海口威斯汀酒店的評論

【親子時光】歡樂小童親子DIY手工活動:參加了做壽司的活動，老師教的很好👍 沁爽“荔”夏雙人下午茶:甜品精緻好吃😋 感謝前台小李給我們升級房間，景色很棒！ 酒店地理位置很好，就在世紀公園，走路八分鐘左右到雲洞圖書館。

酒店周圍環境不錯，賓客管家小余（Bella）早早聯繫我們瞭解我們的喜好，還有詳細介紹了各種訊息，由於我們到酒店的時間延遲了錯過了下午茶預約時間，大堂吧已下班，也是小余積極聯繫大堂吧幫忙打包送到房間，服務太貼心了。

門口禮賓部非常稱職，會引導車輛主動下行李，門廳也會陪伴你到房間，前台入住也是專業快速辦理入住。到這裡會覺得整體管理還是很好的。到了房間就一落千丈。 首先拿了房卡到門口看到清潔員還在收拾房間，水吧也沒有補齊，也就是説沒有好的房間被放了出來（已經到下午五六點了，並且入住率不高） 一到門口，門僮和我同時發現了很大的煙味，他迅速叫阿姨來處理，阿姨也是拿來了除味噴霧在房間裏隨意噴灑了一下，並沒有向空中噴灑。隨後我們決定開窗通風。因為覺得煙味可能衹是暫時的短暫的，並沒有要求換房間。後來發現我對煙味真的是太不瞭解了。一直持續到第三天退房～ 再説房間衞生，看到牆面情況我感覺我入住了個快捷酒店，如圖，各種破損修補，因為我是第一次入住這個酒店項目，所以對他們平時的水平並不瞭解，但是房間整體衞生非常差，廁所馬桶還有頑固的黃漬，邊邊角角還有毛絮。 排除房間問題，中餐廳非常好吃，有很多特色菜和招牌料理，就是整體消費水平和這個酒店的水準不搭配，餐廳和客房點單的水是48還是38一瓶，艾迪遜的水平，房間是四星級水準。 整體來説，服務人員熱情親切，服務很好，但是感覺客房部水平差一點，走廊地毯也是瓜子皮都沒有吸乾淨，房間衞生也是有點差，為了看夜景我手動擦了看海的玻璃，上面全是手印～

酒店的外面看，挺高檔的。一進大堂就有點失望，很古老的設計，根本和現在的五星級酒店沒法比。好再給的房間景觀不錯，可以看到世紀大橋。酒店可以不行到網紅圖書館也很近，樓下的海景自然景觀也好，就是吃飯的話還是要打出租車的，建議全程都去騎樓老街吃飯，其他位置是又貴又不好吃。

這是一次完美的旅行，每一年都會來一次海口，太愛這個城市了。今年運氣爆棚，竟然被免費升級房間變成了海景的套房。非常感謝工作人員美女小肖，熱情周到細緻入微，提前幫我們升級幫我們延遲退房送了兩次歡迎水果，行政酒廊也超棒！太愛維斯汀酒店，酒店地址位置優越景色絕美早餐豐盛美味可口，每個細節堪稱完美，有緣再聚！101分滿意！

第一次入住海口威斯汀，感受到了賓至如歸的感覺。真的非常不錯。 設施：設施硬件還是可以的，很不錯。 衞生：衞生方面做的不錯，打掃很乾凈。 環境：環境也是值得一提的不錯，靠近是世紀公園。 服務：服務很好，尤其是小肖的服務很不錯，提前溝通了入住需求，幫忙預留了房型，後面續住還幫忙升級房型，服務很貼心，還麻煩跑了兩次給我送了房卡，還給推薦了周邊不錯的美食，真的賓至如歸！很感謝小肖的用心服務☺️ 另外禮賓部，還有房務打掃也很好，還貼心的給開了夜床。 酒店早餐不錯。高層海景很美！ 海口威斯汀很值得入住！

