環境:酒店衞生合格,大堂的味道太嗆了,酒店所處地點離地鐵站適中,但是酒店門口那條街太亂了。
設施:房間隔音太差了,隔壁房間還有走廊的人説話我在房間聽的一清二楚,房間的電話好像也是壞的,房間的窗打開就是一面牆。
‼️服務:差!超級差!!首先,我去辦理入住的時候,我定的是雙床房,前台給我開的卻是一張床的,房間還很小,我去前台説明情況讓他們給我換房,他們沒有一句道歉就衹是單純的給我換房了(新換的房間我上去的時候門不是鎖的,問了保潔阿姨她説是為了通風,但我覺得這種情況應該提前説明,不然我是不敢進去的)其次,第二天我們出去玩回來,發現門卡開不了門了,去找前台,他們並沒有給我任何解釋,衹是給我重新弄了(期間問了我是不是x22但是我是 32,我當時在回覆消息就隨口應了,然後他就給我弄了另外一間房間的權限,我再上樓還是開不了才意識到他給我弄的是別的房間的,那麼我請問,入住旅客的安全性從何而來?是不是意味着如果我有歹心就可以進別人的房間了?)更可笑的是,我再次下樓,前台還用質問的語氣問我:你確定是x22嗎?我當時已經有脾氣了,直接説你們卡背不是寫了x32嗎?然後就衹是給我重新弄了,跟我説現在可以開了。
綜上:這個酒店離地鐵站距離適中,但是隔音不行,服務態度更不行!入住兩天,全程沒有見到過他們微笑,也沒有禮貌用語,針對期間發生的一些情況沒有解釋沒有道歉,怎麼,我節假日花錢住了小一千的酒店是來受氣的嗎?