OMO5 函館 星野集團

地理位置: 酒店位於函館JR車站附近，步行僅需數分鐘即可到達，周圍有多家餐廳和超市，前往主要景點如五陵郭、函館山等也有方便的公共交通可供選擇。酒店提供免費班車前往多個旅遊景點，讓住客在交通上節省了不少時間和費用，是旅客探索函館的理想選擇。（基於72則評價）

已付全款 但沒有入住 原因是訂了一間特價的雙床房 但我們兩人check in時被告知這是優惠的房間，只能一人入住。 問及可以如何處理時，職員回應要麼自行一人入住，要麼多補約三倍的訂房價。 此約三倍的訂房價足以在該區訂到相同級別的酒店房且有餘很多，本人認為不合理，提出可否多付一倍房價，嘗試溝通但職員說我們就是這樣，態度強硬不斷重複，一副事不關己的態度。 其中Front Manager「牛原 彩」小姐等人 說出「這就是你的選擇」「這就是日本文化」「在日本入住酒店就是按每人每位計算收費」「你可以自行入住或者自己考慮」等等冷漠的回應。 在時間緊絀，語言溝通困難，態度強硬冷漠的情況下，為了不浪費旅遊的心情和時間，只好放棄入住更換酒店。然而即時轉到同區另一間相約級別酒店發現一人入住與二人入住只相差數十港元。 是次體驗非常差，亦是多次遊日以來，第一次遇到這類情況，與以往日本人好客有禮，樂於助人的印象大相逕庭。拋開補加約三倍房間是否合理等主觀問題，就前台職員的工作態度，已經令人反感，相信入住體驗未必會好，為免影響旅遊心情，不建議入住。

酒店挺高級，還大氣。裝修很不錯，建材用料也高級。温泉很漂亮。服務也很熱情，所以給我感覺很好。下次有機會希望再來住。