行李，並帶我們去做check-in、在短短幾分鐘的check in過程中，服務員態度友善，並自動幫我們免費升級了有露台的房間。 由於本人有潔癖，所以入到房間時第一時間就會觀看房間的乾淨程度。 房間及露台的乾淨程度真的令我非常滿意及安心。 下次再去廣州，會再訂住。 對於設備上，如果窗簾是智能性的就更更加理想了。 由於周邊是比較戶外 有山有水⋯⋯空氣非常好，自然就會有大自然小昆蟲的出現⋯⋯如果在露台放置一些驅蟲設備、對於我這膽小人會更理想😄⋯⋯ 整體來說10分為滿分，我會給予9分👍

酒店整體很好，環境、設施都很舒服很。 但入住淋浴間地是臟的，還有積水就離譜了。 另外客服有點業餘了，晚上不知道哪個屋訂外賣到我房間，我已經休息了，還給我打了三個電話 1. 是我外賣嗎，我：不是 2. 確定不是嗎？ 我：不是 3. 對不起，是別的屋的 同時還有人duangduang敲我門，扯着嗓子問是不是我的。 打一次情有可原，後面幾次和上門是什麼情況？ 問健身房幾點開，客服告訴我的也都不一樣 值得再刷，但這客服着實要培訓下了。

來廣州出差選擇鳴泉居酒店，很滿意的服務，入住時鞋有些磨腳，辦理入住的雅瀾貼心地拿來了創可貼和拖鞋，酒店的拖鞋質量很好，可以帶回去哈哈，住了3天，最後一天下大雨航班延誤，經理也為我們寄存行李，適當給予了延遲退房服務，很感謝，廣州還是值得一來

空氣清新，早餐優於希爾頓喜來登這種，陽台視野非常好，還方便晾衣服；一次性用品品種很好，吹風機竟然是戴森666 特別點贊一下管家思恩小姐姐的貼心服務，如此卓越的員工才是酒店最大的財富，如果客服部負責人看到，希望能給她加薪升職

環境非常不錯哈，空氣很好那，樓下散步異常舒服嗎。各種設備、配套都很齊全，入住體驗非常nice。也非常感謝管家Ava的接待，非常詳細地給我們介紹了酒店的情況，還貼心地給我們升了房哈，超級開心。餐廳環境很乾凈衞生那，早餐種類也非常豐富，很滿足的一頓早餐體驗。下次一定還來！