因為朋友極力推薦,第一次嘗試亞朵,先定了19-21兩夜,臨時多出一晚我提前抵達廣州,加了單獨18號一夜的訂單。
晚上立刻取消了後兩夜的訂單,搬去其他酒店。
大堂在五樓,但一樓沒有行李員,我帶着老小,衹能請司機等着,上樓去問了看台。在這裏必須讚美亞朵的服務人員,態度非常好,一個妹妹很快推行李車下樓取行李。
但從一樓開始,整棟樓都一股油漆味,還沒到晚上我喉嚨已經很疼。退房時才知道二樓車庫在刷油漆。
樓層極低,很壓抑,房間雖然大,但衣櫃門很難開,房間門無法自動關閉,電動窗簾按下去需要手動拽一下才啟動,衞生間設計得對客服清掃人員極其不友好,根本無法看。
床品有種淡淡的潮味,地毯極其骯臟。
這樣的套房無早餐1230元。而前幾天我住的文華東方60平方米的房間1480,搬去的麗思卡爾頓也是差不多60平方米,1680。
品質和管理的差距也就十條珠江吧。
經常出差的好友告訴我國內酒店連鎖品牌衹能住裝修六個月期內的。超過一年就完全不能看。再和推薦給我的朋友反饋,果然……
也有優點:免費自助洗烘服務。
PS:這次廣東遊我們也在順德住了一千出頭的民宿,遠遠勝出亞朵。
這夜住宿令我非常失望。
希望酒店在投資時注重設計和品質。我住過的蘇州平江府酒店也是老廠房改造的五星級小型奢華酒店,人家可以做到15年才翻修且客訴率極低。高品質才是認真做品牌的酒店管理和業主方應該做的。