深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區)

深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區)的評價

深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區)

鮜門鎮百安路海洋智慧港北區2棟A座、B座, 海豐查看酒店詳情
深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區)
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深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區) 的真實住客評語

9.0/10
滿意
1090則評價
真實評價
位置8.9
設施8.9
服務8.9
衛生程度9.3
篩選條件:
排序:
所有評價(1090)
正面評價(1054)
附有相片或影片之評價(394)
前台熱情好客(190)
早餐一流(124)
無敵海景(121)
下午茶一流(57)
泳池乾淨(47)
泳池一流(47)
近海灘(41)
酒店豪華(23)
負評(36)
高級大床房
入住日期 2026年7月
家庭旅遊
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年8月28日
入住酒店體驗很好,大堂環境大氣高雅,酒店前台的Tina服務熱情周到[愛心][愛心]為我們快速辦理入住,入住還贈桂涼涼冰和酸梅湯,水果也很甜口,貼心的為我們介紹周邊旅遊景點和特色美食,酒店還配置了健身房,游泳池,設備齊全,入住很滿意,下次還入住這家酒店[哇][哇][哇]
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好,感謝您選擇深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區)並分享本次入住體驗。很高興瞭解到您對大堂環境的高雅氛圍、前台Tina的熱情周到服務以及辦理入住的高效感受,並對桂涼涼冰、酸梅湯與水果的美味給予肯定。我們也特別感謝您認可酒店的周邊旅遊與美食介紹,以及健身房和游泳池等配套設施的完善。衷心期待您再次入住,祝您生活愉快!
324W3
高級大床房
入住日期 2026年8月
家庭旅遊
22則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年9月7日
本次入住體驗超棒!特別感謝前台小莊,服務熱情周到,辦理入住高效細心。酒店還貼心贈送了水果和糖水,氛圍感滿滿,房間乾淨整潔,住得很舒心,下次過來還會選擇這裏,推薦入住!
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區),並分享如此細緻而真誠的入住體驗。我們很高興前台小莊的熱情周到與辦理流程的高效細心,給您帶來了舒心的開端。也感謝您對房間環境的認可,以及酒店為您準備的水果與糖水所傳遞的温暖與用心。期待您再次蒞臨,屆時我們將繼續為您提供更周到的服務。再次感謝您的推薦與信任。
tobywong
豪華海景雙床房
入住日期 2026年7月
家庭旅遊
74則評價
6.0/10
發佈於 2026年8月31日
一直都喜歡的酒店,但可能暑假,一年服務不如一年,超售房間和旺季的整體調整沒有到位,在營銷很足和讓利的時候,各種配套應急措施和管理出現問題,那天好多客人都超過下午17:00甚至到晚上19:00才能入住,這非常影響出行的心情,早餐的配合也慢了,咖啡都沒有了,以前還能早起喝上咖啡,這次體驗真的很不滿意
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,首先感謝您選擇在寶貴的假期與家人要一起蒞臨深汕灣格蘭雲天國際酒店!對於您本次入住的不良體驗,謹代表酒店全體員工向您致以誠摯的歉意。您評價內提及的各項問題我們會深刻反省並後續加以改善。請您相信我們一直報以最大的熱忱以及最大的誠意去接待並服務每一位顧客,服務是我們的生存根本,誠然,您本次入住確有不良感受及體驗,我們十分抱歉,再次向您致以深深地歉意,酒店後續一定加強質檢及服務及時性,避免此類
Pangbai~
豪華海景套房
入住日期 2026年7月
家庭旅遊
11則評價
2.2/10
發佈於 2026年8月9日
帶家人和孩子出行,特意選擇了五星級酒店,結果體驗非常失望。 下午3:30到店,已經超過攜程標註的2點入住時間,辦理入住卻等了將近一小時。家人提前預訂好的房型還被告知“沒有”,追問後才説可以升級。我訂的1600多元豪華海景套房,同樣以“檢查房間”為由讓我們繼續等待。 入住後衞生也讓人失望,床上有灰塵顆粒,枕頭底下甚至發現蜘蛛。晚上洗澡更離譜,1600多元一晚的五星級酒店竟然衹有冷水。 標註89㎡的套房,衞浴設計卻很迷:推拉門又重又沒有門把手,不完全打開還會自己關;這麼大的套房衹有一個偏小的洗手盆,洗手枱也特別矮。 有夜燈的開關不配備夜燈。 早餐更是一塌糊塗,週六日店員告訴我們早上10點就收餐,9點40分左右就不再補充食材了。 叫外賣時,外賣員已經交代前台用機器人送上樓,結果一直沒送,最後還是我們打電話詢問才安排,而且分了兩趟才把外賣送齊。 酒店正面看起來確實氣派,但背面看起來像爛尾樓,進大堂第一眼還看到天花玻璃破碎了一地。 1600多元一晚,從環境、入住效率、設施、衞生到服務,甚至最基本的熱水都讓人失望。五星級的價格,完全沒有五星級的體驗,不推薦大家入住,不推薦大家入住,不推薦大家入住!
