廣州香格里拉大酒店

廣州香格里拉大酒店的評論

廣州香格里拉大酒店

會展東路1號, 廣州查看酒店詳情
廣州香格里拉大酒店
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1晚

廣州香格里拉大酒店 評論-真實住客評語

4.6/5
非常好
3062則評價
真實評價
位置4.6
設施4.5
服務4.5
衛生程度4.6
篩選條件:
排序:
所有評價(3062)
正面評價(2933)
附有相片或影片之評價(728)
適合與小孩同行(194)
早餐一流(164)
泳池一流(147)
河景壯觀(49)
自助餐一流(43)
酒店豪華(37)
有親子設施(27)
負評(129)
豪華雙床客房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月2日
廣州這天氣太糟糕了,本想六一去親子酒店慶祝一下,奈何颱風來襲户外活動都取消了,不過入住那天酒店還是給了娃小禮物,室內有小丑和人偶,算是給帶娃的家庭一些儀式感。 第二天太陽出來,户外泳池充氣城堡到位,特別感謝今天泳池戴黑框眼鏡的小姐姐,每半小時去打下泡泡引發孩子們的歡呼,基本上不會讓現場冷場,跑來跑去的,希望下次入住天氣給點力。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
豪華閣江景雙床房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
16則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月3日
酒店的環境真的很好一大片綠油油的草地,有親子樂園,大人、小朋友都很休閑,泳池、健身房是住過最好的酒店,工作人員服務很好,早餐的樣式真的好豐富,而且進入用餐區還會引領到用餐位置很貼心。
6/7
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
豪華雙床客房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
6則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年6月1日
這間酒店的交通位置需要一般,但風景真的很好,房間望出去就是江景,房間和大堂都很漂亮,樸實而且衛生,服務員值得一讚,非常熱情有禮,令人很舒服,來廣州下次一定再算這個酒店
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
豪華閣大床客房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
3則評價
2.7/5
發佈於 2024年4月19日
到店時沒有行李員幫忙搬運行李,前台接待員沒有稱呼客人及貶低客人的預訂,她只說“大床房”,酒店員工不太會說廣東話及英語,豪華閣走廊在客人待辦入住手續後,以把自助食物全都收走丟掉,房間廁所淤塞,男主管還責怪客人丟掉廁紙在廁所內,早餐用餐的一位女服務經理Ivy Liu在未查清楚的情況下誣蔑客人自行把自助午餐的食物取來食用,還說食自助早餐嗎?那你要付自助午餐的費用了,還一句道歉都沒有一走了之,令人氣憤,另外明明手機應用程式及微信小程序的套餐包含了一位或兩位45分鐘按摩,但經服務經理幾番轉接仍未妥善解決,還要顧客補高於套餐的價格來享用此服務,種種以上的服務態度真值得令人非常不滿及有待改善。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您入住廣州香格里拉並給予我們反饋。得知您入住期間的不愉快體驗,我們深表歉意,請您相信這不是我們香格里拉一貫的服務標準,香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。收到您的反饋後我們十分重視並立即與相關部門溝通,如您就此事有更多想與我們溝通,煩請留下您的聯繫方式,以便我們與您取得聯繫。您的建議和意見是我們日後為客人持續提供優質服務的重要借鑒。我們真誠地期望您能夠再次蒞臨,相信我們定能給您一個全新的體驗並重新贏得您對廣州香格里拉的信心!
豪華江景雙床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
4則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年4月14日
家人多年前曾經入住,對酒店印象很好,尤其是早餐品類豐富,味道不錯,可能過了這麼多年,很多地方不進則退。酒店優點是附近有大草坪可以散步,空氣好,房間大,衞生不錯,不足是雖然酒店不是太貴,但也要一千多,房間的小冰箱啥都沒有,也不提供開夜床服務,雙床房床頭兩邊沒有電插座,無法近距離充電,早餐點了生滾粥,結果給了一碗提前做好的而且是涼的粥。希望酒店可以改進一下。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
豪華雙床客房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
14則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月10日
酒店地理位置優越,環境清幽。房間寬敞明亮,設備齊全。中午到夏宮用膳,環境舒適,食物種類繁多,下次會再入住。
豪華閣江景雙床房
入住日期 2024年3月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月25日
酒店交通很方便,離琶洲會展很近,早餐很多選擇 味道不錯,服務態度很好很用心,在前台排隊等候時,Ray親切握手,指引辦理入住手續。入住期間諮詢的一些問題,也得到Weylie、Candy熱情的解答,酒廊的出品也很贊,Sylvia服務很親切,印象深刻。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
Silaniwangdun
豪華閣江景雙床房
入住日期 2024年3月
商務旅客
9則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月6日
定了34樓的江景房,視野開闊,房間乾淨整潔,服務周到,早餐也很豐盛,住在這裏的客人也素質很高,早上在後花園散步的時候,老外都會跟你説good morning在電梯裏也會跟你講good morning感覺非常愉快,氛圍非常好
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
豪華雙床客房
入住日期 2024年5月
商務旅客