酒店的地點很方便，世紀公園晚上很熱鬧。 房間設施有點久遠，但是衞生和服務都不錯的。 早餐也很贊，有胡辣湯，海南湯粉裏面還有蝦。麪包也很不錯。 淡季入住性價比很高。 Nancy和Justin很熱情，感謝他們的服務。

海口威斯汀是第二次入住，上次印象很好，這次橫向比較後繼續安排住這裏，酒店給安排了面向世紀大橋的房間，外面溜達了一天，回到房間繼續直麪美景。 酒店位置太方便了，騎樓，鐘樓，海大夜市，雲洞圖書館都在附近，晚上吃自助餐時外面河邊遛彎的人就很多很熱鬧，吃太飽了還可以跨過世紀大橋溜到對面天空之山消食。 酒店的服務人員都很專業，從入住，西餐廳，還有保潔的大姐，交流的感覺都很舒服，待了兩天度假感滿滿，離開的時候大堂的小鮑還指點我們叫了相當優惠的車去機場，謝謝！ 其實這次去海南還選威斯汀，也是奔着晚餐的蛋糕去的，雖然凱賓斯基的西點房很有特色，這裏的蛋糕也毫不遜色，重點每種都可以嘗一口，選擇性滿滿，看着世紀大橋的夜景吃蛋糕，快樂😊

酒店環境設施都挺不錯的，景觀好可以看見世紀大橋，地理位置優越出行很方便，酒店服務也不錯，賓客部小肖服務特別熱情周到，讓我們感覺很温暖！大堂門口的服務員小鮑也特別熱情，幫我們安排車輛。下次有機會肯定還會選擇威斯汀。

設施：威斯汀的軟硬件設施沒什麼可挑剔的，一如既往的好； 環境：世紀大橋邊上，傍海而建，景色沒的説，如圖所示； 服務：服務一流，入住前有管家小肖電話微信提前聯繫，確認行程，幫忙安排好入住事宜，入住過程中還會發海口城市訊息和旅遊景點，出行，餐飲等訊息，非常貼心；退房後大堂客服Justin送上一份伴手禮，並把我們送上去機場的出租車，服務非常到位； 整體來説這家海口威斯汀酒店入住體驗超出預期。

設施：很齊全，應有盡有咯 衞生：整體都很乾凈，包括地下車庫 環境：很清靜同時很舒適 服務：這個必須得表揚一下小肖，面面俱到！幸運的升級了房型，歡迎水果，跟離開時的小伴手禮，很不錯的一次小放鬆，空餘時間還會再選擇，推薦👍

第二次入住威斯汀，酒店地理位置優越，辦理入住快速，還給升了海景房，酒店中餐廳好吃，服務態度也很好，我們到的晚，吃完已經快22點了，服務員也沒有催促的意思…退房超方便，鮑先生還特意送了一份禮物，非常感謝！

服務：夜景很美，夜色下的露天泳池是一大特色。服務可圈可點，從大門處的禮賓到洗手間的保潔阿姨，服務態度和意識都很好。私人管家小肖的服務更是貼心。 設施：公共環境還是可以的，能與品牌匹配。房間內部設施雖然該有的都有了，但品質相對弱了些，風格也偏老式。小小建議，寫字枱上如果配備枱燈會更好，另外，國內三孔插座在桌下，找了半天才發現，不是很方便。畢竟酒店還有承載商務需求的功能。 其他：對比三亞上海等地威斯汀，早餐如果可以再豐富點就更好了～酒店的甜點還是很不錯的，顏值和口味都很在線，值得嚐嚐，定了帶下午茶的房型套餐，很划算。

房間太讚了 窗外就可以遠觀世紀大橋，白天和夜景都吹爆了！ 賓客服務的小余Bella 服務周到，酒店位置旁邊就是世紀公園和雲洞圖書館，景色和環境很不錯。 下次來還會選擇這裏入住！