廣州南湖假日酒店的評論
廣州南湖假日酒店
同和路320號, 白雲區, 廣州
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1晚
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廣州南湖假日酒店 評論-真實住客評語
4.7
/5
非常好
1347則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.6
設施
4.6
服務
4.7
衛生程度
4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(1347)
正面評價(1315)
附有相片或影片之評價(343)
前台熱情好客(188)
早餐一流(117)
泳池一流(78)
多次入住(27)
自助餐一流(25)
近機場(20)
泳池乾淨(8)
負評(31)
訪
客
高級房
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月19日
吃方面:中秋節前夕,入住廣州南湖假日酒店,在前台Jeff的熱情推薦下到酒店二樓的自助餐聽吃飯,哇!真的很物超所值[玫瑰],海鮮新鮮,雖然當天吃自助的人好多,但自助餐的出品水平仍然很好且補充得好快,因為中秋節還有大閘蟹,正啊!住方面:房間幫我做了免費升級到豪華樓層遠離電梯無煙房間,且因睡眠習慣,到前台Michael詢問需要硬的枕頭,當我們外出回來後,發現兩個蕎麥枕已經被客房可愛的大姐擺放在床上,十分的貼心,服務十分迅速有效率[強][強][強]。 出行方面:自駕到酒店,高速口轉彎就到,非常便利,酒店住宿還有免費的停車[鼓掌][鼓掌][鼓掌]!!!
訪
客
高級房
入住日期 2024年9月
商務旅客
14則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月13日
廣州白雲區拜訪客户,首選這家廣州南湖假日酒店,酒店入住期間給我留下了非常深刻的印象。房間寬敞乾淨,服務態度也很好,氛圍安靜、雅緻,讓人可以放鬆身心。服務人員細緻周到的服務讓人印象深刻。地理位置方便,在小區廣場內,樓下就是二十四小時便利店和燒烤啤酒,十分便利。員工們態度熱情,服務周到,提供了貼心的停車服務,讓人感覺舒適放鬆。這次住宿體驗不僅是一夜好眠,還有熱情貼心的服務,這是我對這家酒店的深刻印象。特別感謝前台的小鄭,小朱,在入住時遇到的一些關於訂單的小插曲,幫我完美的解決了,十分贊喲!!!
來自住宿之回應:
親愛的M220078****,感謝您選擇了【廣州南湖假日酒店】作為您出差臨時的“家”,信任無價,我們十分有幸為您提供了一段稱心如意的陪伴。下次出差路上,推薦您欣賞毛不易的新歌——“有你,就有新回憶“,也許會對我們【假日品牌】有更深入的瞭解。另外,也要替我們未來的賓客謝謝您花時間分享酒店及客房的現場圖片,以呈現更多真實訊息,供大家參考。對於商務出差人士,位於酒店1樓超挑高設計的大堂吧,為您提供極具品味與格調的會客空間;如需更私密的會客區域,酒店4樓亦有【專屬獨立會客廳】供您選擇。位於酒店3樓,頻獲殊榮的【悦鳴軒】中餐廳包房也是您宴請的好去處。 結束了一天的疲憊後,酒店5樓的健身中心是您放鬆身心的好去處,【户外恆温泳池】有我們的私藏【最美日落打卡點】哦。 歡迎您再次回家!小插曲不再,小驚喜常在。❤--誠摯問候,Morris Tiedemann,總經理,廣州南湖假日酒店
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月1日
廣州南湖假日酒店環境整潔乾淨,房間佈局大方典雅,設施齊全,乾濕分離的淋浴系統真的很舒服!!客服服務阿姨細心周到,續住打掃也很認真,前台工作人員Yulo和Jessa熱情開朗,辦理入住以及回答問題時都使我的感覺到非常專業,是很開心愉悦的一次體驗!值得一提的是酒店停車場很大,分地上地下兩個;出行也很方便,出門就有公交站離地鐵站也近,隔壁就是高速路口,下次出差廣州,還會選擇這家酒店。
hbfrdhy
vdsbyvd
精緻套房
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
6則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月29日
救命,家人們!我剛剛在#酒店體驗了一把超乎想象的住宿服務,真的是太驚艷了!😍 這家酒店的位置簡直不能更棒,離機場超近,我可是拖着行李也能輕鬆趕到的那種!🚗 一進門,房間裏的佈置簡直讓我驚喜到不行,雖然簡單,但每一處都透露着心思和温暖。💖 房間裏的服務員阿姨,那熱情啊,笑容可掬,感覺就像是回到了家一樣。😍 而且,前台的小姐姐,那叫一個熱情似火,辦理入住的時候,笑容都能感染到整個大堂!💪 退房的時候,August小哥哥還親切地問我們是否需要幫忙叫車去機場,這服務,我給滿分!👍 姐妹們,我真的是太愛這家酒店了,安利給全世界!下次來,我還是會毫不猶豫地選擇它!💖 #酒店推薦 #旅行必備 #服務滿分