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好!非常抱歉這次帶家人和孩子的入住未能達到您對五星級的期待:從等待辦理入住、房型安排與衞生細節,到熱水不足、衞浴體驗、早餐補充不及時,以及外賣送達與大堂環境帶來的不適,我們都感到深深愧疚。對給您和家人造成的困擾與不便,我們真誠致歉。您提出的每一處反饋我們已認真重視並將持續改進,期待未來有機會為您帶來更安心、更舒心的入住體驗。
高級雙床房
入住日期 2026年6月
家庭旅遊
3則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年7月25日
酒店環境乾淨舒服,前台小莊服務超貼心。專門安排安靜房型,居住不受干擾。還暖心贈送水果和糖水,小朋友很愛去泳池,服務細節滿滿,體驗感絕佳,下次入住還會選擇這裏,必須沖沖沖!
來自住宿之回應: 感謝您對深汕灣格蘭雲天國際酒店的支持,也十分感謝您給予我們的認可與評價!一直以來,我們努力將每一個服務細節做到極致,衹為給您提供最舒適的住宿體驗。您的滿意是對我們最大的褒獎,讓我們深知所有的付出都意義非凡。期待未來能繼續為您提供服務,我們定不辜負您的信任
LILYguangwanguangchi
豪華海景雙床房
入住日期 2026年6月
家庭旅遊
7則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年7月23日
陪娃考試,正好來玩玩,看了看平台的評價選了這家,房間整體不錯,服務也可以,設施衞生也可以,海景房間可以看到海景,還能看落日夕陽,確實不錯,出去外面吃飯也方便,缺點就是早餐人多時沒什麼吃的。
來自住宿之回應: 感謝您對深汕灣格蘭雲天國際酒店的支持,也十分感謝您給予我們的認可與評價!一直以來,我們努力將每一個服務細節做到極致,衹為給您提供最舒適的住宿體驗。您的滿意是對我們最大的褒獎,讓我們深知所有的付出都意義非凡。期待未來能繼續為您提供服務,我們定不辜負您的信任
Hi Travel lady
豪華海景大床房
入住日期 2026年7月
情侶
9則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2026年8月16日
房間很乾凈整潔 床很舒服,喜歡那個懶人椅子💺,沙發也很舒服 就是有點吵,窗户對着出海口天天除草,剛好遇上開海日,看到很多🚢
6/8
來自住宿之回應: 感謝您對深汕灣格蘭雲天國際酒店的支持,也十分感謝您給予我們的認可與評價!一直以來,我們努力將每一個服務細節做到極致,衹為給您提供最舒適的住宿體驗。您的滿意是對我們最大的褒獎,讓我們深知所有的付出都意義非凡。期待未來能繼續為您提供服務,我們定不辜負您的信任
高級雙床房
入住日期 2026年6月
與好友旅遊
55則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年7月13日
早餐提供非常豐富菜色, 有現造湯粉面, 而且多樣包點選擇, 房間面向海景, 鄰近沙灘, 而且可以步行到漁市場購買幹個 貨海產, 非常方便
6/12
來自住宿之回應: 親愛的客人,您好!非常感謝您選擇深汕灣格蘭雲天國際酒店並分享這段細緻又暖心的入住體驗。得知您喜歡我們豐富的早餐菜色,尤其是現造湯粉面和多樣包點,我們感到非常開心;海景房的開闊視野、臨近沙灘的愜意位置,以及步行即可前往漁市場選購海產乾貨的便利,也能為您的旅程增添輕鬆與樂趣,我們倍感欣慰。期待未來還能與您在海邊再次相遇,繼續為您帶來舒適美好的度假時光。
Daniuabc
豪華海景大床房
入住日期 2026年7月
情侶
62則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年8月27日
位於離汕尾中心城區 20 公里的鮜門漁港,入住次日正好是開漁節,頂着烈日看了村裡年輕人舞麒麟拜媽祖也是個很有意思的體驗
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區),並分享您在鮜門漁港開漁節期間的難忘體驗。您提到的烈日觀賞村內舞麒麟、拜媽祖等民俗活動,確實為入住增添了別樣的地方風情;同時您從中心城區前往鮜門的行程感受,也讓我們更加欣喜於周邊景點對您旅途的點亮。期待您在未來再次回到酒店,繼續體驗深汕這片海灣的精彩與温度。
