廣州天河合景福朋喜來登酒店

職員服務跟裝潢跟國外Sheraton水平一樣。適合出差辦公。小區清靜，河畔晚上還有人釣魚。 Service and renovation are on par with other Sheraton chain outside China. Great for work trip.

這次入住體驗非常滿意，入住前小管家Kiki的服務貼心，很熱情，酒店有Spa和恆温泳池，非常愜意。周邊不僅有宜家可以逛逛，還有個很漂亮的公園可以散步，浪漫又放鬆。酒店的環境也很乾凈整潔，值得推薦這家

這是近期住過最令人失望的酒店，沒有之一。從辦理入住到退房，整個過程充滿了不快，細節之處盡顯管理的缺失。 1. 衞生極差，到處都是塵！ 一進房間就感覺不對，到處都是一層灰。牆角、桌角這些衞生死角，感覺很久沒徹底打掃過了。 2. 從走廊開始就瀰漫著一股潮濕的黴味，進了房間更濃。開了窗也沒用，聞着非常不舒服，對氣味敏感的人慎入！ 3. 空調系統是最大的槽點！ 空調絕對是“智能”的——衹能設定在21度才能啟動+關閉！ 衹要調高一度，它就會自動關閉，體驗極差！ 4. 細節缺失，房間垃圾桶裏竟然沒有套垃圾袋！光禿禿的一個塑料桶，這種最基本的配置都能省略，可見酒店的管理有多鬆散。 總結： 這家酒店完全不及格，價格與體驗嚴重不符。如果你對住宿環境有一點點要求，請果斷避開這個“雷區”。我不會再來，也建議大家謹慎選擇，不要花錢買罪受。

酒店吹風機袋子上不明白色液體！協商也就便宜幾十房費！ 酒店房間窗户打不開，而且沒有換風系統 設施成舊！衞生不好！刷卡系統不好用。 門沒有阻尼不方便開門！ 早飯樣式不多，最基本粥都沒有！ 洗衣房洗衣服還要收費！真的不知道哪來的5星！

設施完好，重點是安靜，空調幾乎聽不到聲音。趕上週五➕廣交會價格比平時貴些，其它都不錯，晚上讓服務員拿了兩塊堵門的東西，安枕無憂。忘帶手機充電線，前天送來一個，總體體驗感不錯。

極差住宿體驗，完全不符價位！ 這次入住體驗堪稱近期最差，完全對不起酒店的定價，問題多到讓人難以接受： 1. 衞生狀況堪憂：最讓人不適的是酒店游泳池竟然是死水，並且池邊竟然長滿了綠毛，一看就是長期未徹底清潔，別説下水游泳，路過都覺得不衞生，安全和健康完全沒保障。 2. 設施配套敷衍：房間裏連基本的插排都沒有，最後才送來一個插排；而且房間內衣架數量極少，想多要一個，工作人員語氣生硬地拒絕，説“就那麼多，多一個沒有”，態度極差。 3. 服務態度惡劣：點外賣時前台態度格外強硬，明確表示不給送，連外賣機器人也停用了，必須自己下樓取，溝通時毫無服務意識，全程不耐煩，完全沒有考慮住客的便利。 4. 基礎清潔不到位：房間內灰塵明顯，桌面、窗台等角落一擦全是灰，看得出來日常清潔很敷衍，這樣的衞生環境，根本配不上這個價位的酒店，再也不會選擇入住！ 5. 應急需求無迴應：晚上有緊急需求，聯繫前台想要衞生巾，對方説“問一下服務員有沒有”，結果等了整整兩個小時，全程沒有任何回覆，最後衹能自己緊急點外賣解決，完全感受不到酒店對住客需求的重視，毫無服務責任心！ 這樣全方位拉胯的住宿體驗，以後絕對不會再選擇，也會提醒身邊人避雷！