廣州白水寨嘉華温泉酒店(Regal Palace Resort & Spa)

趁着媽媽大壽一起來泡温泉放鬆一下。前台小哥得知長者家將近大壽，很熱情的為我們升級了山景雙床房。還是一間觀景非常好的山景房，温泉分佈很廣泛，還有乾濕蒸。晚上泡完温泉再去汗蒸一下，睡覺都睡的香香的。酒店還有開夜床服務，還會有晚安牛奶和歡迎水果。真不錯，辦理退房時，前台接待還會細心詢問我們的入住反饋，會把我們的體驗還有建議記下來。 下次還會繼續帶家人來玩的

環境：臨近白水寨 如果住看山景的房間 能看到白水寨 還是很舒服的 非節假日來 人少很舒服 吸吸負離子 很放鬆 衞生：嘉華作為增城的老牌酒店 設施和衞生都管理得還算挺好 温泉池乾淨 房間衞生還可以吧 看到浴室的牆體上有黑色的黴點 就在花灑對面掛衣鈎的下面 不影響使用 所以也沒糾結 不過還是希望酒店得注意一下細節 服務：人員服務沒得説 無論哪個區域的工作人員都挺講禮貌 但作為訂房也差不多10間的我來説 房間升級竟然也升不到泡池房 酒店的客户粘性做得不夠好 換做其他酒店在閑日非節假日的時候 一早升到3級別以上了吧……

📝廣州白水寨嘉華酒店位於在廣州市增城區白水寨風景名勝區。酒店享有美若仙境般的白水寨景觀和周圍層巒疊嶂的秀美景色，頗具地理優勢。 📍關於酒店環境： 採用東南亞建築風格的酒店主樓大堂，在大堂各處擺放的珍貴畫作、書法、玉石，展示了酒店的格調。 📍關於設施： 酒店的設施齊全且現代化，包括室內溶洞温泉、室外無邊景觀温泉池、健身房、 KTV、乾濕蒸房、小童樂園、恆温泳池等。特別是其特色的溶洞温泉，被認為是廣州最好的温泉之一。 依山而建的別墅都設有獨立車庫、廚房等設施，是舉家出遊、團建拓展的優選之所。 📍關於客房： 酒店房內設施齊備，配有無線網絡、指紋式保險箱、迷你吧、名牌慕思床具、智能房控系統、電動窗簾、燈光控制、浴缸、衣帽間、分離式淋浴間等。其中，大部分陽台都帶有獨立的温泉泡池，足不出户就可以暢享泡泉樂趣。 📍關於温泉設施： 酒店擁有55個特色温泉池，其中包含中葯保健區、常温戲水區、溶洞原湯區、山頂温泉區等多個功能區。這些温泉屬於白水寨景區偏硅酸泉，富含多種對人體健康有益的微量元素。 另外，山頂⛰️有一個無邊際泳池，拍照📷槓槓的！超級出片。喜歡蒸桑拿的朋友也有幹蒸、濕蒸、石板浴選擇。 📍餐飲設施： 酒店內有雲山閣中餐廳和峯景西餐廳兩個餐飲場所。 雲山閣中餐廳位於酒店3樓，峯景西餐廳位於酒店2樓，自助晚餐💰238/位。提供各類環球早午晚餐特色美食。 📍會議與宴會設施： 酒店有一個大宴會廳及11間多功能會議廳，可以滿足各種活動對場地的不同需求。 🔖購買方式：搜尋“廣州白水寨嘉華酒店”，本次預訂「園林景觀雙床房」，💰1980（兩天一夜，包含自助雙早晚餐）。 總的來説，這家酒店滿足了對温泉度假所有的幻想💭。

設施：五星級的配置標準，從大廳到房間，都很奢華，不過社會發展太快，很多酒店都是智能傢俱，不過窗簾是可以控制開關的。可以升級一下哦。 衞生：提前給我辦了入住，但是因為剛退，我就説先去吃飯，回來後打掃的好乾凈，真的感覺好舒服！！！ 環境：山花爛漫，景色宜人，園景山景都讓人覺得很放鬆。泡温泉的溶洞，户外的温泉，都覺得心曠神怡，真的適合度假。 服務：給五星+服務員很貼心，辦理入住和退房都很快。温泉區也有服務員主動送熱飲毛巾，更衣區，因為爸媽不熟悉怎麼使用，一直貼心指導。 其他：寶寶遊樂場，另外收費，但是可以放寶寶進去玩半天，大人可以偷懶一下，也不錯。 西餐廳很不錯，主要是去的時候人不多，覺得很享受

整個酒店特別大，風景巨好，有超大草坪，造境真的有一套，温泉池大大小小也有幾十個，除了水上樂園也有小童樂園（室內）房間正面對着的就是山和白水寨瀑布，風景很好。客房服務也特別好，是那種整個入住都很開心的感覺.身心放鬆的好地方！

酒店無緣無故被打開房門，有被盜竊事情發生。客堂所謂經理從不處理，陰陽怪氣，從頭到尾以高姿態對待。房間浴袍被扔地上，床上東西都翻的亂七八糟。房門任意被打開，毫無私隱可言。臟亂差，有盜竊風險，處理問題消極，客服直接掛電話不接電話。

寶寶生日，預訂時候提前備註了，酒店升級了山景房，房間也做了簡單生日佈置。温泉可以從室內直接穿行，娛樂設施不多，但足夠帶娃休閑玩。表揚前台小哥吳明熹服務好，反應速度。退房時候送了一對公仔，娃很喜歡，贊！

從17年開業，幾乎每年都來住1-2次，有時候公司團建，有時候朋友聚會，大多時候是家庭親子，這次還約了兩家朋友一起。每次酒店的服務和空間都會獲得一致好評！這次感謝前台小蘇，給孩子們升級了房型，還送了離店禮物！

第二次選擇這裏，很用心的温泉酒店，好感度衹增不減🎀 【位置方便】距廣州近，一小時開車即到，適合週末悠閑遊🐾 【巖洞温泉】有不常見的特色室內巖洞温泉，彩燈，鐘乳石，邊玩邊泡，讓人印象深刻🐈 ps:山頂的無邊泳池適合拍照，可以出片哦～ 【中葯温泉】户外半遮温泉，有各種養身功效，可以通通嘗試一遍！ 【石板幹蒸】泡完温泉記得去石板屋內蒸幹後背！蓋上毛巾，舒服到睡着💤 【服務周到】店員都很禮貌，服務周到舒適，從前台小姐姐到泳衣店的大姐，遇到的每個服務人員都很友好🍯 如果客人不多，還可以享受房間升艙服務 【床墊舒服】床墊意外舒適，陽台有私密泡池，舒適度一般，但景色很棒！ 【東南亞風情】酒店有步道，山頂温泉景色也很不錯，園藝很用心，酒店環境較新，沒有廣東温泉酒店常有的黴味。 【提升期待】隔音效果一般，能聽到樓上咚咚咚的跺腳聲，自助早餐豐富，可惜菜品口味一般。 總體性價比高，還會再來～