豪華海景雙床房
入住日期 2026年5月
家庭旅遊
3則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年6月9日
這是一家很哇塞的酒店,讓人有種舒心愜意的感覺!前台Tina小姐姐服務周到,熱情友好,辦理入住手續高效快捷,安排高樓層朝向安靜的房間以及延遲退房,入住還贈送糖水和水果給我們使用,服務很貼心,給我帶來了很棒的入住體驗
來自住宿之回應: 感謝您對深汕灣格蘭雲天國際酒店的支持,也十分感謝您給予我們的認可與評價!一直以來,我們努力將每一個服務細節做到極致,衹為給您提供最舒適的住宿體驗。您的滿意是對我們最大的褒獎,讓我們深知所有的付出都意義非凡。期待未來能繼續為您提供服務,我們定不辜負您的信任
JOE7799
豪華海景雙床房
入住日期 2026年7月
家庭旅遊
27則評價
7.5/10
發佈於 2026年8月17日
位置偏的不得了,去沙灘倒是不遠但也得開車。晚上到的,酒店外面黑漆馬虎的,像沒完工。早餐還好,算豐富了。
來自住宿之回應: 您好,感謝您入住深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區)並分享體驗。您提到的位置確實相對偏遠,晚上到店外部環境也讓您感到不夠安心,我們真心抱歉。也很欣慰看到您對早餐的評價,豐富的選擇能讓您更好地開啟一天。您的反饋我們會認真記在心裏,期待未來有機會為您帶來更舒適的入住體驗。
高級大床房
入住日期 2026年5月
商務旅客
6則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年6月23日
強烈推薦格蘭雲天酒店,環境安靜整潔,房間設施齊全。前台小瑜服務特別貼心,待人親切,酒店配套健身房、餐廳等設施齊全,位置優越、出行便捷,全程服務細緻入微,入住體驗很好!
來自住宿之回應: 感謝您對深汕灣格蘭雲天國際酒店的支持,也十分感謝您給予我們的認可與評價!一直以來,我們努力將每一個服務細節做到極致,衹為給您提供最舒適的住宿體驗。您的滿意是對我們最大的褒獎,讓我們深知所有的付出都意義非凡。期待未來能繼續為您提供服務,我們定不辜負您的信任
Wesley Wei
豪華海景大床房
入住日期 2026年6月
商務旅客
30則評價
7.7/10
發佈於 2026年8月26日
酒店整體設施很不錯,就是不知道這個先進的水龍頭怎麼開。晚霞也非常好看哦。另外,距離沙灘也比較近,可以去沙灘游泳。
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇深汕灣格蘭雲天國際酒店並分享入住體驗。很高興得知您對酒店整體設施的認可,同時也感謝您提出關於先進水龍頭使用方式的反饋。針對相關設備的操作指引,我們將持續完善服務説明,讓您能更順暢地享受每一處便利。也很欣慰您能欣賞到美麗晚霞,並感受到酒店距離沙灘較近、出行便捷,期待您再次前來,繼續體驗海邊度假的愜意與精彩。
匿名用戶
豪華海景大床房
入住日期 2026年7月
家庭旅遊
7則評價
8.5/10
很好
發佈於 2026年8月26日
房間設施不是特別好,雖説開業時間不久,但是有點舊,希望升級一下吧
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住深汕灣格蘭雲天國際酒店(深汕特別合作區)並分享您的體驗。對於您反饋的房間設施體驗不夠理想、部分設施較顯舊,我們深感抱歉,未能滿足您的期待是我們的不足之處。我們已認真重視並將持續從細節處優化提升整體居住體驗,努力為賓客提供更舒適、更貼心的服務與環境。期待您在未來再次光臨,以便為您帶來改進後的全新體驗。
豪華海景大床房
入住日期 2026年5月
商務旅客
37則評價
8.2/10
很好
發佈於 2026年6月15日
酒店較新,服務態度很好; 緊鄰海濱漁村,地理位置稍微有點偏; 商業配套尚不成熟,夜間周邊烏漆麻黑,沒地可去; 早餐衹有中式套餐和西式套餐兩個選擇。
來自住宿之回應: 感謝您對深汕灣格蘭雲天國際酒店的支持,也十分感謝您給予我們的認可與評價!一直以來,我們努力將每一個服務細節做到極致,衹為給您提供最舒適的住宿體驗。您的滿意是對我們最大的褒獎,讓我們深知所有的付出都意義非凡。期待未來能繼續為您提供服務,我們定不辜負您的信任