第二次來廣州,覺得廣州的人有點冷漠。之前來很熱情。第一次詢問事情,打電話告知要加微信聯繫,説實話感覺有點怪。太生硬。到了以後房間還可以。沒有窗紗。突然發現門上有個小洞。給客服打電話詢問,客服直接説,要不我退您房款。天哪,不想着第一時間解決嗎?誰説房款便宜,難道就是做一季生意嗎?掛電話沒有五分鐘,結果收拾衞生的阿姨來了,這速度未免太快了。結果來的打掃衞生的阿姨,特別感動。阿姨説,姑娘你自己帶孩子別折騰了,説我看了這一層,都有小洞。是因為換了密碼鎖造成的。我去拿膠帶幫你粘上,樓道有攝像頭不用擔心安全。這下我沒有退房。唯一欣慰的就是這個阿姨。阿姨説,我們的宗旨是客户住的高興。這覺悟真高。微信聯繫和電話,都沒説寄存行李九點開始,説是當地文化,9點很早了。如果早告知可以理解。後來説讓阿姨幫忙拿過去。希望客服可以提高一下能力,在與人溝通上面不用那麼生硬。什麼事情都是想辦法解決的,而不是退錢了事。這個價格忍了。