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月20日
酒店的位置非常便利,緊鄰高速路口,開車出行特別方便。距離地鐵站1公里,地鐵站旁邊還有個商場,總體來説比不上市中心,但是也很便利。舒適的環境,房間非常乾淨、整潔,床鋪也很舒適。每晚都能有一個好夢,這對於旅途中的我來説太重要了。而且,房間的隔音效果也很好,讓我得到了充分的休息。酒店的工作人員都非常友好和專業。從前台到客房服務,每個人都熱情周到,讓我感受到了家一般的温暖。特別是前台的Jessa和Freya服務很好,給人一種很親切的感覺。酒店的設施非常齊全,健身房、游泳池、早餐廳等一應俱全。
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月21日
住過之後感覺非常好,有緣分,特來寫一篇好評發發我入住的真實感受。 首先,酒店的地理位置非常好,離市區不算遠,地鐵站挺近的,步行衹需約15分鐘。讓我在出行方面非常方便。酒店周邊有很多特色的餐廳。在酒店大堂的蛋糕和蛋撻非常棒,自助晚餐餐品很豐富,餐廳的經理Jim工作態度特別好,很照顧我們,展現出來專業的職業素養。 其次,酒店的設施非常高端,房間寬敞明亮,給人非常舒適的感覺。房間內的設施也非常齊全,補差價入住套房minibar裏各種瓶裝飲料、飲用水。床鋪非常舒適,讓人有一夜好眠,值班經理Gerry也會詢問我的睡眠習慣,會特別關注的幫我安排在比較安靜的位置,枕頭還有好幾種類型可以提供,我覺得十分的貼心,考慮周全。 房間內液晶電視,有些房間還備有浴缸,可以眺望白雲山,青山綠水盡收眼底,美不勝收。此外,酒店內還有一個非常棒的健身房和泳池,健身房可以看到外面車流不息,看着旁邊綠草地的人來人往,充滿着生活的煙火氣,在樓下的旁邊的小區裏優哉遊哉的走着,散着步,還有個地方好多人一起帶着寵物嬉戲交流,別提有多舒服! 最後,酒店的服務也非常周到,員工們都非常熱情,服務態度很好。無論是在前台還是客房部門,都時刻為客人着想,現在的廣州總是在下雨的,如果不出去也可以在酒店內解決吃飯問題,有粵菜和西餐都相當可以。 另外客房阿姨打掃房間也是非常迅速乾淨,衞生死角也是會打掃的相當細緻,一塵不落,房間的衣櫥也是很大的,即使過來這邊小住個幾天也是沒問題的,能掛滿3-4個人的衣服,Jessa 在入住期間給與了很多關心和問候,送了歡迎水果來到房間,詢問了我入住期間的滿意度,也會關心着房間衞生打掃的情況等等,是一位十分對客人的事情十分上心的人,推薦和關心使我們的旅途帶來了多一分的愉悦,總之,後面要是再來廣州出差,首選南湖假日酒店
6/7
來自住宿之回應:
親愛的M222959****,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在【廣州南湖假日酒店】難忘的入住體驗。很高興收到您對我們品牌及服務的認可和喜愛,作為【洲際酒店集團】旗下的品牌,我們致力於使每一位賓客感到“賓至如歸,笑由心生”。我們承諾:假日品牌的標誌性【微笑將陪伴您的每一次入住】。 在這裏,我們還有許許多多專業熱情的Jim/Gerry/Jessa們,共同攜手為每一位賓客打造【安心自在的歡樂時刻】。如您所述,酒店【交通便利】,位於地鐵三號線同和站,直達市區(珠江新城、廣州塔等等)。與此同時,酒店坐落於白雲山風景區北側,鬧中取靜。無論是當您結束了一天的奔波,又或是想來一場説走就走的weekend getaway,這裏都是您【面朝山海,春暖花開】的極佳選擇!都説食在廣州,在酒店3樓的【悦鳴軒中餐廳】,您可品嚐到正宗的【廣式早茶】,邂逅嶺南韻味,在茶香與點心的交織中陶醉。值得一提的是,我們的師傅們一直默默堅持【傳統手作】,餐廳於2023年榮獲中國Journey+年度最佳中餐廳獎。 我們深知細節決定成敗,很開心得知我們客房部小夥伴的一絲不苟為您的出差旅途帶來絲絲愉悦與驚喜。考慮賓客的需求及便利,我們新增了【歡迎小食】,時刻為您補充能量。 “有你,就有新回憶”,期待下次見面,隨時歡迎您回家!❤--誠摯問候,Morris Tiedemann,總經理,廣州南湖假日酒店
訪
客
高級房
入住日期 2024年8月
商務旅客
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月24日
前台服務人員服務態度滿分 親切 笑面迎人 點贊JeFF 點贊gelly!!! 大堂有點悶熱,空調不太給力,,,, 洗衣房的開放時間不太理性吧 太短了...... 晚點入住的話根本趕不上趟,,.. 希望管理層可以考慮下延長開放時間........
