優點 👍🏻
離公園前地鐵站步行三分鐘可達 著名景點大佛寺/北京路就在酒店旁邊 買吃的很方便
退房時是早上11點 只有一個工作人員 態度親切有禮
訂的雙床但床很大 兩個人睡一張也夠 枕頭一硬一軟 迎合不同顧客喜好
缺點👎🏻
酒店大堂在6樓 拿到房卡之後要搭電梯往下一層 而且只有一部電梯 高峰時間要等一段時間 電梯一開門就是馬路 會有外賣電單車竄過 要小心
房間顯得很大是因為洗手盆設在了玄關處 但沒有明確分區 所以晚上刷牙的時候穿的鞋子就放在旁邊 感覺不太衛生 有提供牙刷牙膏等用具但廁紙只有小小兩卷 2個人住一晚都不夠用
房間裡的窗簾是壞的 按完鍵也拉不到 浴室頂噴也是壞的 只有1/3噴頭出水 玄關位置的地板油油的 像是沒有打掃乾淨
辦理入住時前台有三個工作人員但很不專業體驗很差 我理解復活節節很多香港客人辦理入住 但安排極混亂 員工A拿了我證件登記後還給我 員工B幾分鐘後大聲催我證件給他登記 然後在客人面前罵員工A為什麼沒有遞證件給他 再次遞證件後員工B又要求我等 因為他要先幫排在我後面的客人辦理入住
不想掛人上網公審但員工B真的要提升一下專業度 除了跟同事不會溝通外 在登記未成年住客資料時(我和妹妹來入住 我大學生她高中生)先不經大腦問我們是不是母女 😅感覺很侮辱人 好像被人說自己老 而且我們的回鄉卡在她手上 也不看一下生日差少過十年的怎樣可以做母女 真的荒謬到氣笑了😅
另外一樣很荒謬的是登記未成年人身分信息的時候她堅持要我填我們父母的資料 父母1不在廣州2沒有內地電話號碼 怎麼說都不適合做緊急聯絡人吧
酒店管理層如果看到這條自己去翻監控看看是哪個員工吧 不過員工A雖然有豬隊友同事但態度是很好的 點贊