囍·啡酒店（廣州天河北天潤路店）

地段👌離廣州塔5公里不到。 因為近期在施工裝修，所以房價低廉，就過來了。 謝謝免費升級到loft 設施： 1. 沙發老舊了，電視都打不開。 2. 熱水，製冷都👌。 衞生：乾淨 環境：乾淨舒適 服務：服務態度好

這家酒店的環境和服務都令人非常滿意。房間裝修風格獨特，設施齊全且佈置精美，衞生狀況極佳，讓人入住得安心。前台服務熱情周到，整個入住流程令人愉快且放心。房間佈局簡約而不失清新，各類設施一應俱全，衞生細節令人稱讚，整體入住體驗非常滿意。 環境:酒店環境優雅舒適，大堂富麗堂皇，盡顯老錢風格，讓人眼前一亮。房間寬敞明亮，設施齊全，住着非常舒服。 服務:服務人員態度超熱情，細節處理得非常到位，讓人倍感温馨。每次入住都有新發現新驚喜，服務周到熱情，讓人流連忘返。 設施:酒店設施相當不錯，服務也很周到，讓人賓至如歸。設施齊全且現代化，住得十分舒適。 位置:酒店位置便利，周邊景點和美食也很多，性價比很高。 總的來説，這家酒店無論是環境、服務還是設施都令人非常滿意，強烈推薦給大家！

房間乾淨整潔，燈光的設計很舒適，配備了投影儀，晚上躺在床上看看電視很放鬆，整體還是很安靜的，非常適合商旅出差

乾淨衞生，環境好，服務特別好。

超級差評，沒有一點是讓我滿意的。 優點：服務態度很好。 缺點：1、酒店在一個老小區的二樓，前台有點難找。 2、走道跟房間都有一股臭味（有點像腳臭又有點像是黴臭味），然後還有一堆小飛峨，感覺就像那種40塊錢的賓館。 3、裝修陳舊，地板是爛的，已經翻起來了。衞生間雖然是乾濕分離，但是出了能淋浴，其他都是壞的。空調出風口全是發黴的，開空調一股黴味。 4、傢俱陳舊，有的傢俱下面是已經斷了的，摸上去全是灰塵。基本的清理都不清了嗎？ 5、床上的被子我感覺很不乾淨，蓋上被子，全身都是癢癢的，感覺有臭蟲在上面。 6、建議老闆自己找自己的硬件問題，不要把差評都怪在員工的問題上。

住的舒服，阿姨還會每天清理😇😇

首先強調一點，這次住酒店是我這麼多年以來體驗最差的一次，從前台服務到客房衞生，我之前在石家莊和西安都住過喆啡酒店，前幾次體驗感都很好，所以這次我果斷選擇了喆啡，但是體驗感卻前所未有的差。辦理入住極慢態度敷衍，房間衞生很差沙發和床單很臟，客房服務態度很差。首先談前台辦理入住，登記入住速度極慢效率極低！我和女朋友到酒店的時候已經是晚上十一點，當時前台有一個人在辦理入住，一個人在沙發上等，我跟前台説預訂了一間房間，店員直接跟我説先坐在沙發上等一會，我尋思着辦理入住很快，就直接站在旁邊等，店員卻反覆跟我説可以先坐在沙發上等，説就她一個人辦理入住，我説沒事，辦理入住不是很快的嘛，我就站着等會兒就行，我看出了她的侷促與不熟練，但也沒有催她，誰知道這一等就是十幾分鍾，我印象中的辦理入住就是幾分鐘甚至一兩分鐘的事情。辦理過程也很敷衍，前台也沒有向我確認房型，最後我拿到的房間和我在網上預訂的房間完全不一樣，我定的是平層帶浴缸的啡凡大床房，結果給我的是複式，我問前台，得到的解釋是那個房型沒有了，現在衹有這個，要不然你再看看別的酒店，極度敷衍，真的無語，然後還要先交200按金，我看太晚了也不想再折騰就將就入住了，結果進去一看，地面上全是污漬，沙發上是一片片污漬，床單表面全是黴點和一片片黑的，衞生間裏還沒有浴巾，房門上也沒有防盜鏈，氣得我直接去找前台要求換房間，前台竟跟我説現在剩下的房間都是這樣的，我就要求前台給我換床單和拿浴巾，此時前台又多了一個女店員，之前的前台女店員跟我説店員都下班了，換不了，我當時回懟了床單臟的沒辦法睡怎麼就換不了，然後另一個店員説等下先去看看，我當時都不知道她要看什麼，是不相信我的話嗎，在等了片刻後我帶着她來到我房間看了看，因為客房在二樓我讓她自己上去看的，我和女朋友在樓下等，店員一上午就問我哪裡臟了，我就上樓一個一個地方指給她看，她看了看面無表情地説那衹需要換床單是嗎，我説是的，再拿兩條新浴巾，過了一會兒拿了新床單和浴巾來，自己在樓上換，這一換就是十幾將近二十分鐘，我上樓一看在那裡慢悠悠的換，床單上還是有一大塊蹭的黑污漬但比之前的好多了，我説了一句辛苦了，人家也不理我就還在換，又過了一會兒換完了，我説謝謝辛苦了，還是一言不發，直接陰沉着臉走了，我當時心裏真想罵人，我給你道謝你好歹要回一句吧，真是無語，然後預訂的時候系統頁面顯示床是一米八的，實際卻是一米五的，客房實際種種與預訂的完全不一致，店員服務也巨差，總之，以後我肯定再也不會住這家了。

這次的房型和網上預訂的房型是一致的，衞生也ok，浴巾什麼的都齊全，也挺安靜，這才是喆啡應有的樣子，這次前台服務也挺好，辦理入住很積極很快，態度也很好，起碼是積極的態度，值得表揚。比第一次強多了。

服務：服務真差，3月30日入住，酒店要求另外交按金，4月9日還沒退回來，問客服已讀不回，必須差評！