來自住宿之回應:
尊敬的客人:您好!非常感謝您對我們前台服務人員 Jeff 和 Gelly 的高度評價,他們會因為您的認可而更加努力。關於大堂悶熱和空調的問題,我們會立即安排工作人員檢查和調試,確保為您提供一個舒適的環境。對於洗衣房開放時間的建議,我們會認真考慮並與管理層商討,爭取在滿足大多數客人需求的情況下,合理延長開放時間。再次感謝您的反饋,我們期待您的下次光臨!
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月18日
帶着家人,錯開勞動節長假時間去的廣州,因為衹是休閑遊,就選擇了在同和這邊離市區遠一點的酒店,酒店位置適中,附近去地鐵站門口的公交車隨便一輛衹一個站就到了,地面綠化覆蓋率也高,非常適合長者散步附近吃的也方便,尤其酒店旁邊的美食,粵菜湘菜日料,也都很不錯。酒店健身房也很棒,設施齊全,室外的恆温泳池真的很贊,水質清澈乾淨,還可以邊游泳邊看風景。健身房的用品也是一應俱全,對於我這種去哪裡都希望時刻保持鍛鍊的人來説真的特別合適。check in和退房也很快。那天比較晚落地,很匆忙定了酒店,居然接到酒店來訪電話,恰好發現床型定錯了,問能否換成大床,答應幫我協調。 晚上到店果然幫我換成大床,這裏要感謝拜訪電話的值班經理Gerry,開始以為是例行電話,怎麼知道是真的有做事的。酒店風格本人比較喜歡,大堂很高,下午茶的大堂吧在一起,下午茶的東西也蠻好吃,糕點甜度適中,咖啡茶葉全部一應俱全。辦入住的前台Jeff都很有型。禮賓小哥哥也是十分高大帥氣,一進到酒店就立馬詢問是否預訂,提拉行李就連路上的保潔阿姨都會親切地跟你問好,親切感一整個拉滿。每天續住衞生床鋪都整理得很舒適。大堂香氛都好聞,高級優雅。早餐自助味道都很頂,我很愛這家的自助早餐,一杯純正的美式咖啡,配上酥脆的培根,酸奶加有機麥片的組合很有巧思。工作之餘難得的放鬆,入住期間,13樓有自助洗衣房,如果需要可以拿衣服過去換洗,衹是衹有一套洗烘乾機,使用來説還是有點難等。但是酒店各個環節的服務細節都可能打動我的內心,下次來我依舊還會選擇這裏。由衷的感謝Gerry和August在住期間的幫助。[強]
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
13則評價
3.8
/5
好
發佈於 2024年8月13日
環境:挺偏的,周圍吃的也不多,環境一般。靠近馬路,晚上比較吵。 衞生:衞生狀況還行,但浴室打掃不徹底,花灑上有頭髮。 設施:假日酒店的標準配置,房間不小,最大的問題是太潮了,一進房間就能聞到潮潮的味道,毛巾和床鋪也感覺不是很乾燥,除濕做的不到位。 服務:服務沒啥毛病,還可以。
來自住宿之回應:
親愛的M295930****,酒店十分樂於聽到您的反饋,感謝您花時間與精力分享此次經歷,並幫助我們不斷提升,越來越好。酒店坐落於環境優美的白雲山風景區北側,鬧中取靜;同時,【交通便利】,位於地鐵三號線同和站,直達市區(珠江新城、廣州塔等等)。酒店距離馬路有一定距離,步行至馬路對面便是小吃林立的榕樹頭村,當您步入其中,久違的【煙火氣】撲面而來。悄悄告訴您,我們前廳及禮賓的小夥伴們一個個都是美食活地圖,相信他們都十分樂於與您分享【周邊吃喝玩樂的tips】。我們非常理解浴室及黴味為您帶來的困擾。對於浴室打掃事宜,我們深表歉意,這當然不是我們努力保持的標準,我們已於收到您反饋的當日同客房服務團隊討論此事,以確保將來不會再發生此類事件。關於房間潮濕事宜,我們正在努力改善,期待在不久的將來;當您再次回來,會有不一樣的體驗。❤廣州南湖假日酒店歡迎您隨時回家~
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月8日
前台Gerry辦入住真的很貼心服務,前台Freya退房非常迅速專業,地理位置優越,離白雲山很近,交通便利離地鐵站和公交站比較近。酒店的房間乾淨整潔,設施齊全,床鋪舒適,讓我能得到充分的休息。無論是前台接待還是客房服務,都展現出了高度的專業素養和親切感。五樓還有露天泳池和健身房也非常不錯,這次住宿性價比極高,強烈推薦給每一位尋找舒適住宿體驗的旅客。
訪
客
高級雙床房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
