錦泰酒店(廣州孫逸仙紀念醫院一德路地鐵站店)

錦泰酒店(廣州孫逸仙紀念醫院一德路地鐵站店)的評論

錦泰酒店(廣州孫逸仙紀念醫院一德路地鐵站店)

長堤大馬路340號, 越秀區, 廣州查看酒店詳情
錦泰酒店(廣州孫逸仙紀念醫院一德路地鐵站店)
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1晚

錦泰酒店(廣州孫逸仙紀念醫院一德路地鐵站店) 評論-真實住客評語

4.3/5
581則評價
真實評價
位置4.4
設施4.2
服務4.4
衛生程度4.4
篩選條件:
排序:
所有評價(581)
正面評價(551)
附有相片或影片之評價(115)
位置方便(81)
交通便利(75)
近地鐵站(38)
酒店裝修一流(21)
前台熱情好客(21)
床很舒適(12)
適合公幹(10)
多次入住(6)
負評(30)
舒心大床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 نوفمبر 2024
獨自旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 22 نوفمبر 2024
入住錦泰酒店,真是一次愉快的體驗!酒店地理位置優越,緊鄰孫逸仙紀念醫院和一德路地鐵站,就醫出行兩不誤。服務人員態度親切,總是笑臉相迎,讓我感到賓至如歸。房間衞生條件非常好,每次入住都能感受到酒店的用心。毗鄰珠江的美景,讓我的早晨多了一份寧靜和愜意。
來自住宿之回應: 非常感謝您如此用心的五星好評,您的認可是我們動力。祝您生活愉快~~
雅緻雙床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 نوفمبر 2024
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 22 نوفمبر 2024
錦泰酒店的服務真的沒話説,每次入住都能得到前台的熱情接待和細心服務。他們總是能記住我的喜好,讓我感到非常貼心。酒店的衞生狀況也一直保持得很好,每次入住都能讓我感到安心和舒適。地理位置優越,近北京路,這裏的煲仔飯特別好吃
來自住宿之回應: 感謝您的認可及用心推薦,祝您一切順利~~
匿名用戶
雅緻大床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 نوفمبر 2024
商務旅客
3則評價
4.5/5
非常好
發佈於 7 نوفمبر 2024
房間看上去挺乾淨的,但送的兩瓶礦泉水有一瓶被人開了喝了一半。。。有點膈應到了,和前台強調阿姨隔天來要清理掉,其他東西也要換新,但是最後也沒有收掉,還有就是洗髮水有點太幹了。希望以後能改進吧,整體還算滿意。
來自住宿之回應: 很感謝您的好評,我們一定會改進,祝您生活愉快~~
舒心大床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 ديسمبر 2024
商務旅客
13則評價
2.5/5
發佈於 13 ديسمبر 2024
不得不説,這次體驗真的是一般般。😔 房間和期待有點差距,感覺不太值這個價。不過,也許是我期望太高了吧?總之,下次得仔細看看再算。
來自住宿之回應: 很抱歉給您不好的體驗,我們酒店位於老城區中心,交通便利。祝生活愉快~~
雅緻大床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 نوفمبر 2024
獨自旅遊
6則評價
3.5/5
發佈於 23 نوفمبر 2024
还算干淨的,不过外面有点吵,附近也没商场逛,只是比較靠近珠江河边,晚上可以去看看广州夜景,算是較好的一点,医院就在傍边,也算是一个好处!
來自住宿之回應: 很遺憾那麼多認可我們的方面,還是遺憾衹得到了3.5分~~ 希望有機會得到您的五分認可及好評,祝生活愉快~
精品雙床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 سبتمبر 2024
