廣州毅華河景温泉度假酒店(Yihua Riverview Hot Spring Holiday Hotel)

從18年每年都會住1-2次的酒店，但這次是最後一次。第一間房去到廁所有異味，廁所地板全部是濕的。等了好久服務員才來，她説因為廁所臟早上洗了地板，第二天就會乾的。去到前台反映情況，前台忙回答我“嗯嗯嗯”，打電話到攜程立馬協調換房，前台態度很好給我升級了房間，我也不想為難前台，因為每一間都差不多。房間還長蘑菇的，710/晚，絕了

各種臟亂差，温泉水的温度也不夠，泡完第二天就感冒了。 大晚上房間外通道燈也不開，陰森詭異。 靠房的電梯也停關，需要走很遠的地方去搭乘另一台。 這種酒店以後不再見。

本人親身體驗，評論區所有的差評均為真實，現實就是那樣！住過最差的酒店就是這家，服務態度最不好也是這家，環境差得離譜，衞生差的恐怖 最讓人生氣的是酒店一個**的工作人員，客人入住酒店時們門是壞的，導致客人手受傷。跟酒店反應，第一時間派維修人員上來維修門，而不是工作人員上來慰問受傷情況或者包紮處理傷口，下去跟那個**男反應情況愛理不理，上來房間也不是第一時間慰問受傷情況，還問客人門是自己壞還是我們搞壞，然後還説客人搞笑，這是有人性的嗎？**都做不出這樣的事吧？這種人能做服務行業嗎？有素養嗎？ 調查監控後證明門是之前就壞的，也不跟客人道歉，還説他做法沒問題 事情本來不大，就是因為這個**男的處理態度讓人氣憤，讓人體驗到什麼叫沒人性！ 我做出的迴應就是：12345政務服務熱線投訴 12315消費者協會投訴 攜程平台投訴 差評表態 打電話給他老闆吳小姐投訴 已表我對酒店的工作人員服務態度的不滿，其實事情不大，慰問受傷情況進行處理，事情就解決了，而不是做出沒人性的事導致複雜化！ 建議親們多看看評論區，再選擇入住與否！

接待服務員很好很熱情，地理位置很好，有專門的停車場，房間夠大，總體性價比是比較好的。早餐相對這個價位不太適合了，能要求不高能吃飽的。

元旦訂不到住慣的酒店又想有河景於是下訂了這家 房間蠻大的有一房一廳兩台電視一個麻將桌 配置和服務就是老式的 有的小地方還有點破損 不要有太高的期待 獨立泡池蠻大的 温泉水質不錯 滑滑的 窗户正對着河心荔枝島幾個字 可以看到煙花 免費停車 空調安靜 強烈建議訂有私家池的 體驗會好很多 房型的網上配圖有點混亂 訂前建議打電話核實清楚

達不到四星級標準…也就是三星水平 優點：房間有獨立温泉浴池，中餐廳菜品味道不錯，推薦石螺炒果園雞 缺點：連浴袍都沒有，設施顯得陳舊，窗户隔音效果很差，跟睡在大街上一樣… 睡眠不好的不推薦選臨街的房間

房間衞生真的一般，最不能接受的就是：打掃人員也沒按門鈴或者敲門就直接進房間了，還是個男服務員，客房部的服務真的非常不妥！幹蒸房也沒有開放，以後都不會選擇這樣的酒店了。

酒店的價格雖然不算便宜，但是物有所值，服務質量非常高，值得一試。 客房設施齊全，床品舒適，很安心。這裏的客房設施非常完善，床品舒適讓人感到很放鬆，住宿期間幾乎不用去操心任何事情，讓我感到非常安心。毛巾和浴巾都很乾凈。

酒店位置很好，可以看到附近的自然風光，適合來放鬆放空。房間整潔舒適，所需的配套設施都有，住得舒服。期間感受到工作人員非常熱情，幫忙提行李，還主動告知酒店設施和服務。有需求還響應很快，整個入住體驗真好。