13則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月6日
酒店位置不錯,很幽靜🌳,距白雲山和地鐵口也很近。入住的房間很乾凈也很漂亮💪,尤其前台接待鄭先生和Ava真心不錯,退房沖忙忘記開發票了,回電後很快幫我跟進完畢,異常熱心下次必須還是這個!!!房間採光不錯🌈,衞生也搞的挺好的,房間足夠安靜,對於我這個對睡眠質量要求比較高的人來説,感覺能夠了🥳在這家酒店🏠,我度過了非常愉快的時光。酒店的設計風格非常獨特💐,房間內充滿温馨的氛圍。員工們也非常熱情,讓我感到賓至如歸。這家酒店的設施十分先進🤓,讓人感到非常舒適。床鋪整潔,枕頭和被子也非常舒適☁。酒店前台服務熱情周到,提出的問題都能用心解決🥰。酒店雖在環境整體温馨幽靜,房間衞生整潔。下次還會選擇👌。
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
2則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年8月3日
房間寬敞 潔凈 裝修品質好 設施齊全 衞生間、淋浴房、洗漱台三者分區設定,很喜歡😘 大床很舒服 窗外視野開闊 空調系統安靜給力 早餐很不錯 前台的小鄭先生非常專業、幹練 温馨 總之很好的入住體驗 對得起我對假日酒店的期待 酒店對面過馬路就是老廣州的榕樹頭街道 有風情 下次來廣州一定再次入住
訪
客
高級房
入住日期 2024年7月
商務旅客
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年8月5日
位置優越: “酒店位於白雲區同和地鐵站和高速口附近,交通便利,無論是前往出差的公司參加會議還是周邊休閑場所都極為方便,大大節省了出行時間。” “酒店的服務團隊專業且熱情,從入住到離店,每一個環節都讓人感受到賓至如歸的温暖。” “前台麥克態度友好,辦理入住手續迅速且準確,是Jeff嗎?還向我介紹了周邊設施和交通情況,讓人倍感貼心。” 餐飲設施一應俱全,服務人員專業高效,食物出品美味價格也很實惠,特別推介三樓悦鳴軒的早茶,黑金蝦餃,象形燒肉薑汁糕創新又美味,特別又好吃。 設施完善: “六樓至二十樓都是客房,寬敞明亮,裝修現代,設施齊全,包括高速網絡、舒適的沙發和床褥,特別是配備了軟硬選擇的四個枕頭,滿足了不同睡眠的需求。” “酒店的健身房和游泳池位於五樓等,更衣室配有木屋桑拿房,讓我晚上回來酒店後得到很好充分的放鬆。” 舒適度高: “酒店的隔音效果非常好,即使户外有一個很大的廣場,房間內也依然安靜如初,為我的工作和休息提供了良好的環境。” 整體體驗佳: “從預訂到入住,再到離店,整個流程都非常順暢,沒有任何不愉快的經歷。” “酒店的環境優雅,氛圍舒適,讓我在忙碌的商務行程中也能感受到一絲寧靜和放鬆。” “真心推薦這家酒店,無論是服務、設施還是舒適度都超出了我的預期,下次出差還會選擇這裏。”
6/8
訪
客
高級房
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年7月25日
自助餐:好吃 好豐富 好味道 房間:好壞境 好衞生 好舒適 員工:jeff好高 米糕好帥 服務:好贊 好貼心 泳池:好漂亮 好曬 停車場:好大 好熱 好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好真好
6/10
來自住宿之回應:
尊敬的客人,非常感謝您給予我們如此高的評價!您的滿意是我們最大的動力。Jeff 和米糕得知您的稱讚一定會很開心,我們會不斷努力,讓您的每一次體驗都更加完美,期待再次為您服務!
訪
客
高級大床房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年7月28日
每次來廣州的首選!酒店整體環境好,前台Jessa和Jeff服務熱情周到主動幫忙解決問題,房間也非常乾淨整潔,十分舒適,是家庭出行的理想住宿地點。自助早餐選擇多樣,還有廣式粥和粉面,室外游泳池小朋友玩得很開心。體驗不錯!
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