雪鄉雪韻閣大酒店(Xueyun'ge Hotel)

去雪鄉選擇了雪韻閣大酒店，酒店在雪鄉是比較大的一家酒店，位置就在雪韻大街上，出遊客中心大門，往前走80米就到了，因為我們是坐龍運景交車過來的，車是能直接開到遊客中心的，酒店的前台就在大門進來的C區，因為酒店分為ABCD等幾個區，當時下單的時候我是訂了b區，網頁上説明各區有獨立的前台不可混合辦理，心裏在打鼓這個D區到底在哪個地方，可實際上除了火炕房在另外區，它的幾個區像四合院圍在一起的幾幢房子相互之間都可以走通，衹有一個辦理的前台，他們在攜程上的訊息沒有修改。酒店房間夠大裝修也較好，應該不是15年裝修的吧，後來重新裝修過了他網上訊息沒修改，洗漱用品都很齊全質量也好，地暖很熱，衞生間是乾濕分離的，熱水也很大。早餐很簡單，能吃飽，雞蛋是一人發一個。577元的價格比旺季低了很多了。

個人推薦雪韻閣的農家小院，來雪鄉就是來農村，酒店環境自然比不上城市裡，所以還不如住農家樂，小院外觀很不錯，但是室內的裝修幾乎沒有，比較寒磣，不過酒店入住贈送了滑雪或雪圈，性價比超級好，酒店和主樓不在一起，早餐需要走1-200m這樣，不過也很正常，並不辛苦 早餐談不上豐盛，不過能吃飽 地理位置正好在大街正中，位置非常好，推薦大家一定要爬一下棒槌山，超級好玩

地理位置很好，就在雪鄉內主路上。 過年價格相對高，價格與酒店配套不成正比。 放在外邊就是很一般快捷酒店水平。 熱水不足，洗個頭都不行，很冷。沖澡都冷。 早餐時間短，説是7-9點 需要在12點前退房，攜程會員積分申請的延時退房被酒店拒絕。服務就不用想了。

這家酒店在雪鄉不便宜了，我們一行四人住了兩間大床房，真的體驗非常不好，春節期間漲價是可以理解的，但最起碼的衞生、服務、早餐要做到最起碼的標準吧。。。 首先，房間設施比較老，尤其衞生間的牆角、洗手枱陰角有很多衞生死角，清理的不好。牙刷等洗漱用品的包裝盒都是舊的，一看就是重複使用。衞生間捲紙很粗糙，並且衹有兩卷剩了很少一點的。房間配備的一次性拖鞋的塑料包裝是破損的，沒法確定一次性拖鞋是否被重複使用了，沒敢穿。有一間房的被褥還殘存着上一波客人的體味和頭髮。。。 第二，服務人員的態度太讓人憤怒。頭天晚上發現房間被褥有毛髮和他人的汗味，用房間電話打了兩次前台電話無人接聽。退房時，工作人員污稱我們拿了酒店的吹風機，我們連澡都沒敢洗（衞生間臟，燈光昏暗）怎麼會用吹風機呢。。。最後查房人員才找到之前的吹風機他們給放櫃子裏了。即使如此，前台的人連一句道歉都沒有，太差勁了！ 第三，早餐時間太短，早餐廳人滿為患，好多人都沒法就坐衹能站着吃飯。進去的時候驗證餐券，每個人給發放一個雞蛋，相對於一千大幾百的房費，這樣做有點侮辱人了吧，再説有的人會多吃雞蛋又能怎樣，這麼做生意真是前所未見。飯菜有很多熱菜都是涼的，並且取餐的時候好幾樣都沒有了，早飯吃的太糟心了。 總之，這家酒店在雪鄉也算是價格較高的酒店之一了，能把服務做成這樣真是令人非常不愉快，毀了遊客對雪鄉的印象。。。

總體不錯，但是同一酒店不同房型入住不一樣地方，應該告知一下。早餐雞蛋限一個，沒有什麼吃的，坑是電的。但是贈送了三小時滑雪或者無限次滑圈200米的道，非常不錯。三小時滑雪要收費200元。

雪韻閣酒店的前台找起來很麻煩，分兩個前台。指示牌不清晰，很多人都走錯了。前台看人下菜碟，能把給你的房卡再要回去，先給關係户入住，不過通過平台客服能很快解決。 這個酒店可能是雪鄉唯一的酒店式客房，對住慣城市酒店的人來説比較適應。酒店送的三小時滑雪券很好，滑雪場離酒店很近，步行大約3分鐘。 早餐比較簡單，這也是整個雪鄉的通病，我猜測整個雪鄉都沒有什麼專業廚師，都是村裡人自己上陣。 總的來説，這家酒店推薦入住。

農家小院在雪韻閣酒店旁邊，房間挺小一間，衞生間很小，沒有乾濕分離，火炕太硬了，墊了一床棉絮，晚上醒了無數次😭睡的一身都痛。早餐很簡單那種。雪韻閣送的權益可以選擇雪圈或滑雪。

在雪鄉裡邊最好的賓館，雪韻閣旗下有很多酒店，設施都不錯，在雪韻大街的中心位置，比住炕舒服多了，第一次來雪鄉跟團住的炕太熱了，早餐是自助餐

説是大酒店，實際就是民宿大炕。到了酒店前台，説大炕是合作經營的在一公裡外。零下20多度拖着行李自己找是什麼心情。