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 16 سبتمبر 2024
帶家人過來廣州玩了兩天,這家酒店真是旅行中的小確幸!地理位置絕佳,讓我們輕鬆探索周邊美景,酒店對面就是珠江,環境優美,最主要服務細緻入微,每個細節都考慮周到,讓人倍感温馨。房間舒適,設施完善,連枕頭都像是為我量身定做的。下次旅行,我還會毫不猶豫地選擇這裏,因為這裏不僅僅是住宿,更是一段美好回憶的開始。
來自住宿之回應: 哇~~ 很感謝您如此用心的五星好評,您的認可是我們動力,我們會努力保持並做的更好。祝您一切順利~~
Sandy
舒心大床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 أكتوبر 2024
家庭旅遊
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2 نوفمبر 2024
房間很乾凈很新,衞生也做得很好,床也很舒服,地點非常好,櫃枱服務員小妹妹態度友善,步行可以到很多景點,極力推薦,下次再去廣州還會選擇入住這家酒店。
來自住宿之回應: 非常感謝您如此用心的五星好評,謝謝您對我們同事的認可,祝您生活愉快~~
匿名用戶
温馨家庭房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 أكتوبر 2024
家庭旅遊
2則評價
4.3/5
很好
發佈於 29 أكتوبر 2024
家庭出遊,3人房,越秀區是老城區,出遊方便!房間乾淨整潔,有事情聯繫前台,很快阿姨來房間,快速解決問題,服務態度好。
來自住宿之回應: 謝謝您的好評,祝生活愉快~~
匿名用戶
舒心雙床房-智能客控+酒店提供自助洗衣房
入住日期 يوليو 2024
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 18 يوليو 2024
錦泰酒店真的太棒了!此次出行旅遊,我們一家入住了雙床房。酒店環境宜人,乾淨整潔,讓人心情舒暢。服務更是貼心周到,前台工作人員事事有迴應詳細告知我們停車地址和周邊打卡景點。位置更是超級棒,出行便捷,周邊配套齊全。錦泰酒店給我們留下了美好的印象,下次出門旅遊還來這裏住
來自住宿之回應: 非常感謝您如此用心的五星好評,您的認可是我們的工作動力,我們會努力做的更好,期待您的下次光臨。祝您生活愉快,一切順利~~~
匿名用戶
舒心雙床房-智能客控+酒店提供自助洗衣房
入住日期 سبتمبر 2024
家庭旅遊
4.7/5
優秀
發佈於 18 سبتمبر 2024
這兩年去廣州都在這訂的!這次窗户夠大,房間空氣清新。下次還來哦!環境新凈舒服,服務都好呢!希望你們都越來越好!
來自住宿之回應: 感謝您的認可及好評,您的認可是我們的動力。期待您的下次光臨,祝您一切順利~~~
精品大床房-智能客控+酒店提供自助洗衣房
入住日期 يونيو 2024
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 4 يوليو 2024
酒店處在長堤大馬路與海珠南路交叉路口,交通便捷。大廳裝修高雅,盡顯格調。房間整潔舒適,設施齊全。工作人員服務周到熱情。無論是出行還是在酒店休憩,都能感受到貼心與舒適。周邊幾家酒店都住過,整體來説這裏最喜歡
來自住宿之回應: 感謝您的認可及五星好評,祝生活愉快!
精品雙床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 يونيو 2024
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 29 يونيو 2024
此次入住錦泰酒店體驗超棒!它緊鄰中山大學孫逸仙紀念醫院,為陪護提供了極大便利。酒店有自助廚房能自己烹飪營養餐,真的太貼心。服務人員熱情友善,環境整潔舒適,讓人心情愉悦,在這裏陪護,沒有後顧之憂,還是很方便的
