麗楓酒店（廣州羅沖圍汽車客運站店）(Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal))

體驗感極差，我再也不會來這家酒店了！！！ 我住了這家麗楓很多次，之前覺得他的房間比較小，晚上樓下很多家燒烤攤經營到三更半夜比較吵，但是因為離得很近，所以還是將就的一直住。 但這次體驗感實在是差到極點！ 1、衞生：這次在床單上發現了不明污漬，如圖所示； 2、設施：我定的豪華大床房房間都很小，而且比較老舊，網速較差，睡覺時，旁邊有個音樂播放器屏幕無法關閉，很亮，影響睡眠； 3.、環境：處於馬路旁邊，樓下晚上都是一堆燒烤攤，有很多油煙，而且特別吵，夜宵檔還經營得很晚，離地鐵站也很遠，我去我都是打車去的。 4.服務：前台態度惡劣，首先，我承認我確實是超時退房了30分鐘，但前台提前無任何告知，直接和我加收費用，我沒有消費知情權，前台説打了電話我沒接到是我的問題，他有打電話這個動作就已經履行他的告知義務了，問題是從頭到尾電話就沒響過，你家電話有問題怎麼變成客户的問題了？而且告知的定義不應該是告知到人，確保對方聽到了嗎？前台質問我12點到2點這段時間你在幹什麼？我住你酒店我還要和你彙報我在房間裏幹什麼？ 前台給的解決方案是讓我給好評就不收費。這種好評不是虛假誤導大眾嗎，我的真實體驗感那麼差，我還得給你好評？好評是要求得來的嗎？所以我拒絕了，最後是攜程介入處理，我這裏真的要給攜程的服務點贊，處理迅速，且為顧客考慮。攜程説他來承擔這筆費用，結果我在墊付費用的時候，我發現前台給我的居然是他的個人微信收款碼？？我可以多花錢，但我不能受氣！

環境舒適 乾淨 一個人住左兩晚 非常滿意 職員有禮貌 態度好 附近夜晚有宵夜食 一定唔會餓親 有機會可以試下住哩間酒店

一進門衞生給人感覺整體還不錯，比較乾淨整潔，就是衞生間微微有一點下水道異味也算正常啦。窗簾是自動的，還有音響，床也比較舒適，還有一個小冰箱，正好用上了，硬件設施不錯。房間大小也還行，前台服務蠻好的，相比前一天住了同等價位的另一家不要好太多！！下次來的話還會選擇這裏，希望保持住衞生整潔！

房間還不錯。就是窗户沒有紗窗，開窗户太小，衹有小的縫隙空間。建議安裝紗窗。窗户外有很大的油煙味傳過來，尤其是晚上。…… 建議儘快整改調整。…… 但是酒店的服務人員態度很好，酒店服務質量還不錯。…

第一次住這家酒店，房間面積很大，前台有酒店的特色花茶，服務很好，房間也都是智能控的很方便

酒店很好！很方便！有免費停車！手機剛好沒電了，剛好這裡有充電寶，太方便了！下次還來這！

酒店設施新，房間整潔乾淨，附近有超市，也有餐廳 ，酒樓，十分方便，下次也會入住

酒店整潔乾淨，商務雙床房，空間夠大，地理位置方便，週邊有很多食肆，價錢相宜，食物質素好；有延遲退房至下午2時，會再次入住。

房間衞生不錯，整體很新，店家也很友好免費送我早餐。但是停車的環境很差，我們離店還被另外的住户擋住了車將近40分鐘才有人開走，睡覺的話靠馬路有點吵。