41則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月31日
每次到廣州參展都是選擇住香格里拉!賓客關係部的Beryl服務很好很熱情,前台的Mia也很專業,非常不錯👍
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
豪華雙床客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
7則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年3月1日
在廣州住的是我最愛的香格里拉酒店,位置在琶洲,有點偏,但周圍比較清靜。大堂依然是那麼氣派,洋溢着新年的氣氛。房間復古奢華,窗户正對珠江,景色優美。衞生間空間很大,乾淨亮堂,有淋浴和浴缸。服務也很周到,還送了巧克力和果盤。 早餐種類不少,但是當天酒店裡有公司舉辦年會,餐廳裏擠滿了人,導致就餐體驗一般般。
6/12
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
Alana
豪華雙床客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
15則評價
3.0/5
發佈於 2024年2月17日
香格里拉是春節期間住的最差的一個酒店……尤其是從澳門回來,不想説什麼了,設施老舊、服務差,什麼都要收費,真是對香格里拉有了新的認知。不推薦 設施:非常老舊,沙發都已經感覺很臟,洗不出來那咋,浴缸也是很明顯的老舊。床頭電源都是三項,手機充電都費勁 服務:很平淡,並沒有住五星酒店的感覺,也基本沒什麼服務,除了門僮非常熱情幫忙拿行李。 小童遊玩場地是收費的,就那麼幾個小項目,如圖片,簡陋得很,收費118,其他五星酒店都是專門有免費小童活動區,吸引入住,這可真是長見識了!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您入住廣州香格里拉並給予我們反饋。得知您入住期間的不愉快體驗,我們深表歉意,香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店客房設計以經典奢華風格為主,並融合現代元素,以期呈現優雅雋永的視覺觀感。為了不斷給客人提供更加舒適的入住體驗,酒店最近一次客房設施更新及升級於2023年1月開始,並持續進行中。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們真誠地期望您能夠再次蒞臨,相信我們定能給您一個全新的體驗並重新贏得您對廣州香格里拉的信心!
豪華大床客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
10則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年2月16日
之所以在過年來廣州時選擇香格里拉,一是酒店穩定的出品,二是提前訂房價格比較美麗(廣交會期間琶洲的房價高的離譜),三是琶洲這個地方比較安靜、窗前就是珠江、去小蠻腰坐門口的有軌電車就好、去高鐵南站、要去的長隆、華南植物園、順德也很方便。 酒店的環境和服務自不必説,早餐也很豐富。總體很滿意。春節的活動和佈置,孩子也很喜歡。 美中不足的是,因為特種兵的出遊,渾身痠疼,這幾天早上睡醒,都落枕了。不知道是不是和床墊較軟有關。😂😂😂
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
Muzijiamu
豪華雙床客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
17則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月20日
酒店進出打車非常方便,客房保養的也不錯,整潔乾淨,床品舒適。從禮賓、到前台、行政樓層員工、客房服務員服務都極好,尤其要感謝Susie Wang特別給我們安排了同樓層風景最佳的景觀房,過年期間帶老小出行被照顧周到,心裏暖洋洋的,這不就是體現出了香格里拉熱情好客,待客如親嘛,一致五星好評下次我們再來廣州還會選擇入住廣州香格里拉。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
匿名用戶
豪華雙床客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
13則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月11日
老牌經典品牌底藴。交通出遊便利。服務周到。趕上初一醒獅表演,“頭頂日月穿山角,銅皮鐵骨金剛嘴”。“摸摸獅子頭是‘鴻運當頭’,摸摸獅子耳朵是‘耳聰目明’,摸摸獅子舌頭是‘大吉大利’,從獅頭摸到獅尾就是‘一年順到尾’。"另有送巧克力🍫抽獎🎟️助興……
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!
arkenchanter
豪華大床客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
19則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年2月16日
訂的時候沒看距離,琶洲離各個景點還是有點距離的,而且到地鐵也比較繞,所以來廣州如果要去常規景點還沒有車,這不是好選擇。但是如果參加廣交會這就是最好的選擇,離得很近。香格里拉本身的服務不用説了,雖然很老了但是酒店環境依然很不錯,泳池也很好,但是房間裏面的設施還是有點陳舊的。
6/7
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇廣州香格里拉並與我們分享您的體驗。香格里拉一直秉承我們的使命宣言,以發自內心的待客之道,創造難以忘懷的美好經歷。酒店坐落於四面環水的海珠島上,傍依中國第四長古河珠江,坐擁逾5,800平方米的户外景觀花園,並配備有約1,000平方米的户外泳池及親子設施,驅車約12分鐘即可到達素有“城市綠心”美譽的海珠國家濕地公園,是名副其實的一片“城市綠洲”。無論您是想尋覓地道本地美食或是發現新鮮味蕾刺激,我們的7間餐廳、酒吧及零售商店,包括夏宮——米其林指南入選餐廳,將為您呈獻您渴望的美食盛宴。我們希望通過創造良好的環境及難忘的體驗,讓您在入住期間,無論是工作還是休閑,盡享愉悦,使香格里拉成為您休閑度假及商旅出行的不二之選。歡迎與我們分享更多入住的細節,您的建議和意見是我們日後為您及其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。我們衷心期待您的再次光臨!