來自住宿之回應: 感謝您的五星好評,祝您生活愉快。
舒心大床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 يونيو 2024
商務旅客
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 26 يونيو 2024
酒店經過全新裝修,裝修風格時尚現代,設施設備齊全,無論是休閑娛樂還是商務需要,都能滿足各種需求。 酒店還提供自助洗衣房,非常方便,不用擔心衣物洗滌的問題,讓我在旅途中保持衣物的清潔和整潔,一次愉快的入住體驗
來自住宿之回應: 感謝您用心的好評,祝生活愉快~
尊享雙床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 يونيو 2024
家庭旅遊
4則評價
0.5/5
發佈於 25 يونيو 2024
極差,這輩子住過最差的酒店,帶着長者孩子四人入住,定的四人雙床房,空調是壞的,該酒店不給處理,問就是衹給一個回覆讓關掉空調在40度天氣裏自己坐在房間裏等,換了四個人過來調空調都沒弄好,直到半夜一點半都沒得休息,對於酒店設備故障沒有感到任何一點歉意,全程居高臨下的服務態度。保潔阿姨由於換房需要重新打掃房間而對顧客心懷怨恨,在大堂背後偷偷罵我對我進行人格侮辱,被我聽到發現後氣急敗壞直接指着我罵(衹錄到一點)。在強烈要求換房的情況下,該店表示無同款房,衹能從四人房換到三人房,如果需要換兩個雙人房也就是四人間需要自己另外給錢,否則就自己帶着長者小孩半夜一點多自己重新去找酒店,全程不管服務態度還是處理問題方式都非常惡劣。除此之外,酒店衞生非常差,床不乾淨,睡了第二天肚子上被咬了好幾個包,就這種品質和態度的酒店誰來住誰倒黴
來自住宿之回應: 非常感謝您在百忙之中分享您的入住體驗。對於您提出的一系列問題,我們進行了全面且深入的調查。 關於空調故障一事,我們的空調設施在日常運行中的確是正常的,當晚檢查也能實現製冷效果,後續專業檢修人員同樣未發現維修問題。然而,或許由於房間內人數較多,製冷速度未能即刻滿足您的期望,這給您帶來了不便,我們對此深表理解。對於您提出的換房間要求,我們工作人員同意為您更換一個同等價位的房間,但這未能契合您希望更換兩個房間的訴求。不過,秉持服務顧客至上的原則,我們最終還是為您安排了兩間雙床房。 對於您所反映的服務態度問題,我們開展了嚴謹的內部調查。通過監控查看,確實未發現員工對您存在人格侮辱的情形。但在處理您特殊要求的過程中產生的小分歧,我們由衷地感到抱歉。同時,也誠摯希望您及家人及時配合治安管理進行實名登記。 在衞生方面,我們所使用的洗滌用品均由正規洗滌公司經過嚴格的高温消毒處理。對於您在退房 3 天才後給予的衞生反饋,儘管時間有所間隔,我們仍會重新審視清潔流程,並進一步強化衞生標準,竭盡全力為每一位客人打造乾淨舒適的入住環境。 再次為您此次不愉快的經歷奉上最誠摯的歉意,同時衷心感謝您的反饋,這對我們的改進工作意義重大。我們熱切地期盼能有機會再次為您服務,為您呈上更為優質的入住體驗。 我們酒店坐落於長堤大馬路 340 號,地理位置得天獨厚,周邊旅遊景點星羅棋佈,聖心大教堂、沙麪島景點、珠江夜遊、廣州塔、陳家祠、永慶坊等景點近在眼前,一德路國際玩具城、北京路步行街、十三行國際服裝城也都環繞周邊,實乃旅遊、商務、參觀的理想之選,熱忱歡迎您的再次光臨!
雅緻大床房-智能客控-酒店提供自助洗衣房
入住日期 يونيو 2024
與好友旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 30 يونيو 2024
入住體驗總體不錯。訂的無窗房間,空間稍小,但設施齊全,單人住很合適。酒店位置便利,服務也貼心。雖有小不足,但瑕不掩瑜。下次我會訂有窗的大床房,相信會更加舒適。期待再次入住,為酒店點贊!
來自住宿之回應: 感謝您的五星好評,我們酒店位於老城區中心,交通便利。祝您生活愉快,期待您的下次光臨。